Независимая экспертиза

Телефон на гарантии перестал работать. Сдал в ремонт по гарантии. Отказали в ремонте. Причина попадание влаги. Независимая экспертиза подтвердила наличие влаги и установила что влага попала 1) до приобретения мной телефона 2) в сервисном центре чтобы избежать гарантийный ремонт. 3) это конденсат. Написал претензию на возврат денег. Отказали. Есть ли смысл идти в суд?

Здравствуйте. Примерно полгода назад купил сматфон, через несколько дней эксплуатации вскрылись множественные дефекты в его работе. Обратился к продавцу, сменив прошивку устройства, мне сообщили что проблема решена. На следующий день все теже дефекты всплыли опять, вновь обратился к продавцу, взяли на гарантийку, через неделю вернули сматфон указав, что дефектов не выявлено. Предложили сделать независимую экспертизу, после чего обещали поменять сматфон. Экспертизу сделал, но сразу ехать к продавцу к сожалению не было возможности. На следующий день телефон получил механические повреждения (выпал из руки на кафель). После падения новых дефектов в работе сматфон не появилось, остались все теже дефекты по которым я сдавал сматфон в ремонт и на экспертизу. Продавец сказал, что денег не вернет из-за механического повреждения. При 2х гарантийных ремонтах, на приемке дефектов не было, при проведении экспертизы тоже. Можно ли добиться возврата денег от продавца через суд? Спасибо.

Добрый день, перед новым годом купили гироскутер фирмы polaris, 7 января катались дома, гироскутер выключился на ходу, человек упал и сломал руку, хотим получить компенсацию с компании за физический и моральный ущерб. По предварительным данным дело в плате или аккумуляторе. Какую сумму компенсации можно получить в нашем случае исходя из практики в РФ? Потребуется ли сделать сначала независимую экспертизу гироскутера? Сколько будут стоить Ваши услуги по составлению предсудебной претензии. Спасибо.

Добрый день. Нужна помощь в подготовке искового заявления в отношении строительной организации, осуществлявшей ремонт в квартире (1комн. квартира, 41 кв.м.). Начало работ 15 января 2018 г., срок выполнения по договору - 3 мес. Прекратили отношения между Заказчиком и Исполнителем 15 августа 2018 г., не закончив ремонт. Подготовлена и отправлена на юр. адрес претензия - ответа нет. Получать претензию "на руки" Исполнитель отказывается и избегает встреч. Проведена независимая экспертиза в соответствии с требованиями суда (для прикрепления к Исковому заявлению). Готов детально описать ситуацию.

Здравствуйте! 21 ноября мы купили аккамулятор на автомобил, установили сразу, но проехали на нем только 50 км и он разрядился... Поставили его на зарядку... Он заряд берет, но сам аккамулятор не заряжается. Когда повезли его в магазин, девушка -продавец забрала его на экспертизу.. Через 7 дней его вернули с описанием, что он по всем показателям в идеальном состоянии, а по факту все как в начале. Мы по требовали вернуть дкньги или заменить на исправный, нам отказали. В итоге мы связались с менеджером завода - производителя. Он так же забрал аккамулятор на независимую экспертизу. Через 3 дня позвонил и сказал, что все идеально, а по факту снова не работает. Что нам делать в такой ситуации? Нам и деньги не возвращают и на замену не дают ничего и в добавок на грубили с верх головы....

Добрый день! Интересует вопрос по независимой экспертизе. Есть оптический прицел, спустя 2 месяца в нём проявилась проблема с сеткой и появилась вмятина на корпусе из-за механического повреждения. Прицел был сдан в официальный сервисный центр от которого поступил отказ в замене, так как был признан не гарантийным случаем(как раз из-за мех. повреждения). Можно ли в данном случае законно обратиться в магазин, где покупался прибор, с запросом проведения независимой экспертизы? Ведь в данном случае уже было обращение в официальный СЦ. Это как-то регламентируется? Или человек в таком случае должен самостоятельно провести независимую экспертизу, а потом уже в судебном порядке оспаривать экспертизу сервисного центра? В законе прописано, что магазин обязан провести экспертизу, но обязан ли он делать именно независимую экспертизу после официальной? или сначала экспертиза от производителя, потом независимая от магазина и если она не устраивает клиента, он делает экспертизу самостоятельно?

Здравствуйте. Мой автомобиль был эвакуирован на штрафстоянку г.Москва. При возвращении автомобиля на штрафстоянке были замечены повреждения 4-х колесных дисков (сколы ЛКП и царапины), была вызвана полиция и зафиксированы повреждения. В акте приёма ТС повреждения так же отмечены. После этого была проведена независимая экспертиза повреждений, насчитавшая ущерба на 60 000 рублей. Была подана жалоба в АМПП. После этого со мной связалась страховая компания АМПП, приехал специалист на осмотр автомобиля. После этого мне пришёл ответ о том, что мне положена компенсация за повреждения в размере 7 950 рублей. Собираюсь взыскать ущерб за повреждения в полной мере, поэтому хочу получить помощь в дальнейших действиях. Нужна ли досудебная претензия, кому её писать?(в сторону АМПП или их страховщиков) или же необходим сразу иск в суд? Какие перспективы взыскания по такому делу? Спасибо. Прикрепляю необходимые документы.

Произошло затопление моей квартиры, в связи с чем был причинен имущественный ущерб. Была проведена независимая экспертиза за счет собственника квартиры. Застройщик ответственность за эту ситуацию взял на себя и возместил ущерб. Между застройщиком и собственником было подписано соглашение о возмещении вреда причиненного имуществу собственника жилого помещения, в котором отражена стоимость ремонтно-восстановительных работ, а также стоимость некоторых поврежденных предметов находившихся в квартире. Общая сумма составила 115 000 руб. После этого застройщик подает в налоговую справку НДФЛ с данной суммой (115 тыс. руб. ) и теперь налоговая обязывает собственника заплатить налог с данной суммы в размере 14950 руб. Собственник составляет претензию и направляет в адрес застройщика. Застройщик ответил на претензию. Прошу подсказать как действовать дальше? Саму претензию, а также ответ на нее прикрепил.

Здравствуйте! Дело в том, что спустя 1,5 года с момента покупки я обнаружила, что телефон начал работать некорректно, обратившись в салон (где был приобретён изначально телефон) мне предложили сдать телефон в ремонт, но при покупке телефона была приобретена страховка на 4 года. Спустя почти 20 дней, мне вернули телефон с диагностики и вручили заключение в котором говорилось, что данное устройство неремонтопригодно и посоветовали обратится в страховую компанию за выплатой страхового возмещения, обратившись в страховую я получила отказ т.к страховая компания ссылается на постгарантийное обслуживание, придя в салон консультанты всего лишь развели руками и пожали плечами, далее в электронном письме написала претензию в страховую и сеть магазинов, на мои обращения пришли отрицательные ответы, теперь обе компании меня отправляют к производителю за обращением, проконсультировавшись с юристом я сделала независимую экспертизу, в заключении было указано: дефект производственного характера. Я не хочу обращаться больше в страховую в салон продажи, я хочу что бы мне вернули стоимость телефона, моральный ущерб и потраченные деньги за независимую экспертизу, как мне быть? Мне все таки нужно ещё раз написать претензии в страховую и салон продажи или со всеми имеющимися документами можно обратится в суд с исковым заявлением?

В интернет-магазине приобретен телефон ненадлежащего качества. Гарантийное обслуживание осуществляет третья организация (Дикси-сервис) в соответствии с гарантийным талоном. В ходе осмотра Дикси-сервис указали, что причина неисправности - механическое повреждение. Негарантийный случай. Независимый эксперт указал на отсутствие механических повреждений и назвал причиной неисправности - некачестввенную заводскую сборку. В ходе претензионного разбирательства специалист Дикси-сервис предоставил ответ о том, что из заключение не противоречит результатам независимой экспертизы. В этой связи просьба оценить судебную перпективу по указанному делу. В частности удовлетворения требования о гарантийном ремонте устройства и возврата денежных средств, затраченных на независимую экспертизу.

Здравствуйте! Такой вопрос: купили беспроводной пылесос, заявлена гарантия 3 года. Через полгода эксплуатации во время использования пылесоса у него отломилась трубка с щеткой от колбы. Отнесли в сервисный центр, их заключение: причиной возникновения неисправности является механическое воздействие, что является нарушением правил эксплуатации. В ремонте отказано. Но пылесосом пользовались бережно, внешних повреждений, следов удара, сколов, царапин нет. Возможно ли опровергнуть каким-то образом заключение диагностики? И может ли независимая экспертиза что-то доказать, например, наличие скрытого дефекта или использование недостаточно качественных материалов?

Здравствуйте! У меня ребенка сбили на пешеходном переходе. Подскажите, ущерб от порчи одежды должна определить страховая компания или требуется оценка независимой экспертизы? Если независимая экспертиза, то оплачивает ли страховая компания затраты на проведение самой экспертизы? Спасибо.

Добрый вечер! За мной собственость в размере 4/5 доли в доме в 3 этажа! Мы с семьей живем на первом этаже с отдельным входом,Где проживает несовершаналетний ребенек. Есть отдельный вход на 2,3 этаж! Истец подал иск на выделение площади на первом этаже, но одна комната остается за мной! Была зделана независимая экспертиза. На втором этаже доля истца меньше квадратуры этажа, и он не может выплатить комнесацию! И не идет на мировое соглашение. Третий этаж признали не жилым. Может ли суд выгнать меня с моего этажа? Спасибо.

Здравствуйте , такая ситуация : попал в дтп, виновник я, потерпевший не согласен с выплатой страховой компании и хочет подать на меня в суд , страховая компания ущерб оценили в 40к, независимая экспертиза 78к, можен ли потрепевший подать в суд на меня?

Ремонт квартиры. Есть договор с подрядчиком (образец во вложении). На текущий момент сроки сорваны на 3 недели, квартиры до сих пор не готова.Есть претензии по качеству работы + испорчен унитаз, который в ремонт вообще не участвовал. Готовили официальную претензию с требованиям закончить работы. Претензию отправили по почте на юр адрес, лично не вручили. В сроки указанные в претензии подрядчик также не уложился. В договоре прописаны все виды работ, за исключением одной (покраска стен), об этом договорились вне договора. Это сделано, но не сделаны все работы по договору. Я хочу закрыть квартиру, закончить самостоятельно и обратиться в суд, чтобы взыскать с подрядчика неустойку за сорванные сроки, оплату работ третьих лиц, которые будут заканчивать работы и за испорченное имущество. Если я закрою квартиру, разорву ли я договор в односторонем порядке? Имею я право это сделать? Подрядчик угрожает встречным иском, мотивируя это тем, что я изменила проект (добавив еще 1 вид работы). Говорит, что выставит полный счет. Утверждает, что независимая экспертиза будет на его стороне. На бумаге у нас зафиксированы только первоначальные работы, все остальное было на словах. Он мне угрожает? Или мне действительно есть о чем беспокоиться и я не смогу отстоять свою правоту в суде.