Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нарушения Евросети

Во первых. Я заказывал планшетный компьютер, живу в селе, магазин евросети маленький, поэтому сказали если я сделаю заказ, то обязан буду купить этот планшет.

Во вторых позвонили сказали что тот планшет который меня интересует последний, и имеет незначительную потертость на корпусе. Уточнил есть ли скидка из-за этого сказали нет. Спросил могу ли посмотреть придя в магазин, и если устроит забрать, если не устроит, то оставить его в магазине и не покупать. Сказали тоже нет! если заказываю потертый, то получается должен покупать не глядя.

Вопрос:

Что сделать чтобы, в случае обнаружения каких-то недостатков планшета, и попытке его вернуть или сдать в ремонт по гарантии мне не сказали что я его например уронил, и не указали на то механическое повреждение которое уже есть?

Могу ли я в случае появления на сайте евросети такого-же планшета,(возможно другого цвета) потребовать в течении 2х недель после покупки обмена, и опять же, как в таком случае доказать что планшет был с дефектом с магазина?

Спасибо заранее, старался быть краток. Планшет заказал, прейдет через неделю примерно 18-19 марта. Хочу знать заранее что предпринять.

Показать полностью

Уточнение от клиента

Значит в течении недели я смогу вернуть его обратно? Но поменять на другой не могу. Верно?

08 марта 2015, 03:55

06 марта 2015, 15:21, Павел Гагарин, г. Ярославль

Евросеть

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Что сделать чтобы, в случае обнаружения каких-то недостатков планшета, и попытке его вернуть или сдать в ремонт по гарантии мне не сказали что я его например уронил, и не указали на то механическое повреждение которое уже есть?
Павел Гагарин

Сложно сказать… Потребуйте в акте приемки товара указать те недостатки которые в нём есть! В случае выявлении недостатка в магазине будут должны доказать, что недостаток возник именно по причине внешнего состояния товара!

Могу ли я в случае появления на сайте евросети такого-же планшета,(возможно другого цвета) потребовать в течении 2х недель после покупки обмена, и опять же, как в таком случае доказать что планшет был с дефектом с магазина?
Павел Гагарин

нет, данный товар не подлежит обмену по данным основаниям!

Планшет заказал, прейдет через неделю примерно 18-19 марта. Хочу знать заранее что предпринять.
Павел Гагарин

Вас вводят в заблуждения говоря о том, что вы не можете отказать от товара. Получается вы покупаете товар дистанционно, а согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

08 марта 2015, 03:49

Павел Гагарин

Клиент, г. Ярославль

Значит в течении недели я смогу вернуть его обратно? Но поменять на другой не могу. Верно?

08 марта 2015, 03:55

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Значит в течении недели я смогу вернуть его обратно? Но поменять на другой не могу. Верно?
Павел Гагарин

Да, верно!
Если возникнут вопросы- обращайтесь!

08 марта 2015, 04:00

Похожие вопросы

Миграционное право

Здравствуйте мне запретили выезд на основании нарушение 180 дней могу ли я открыть выезд на основании гражданского брака с гражданкой рф и то что у меня сестра родная по фамилии гражданка рф

29 апреля, 16:19, вопрос №4102603, Абубакр, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Как избежать запрета на повторный въезд, если аннулируют?

Добрый день! Ситуация следующая: в ноябре 2021 года получил РВП без квоты на основании диплома магистратуры ВШЭ. Сейчас, когда пришло время подаваться на ВНЖ узнал, что необходимо было делать ежегодные подтверждения РВП, что я соответственно не делал. В качестве подтверждения доходов есть 2 декларации 3-НДФЛ за 2022 и 2023 год. Налоги оплатил за 2022 и 2023 годы. Теперь остается сдать 2 подтверждения РВП за 2022 и 2023 годы со всем пакетом документов. Проблема в том, что пропуск даже 1 подтверждения оказался серьезным административным нарушением, а у меня их 2. Со всеми юристами, с кем успел проконсультироваться, сказали, что есть веские основания аннулировать мое текущее РВП, выдворить из страны и запретить повторный въезд в РФ, но решение будет приниматься именно районным инспектором МВД. В конечном итоге 3 варианта развития событий: 1) я либо плачу штраф за оба периода, уведомления примут и РВП не аннулируют, далее спокойно подаюсь на ВНЖ; 2) за 2 нарушения админ. кодекса РФ моё РВП аннулируется и я вынужден буду покинуть РФ, но без санкций и возможностью повторного въезда; 3) за 2 нарушения админ. кодекса РФ моё РВП аннулируется и я выдворен из РФ с запретом на повторный въезд на определенный срок. Есть ли шанс, что РВП не аннулируют вовсе, если подам оба уведомления за оба года сейчас? Как избежать запрета на повторный въезд, если аннулируют? Можете как-то помочь с этим?

29 апреля, 14:47, вопрос №4102542, Сергей, г. Москва

3 ответа

Административное право

Можно ли ФАС привлечь к ответственности, если да, то к какой, и в каком случае?

Мэрия города М приняла решение о присоединении муниципальных детских садов к частным путем заключения договора о совместной деятельности. Данные действия территориальное ФАС посчитало ограничением конкуренции, которое выразилось в удалении хозяйствующих субъектов с рынка соответственных услуг. 1. Относятся ли действия мэрии к ограничению конкуренции? 2. Вправе ли органы муниципальные органы совершать такие действия? 3. Относятся ли муниципальные органы к хозяйствующим субъектам? 4. Можно ли отнести действия муниципальных органов к монополистической деятельности? 5. Может ли ФАС давать предписания муниципальным органам пресечении антиконкурентной деятельности? Администрацией субъекта РФ принято решение о введении сбора за вывозимые за пределы территории субъекта молочные продукты. Данный акт был подтвержден законодательным органом субъекта. ФАС посчитало такие действия нарушением конкуренции и вынесло предписание об их пресечении. 1. Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов? 2. В каких случаях допускается установление сборов, препятствующих свободному перемещению товаров? 1. Перечислите категории дел, которые могут возбуждаться по иску ФАС. 2.Лежит ли на ФАС обязанность оплаты рассмотрения иска в суде госпошлиной? 3. Какие лица представляют ФАС в арбитраже? 4. Какое процессуальное положение может занимать ФАС при рассмотрении судебного дела? 5. В каком случае хозяйствующий субъект может обжаловать решения, предписания ФАС в суде? 6. Можно ли ФАС привлечь к ответственности, если да, то к какой, и в каком случае? При ответе на задачу следует ссылаться на пункт статьи нормативного источника с выпиской текста, затем производить анализ ситуации в соответствии с текстом статьи, затем делать краткий вывод по задаче.

29 апреля, 06:17, вопрос №4102145, Лена, г. Красноярск

2 ответа

Административное право

Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов?

Администрацией субъекта РФ принято решение о введении сбора за вывозимые за пределы территории субъекта молочные продукты. Данный акт был подтвержден законодательным органом субъекта. ФАС посчитало такие действия нарушением конкуренции и вынесло предписание об их пресечении. 1. Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов? 2. В каких случаях допускается установление сборов, препятствующих свободному перемещению товаров?

28 апреля, 18:07, вопрос №4101797, Лена, г. Красноярск

1 ответ

Медицинское право

Мне кажется это нарушение моих прав я тоже человек и имею право попробовать оборудование это получается только здоровые люди могут арендовать а с инвалидностью нет?

Здравствуйте меня зовут Денис я 02 11 2002 года рождения являюсь инвалидом дцп сахарный диабет 1 тип обратился в компьютерный клуб где аренда оборудования попросил привезти на дом мне так как я не могу придти сам я готов оплатить такси и услугу за аренду так же предложил чтобы арендатор был рядом и смотрел за происходящим если он переживает а они мне отказали имеют ли они право мне отказать? Мне кажется это нарушение моих прав я тоже человек и имею право попробовать оборудование это получается только здоровые люди могут арендовать а с инвалидностью нет? Благодарю заранее

28 апреля, 11:56, вопрос №4101582, Денис Малиновский, г. Казань

1 ответ