8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не исполнение оказание услуг

Здравствуйте!Подписали договор с ИП на изготовление и монтаж кухни.Заплатили деньги(предоплату),при отгрузке товара оплатили еще оставшуюся сумму.как выяснилось позже,что товар привезли частично и даже часть чужого.довоз уже не везут больше месяца,соответственно кухню не собирают.Акт-приемки не подписывали на товар.ИП написал,что разорился,из-за скачка евро.Как нам вернуть деньги?и повлиять на него?товар полностью не получили,монтажные работы,установку он не сделал,а как за свою работу деньги взял.

, Светлана, г. Санкт-Петербург
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Светлана!

ИП отвечает по долгам всем личным имуществом, а значит Вы сможете взыскать с него ущерб даже если он прекратит свою деятельность, как с физического лица.

Согласно закона «О защите прав потребителей» вы можете требовать неустойку.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28]

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Абзац исключен.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Вам необходимо вначале направить претензию с Вашими требованиями, а затем обращаться в суд, если он не выполнит Ваши требования добровольно.

Если Вам нужна помощь в составление документов, можете обращаться.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, могут ли не выпустить за границу если есть микро займ на 38т но на гос услугах все чисто и нет
Здравствуйте,могут ли не выпустить за границу если есть микро займ на 38т но на гос услугах все чисто и нет постановления на это сумму ,долг не плачу год ,запрета на выезд на гос услугах нет ,и могут ли если нет запрета на выезд на гос услугах ,но есть долги (не на ног услугах )не выпустить на границу
, вопрос №4131297, Ирина, г. Москва
Все
Здравствуйте ситуация такая решила найти фирму по оказания
Здравствуйте ситуация такая . решила найти фирму по оказания поиску жилья и заключила договор, но мне никто не писал и варианты не скидывал. Я написала претензию и направила задним числом то есть на момент составления. Я написала женщине и сказала так как услуга не оказана я прерываю с вами сотрудничество и претензия была отправлена. На что она начала скидывать варианты и сказала что договор уже исполнен. Является ли это законным?
, вопрос №4130322, Марина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Могу ли я попросить компенсацию у бюро и в какм размере?
Добрый вечер. Заплатила ретуальному агентству за оказание услуг.В итоге ошибка в дате св во о смерти. В морге сказали ,что только через суд. Могу ли я попросить компенсацию у бюро и в какм размере?
, вопрос №4130286, Яна, г. Ижевск
886 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Но закрывающие документы (акт в живую и акт в ЕИС) были сделаны и внесены 20 мая, в первый рабочий день
Добрый день. Вопрос в следующем: контракт по 44 фз на оказание услуг по организации выставки и открытия с четкой датой завершения 8 мая 2024 года. УСЛУГА была оказана 8 мая (выставка организована, открытие проведено). Но закрывающие документы (акт в живую и акт в ЕИС) были сделаны и внесены 20 мая, в первый рабочий день. В данной ситуации руководствовались условиями контакта и 193 ГК РФ. Контракт (с предоставлением документов в течении нескольких дней) прикладываю. ВОПРОС: Заказчик выставил претензию с пенями о несвоевременном (просроченном) выполнении обязательств. Говорит, что и в ЕИС и в живую надо было предоставить акт именно 18 мая. Когда попеняла на 193 ГК РФ - ответили, что это только в отношении контрактов и договоров, где неуказан или нечетко указан срок оказания услуги.
, вопрос №4130170, Елена, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Недвижимость
То есть не размещает годовые отчеты в системе ГМС ЖКХ и работает без договора?
Добрый день! Живу не по прописке. Прописан в квартире матери. Отец умер в том году. Отец принципиально не платил за услуги Управляющей компании, были суды в 2019-2020 гг ,которые заканчивались победой УК. Сегодня на дверь подъезда УК наклеили объявление о том,что жители данной квартиры должны в общей сложности 100 тысяч рублей за услуги УК. Самостоятельно решил проверить в ГИС ЖКХ информацию об УК. Годовых отчетов не обнаружил. Мало того,обнаружил,что договора на управление МКД тоже нет. Вопросов 2. 1. Нарушает ли закон о персональных данных сообщение на подъездной двери? 2. Правомерно ли вообще требовать с жильцов дома за услуги,которые УК не выполняет должным образом? То есть не размещает годовые отчеты в системе ГМС ЖКХ и работает без договора?
, вопрос №4129973, Роберт, г. Челябинск
Дата обновления страницы 26.01.2015