Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный ремонт автомобиля

здравствуйте. вопрос следущий. на моем авто марки ситроен вышел из строя термостат, как сказали официалы это брак завода,и пообещали в 7 дневный срок доставить запчасть. 7 дней прошло запчасти нет когда будет они не знают, говорят не знаем по какой причине. можно ли как то повлиять на них? тем более мой автомобиль находится в другом регионе.

03 сентября 2014, 18:20, александр, г. Пенза

права потребителей при гарантийном ремонте

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

здравствуйте. вопрос следущий. на моем авто марки ситроен вышел из строя термостат, как сказали официалы это брак завода, и пообещали в 7 дневный срок доставить запчасть. 7 дней прошло запчасти нет когда будет они не знают, говорят не знаем по какой причине. можно ли как то повлиять на них? тем более мой автомобиль находится в другом регионе.
александр

Приветствую Вас. На эти правоотношения распространяются нормы закона «О защите прав потребителей». По данному закону срок ремонта не может превышать 45 дней, после этого Вы можете потребовать возврата денег за машину, либо ее обмен. Если они установили срок 7 дней и договор подписан, Вы можете требовать неустойку за каждый день просрочки данного срока. Напишите им претензию, с указанием на данные нарушения. Неустойка- 1 % от цены машины в день (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

04 сентября 2014, 05:11

Похожие вопросы

Автомобильное право

Взял машину в аренду, попал в дтп, должен ли я буду платить помимо цены за ремонт машины, деньги за простой

Взял машину в аренду, попал в дтп, должен ли я буду платить помимо цены за ремонт машины, деньги за простой авто(т.Е если его сдают за 1500р сутки, в ремонте оно простояло 10 дней, то я должен буду заплатить 15 ьысяч которые владелец потенциально мог заработать)

Вчера в 15:26, вопрос №4101714, Алексей, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Таможенное право

Моя дочь, живущая в Турции, хочет летом приехать в Россию на два месяца на собственном автомобиле, зарегистрированном в Турции

Моя дочь, живущая в Турции, хочет летом приехать в Россию на два месяца на собственном автомобиле, зарегистрированном в Турции. Она имеет два гражданства- Российское и Турецкое. Автомобиль оформлен на турецкий паспорт. Необходимо ли оставлять залог на автомобиль при въезде на территорию РФ

Вчера в 03:27, вопрос №4101223, Валерий Варлачев, г. Хабаровск

3 ответа

Налоговое право

4 Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире?

Здравствуйте, я физ лицо, я купил землю, построил на ней дом и на следующий год продал продал дом с землёй. 1) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки и договор подряда на строительство дома? 2)Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на стройматериалы на строительство ещё одного другого дома, который я построил и зарегистрировал на другом моём участке? 3) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - покупку двух автомобилей после продажи дома? 4) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире? 5) Могу ли я уменьшить вычет общей суммы на 1 миллион положенный от государства(и миллион только на 1 объект, или отдельно уменьшить на 1 миллион на дом и и на 1 миллион участок) в декларации? 6) Могу ли зачесть часть неиспользованного мной налогового вычета положенного государством, для уменьшения суммы налога? Заранее спасибо за ответы.

27 апреля, 21:46, вопрос №4101140, Евгений, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Семейное право

После развода проживаем по одному и таму же адресу если я преобрету автомобиль может ли бывшая супруга проживаящая по этому адресу претендовать на автомобиль

После развода проживаем по одному и таму же адресу если я преобрету автомобиль может ли бывшая супруга проживаящая по этому адресу претендовать на автомобиль. Ответ адвоката: проблема в том что это дорогостоящая покупка, на клторую вы немогли накопить сразу ппосле развода, что довало право вашей супруге в течении 3-х лет предьявить притензии на данную покупку. Иначе говоряденежные средства вы накопиди по любому в браке. Как быть?

26 апреля, 15:28, вопрос №4099623, Тимофей Сергеевич Ващенко, г. Псков

4 ответа

Раздел имущества

После развода проживаем ещё по одному и таму же адресу если я преобрету автомобиль может ли бывшая супруга проживающая по этому адресу претендовать на автомобиль

После развода проживаем ещё по одному и таму же адресу если я преобрету автомобиль может ли бывшая супруга проживающая по этому адресу претендовать на автомобиль.

26 апреля, 10:44, вопрос №4099438, Тимофей Сергеевич Ващенко, г. Псков

2 ответа