Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
386 ₽
Вопрос решен
Как вернуть товар и получить обратно деньги?
На сайте dostvka.pro заказала самовар. Заверяли что тульский формы желудь с заварочным чайником и трубой. Опись не обговорили. На почте пришла посылка. При вскрытии товар лежал другого качества. Самовар был турецкий из простого металла. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
, Валентина, г. Братск
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
Можете уточнить акт вскрытия оформили?
При вскрытии товар лежал другого качества. Самовар был турецкий из простого металла.
Какими документами подтверждено получение иного товара?
Похожие вопросы
Я уже задала вопрос по поводу полномочий С ббанка снимать со счетов и с карты деньги за долги ЖКХ
Я уже задала вопрос по поводу полномочий С ббанка снимать со счетов и с карты деньги за долги ЖКХ.
Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?
Добрый вечер. Фирма купила шины в Китае и приехала на них в РФ (грузовой автомобиль). Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?
Председатель требует оплатить долг, в членство я официально не вступала, возможно там автоматом это происходит незнаю, наоборот хотела выйти из него, вот тут и получила отказ пока не оплачу долг
Приобрела в собственность садовый участок ,я получаюсь третьим собственником. На первом собственнике задолженность более 20 лет. Председатель требует оплатить долг, в членство я официально не вступала,возможно там автоматом это происходит незнаю, наоборот хотела выйти из него,вот тут и получила отказ пока не оплачу долг. Как быть? сначала прочла что там есть срок давности 3года,но они мне говорят что там с2019 года вышел какойто закон и поэтому надо платить за 6 лет,тоесть начиная с 2019г по 2024г
Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег
Доброе утро.13.05.2024 г.я купила в АО РТК(МТС) беспроводные наушники Apple. Пройдя домой и вскрыв упаковку мы попытались подключить наушники к телефону Айфон .Они не подключались к телефону.Позже они всё -таки подключились. Мы проверили шумоподавления.Из 4 х режимов работали только 3. Не работал адаптивный режим. И не работал сенсор на самих наушниках.Нельзя было уменьшить или увеличить громкость звука.
14.05.2024 Я обратилась в АО РТК с желанием сдать товар. Мне отказали принять товар.Сказали, что его нужно . отправить на экспертизу и только после этого мне смогут вернуть денежные средства или произвести замену товара.Я вынуждена была согласиться на проведение экспертизы. Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег. Что нам делать?!
Экспертизау как выяснилось будет проводить авторизованный сервисный центр, а не экспертное учреждение.
300, смогу ли я отказаться от квартиры и получить сертификат?
Здравствуйте, мне 21 год, находился под опекой с рождения и до 18 лет.
На данный момент я в очереди на квартиру 24ый.
Узнал, что можно отказаться от квартиры и получить сертификат до 3 млн.р, по достижению 23 лет, хотя в нашем городе выдают квартиры за 1.200-1.300, смогу ли я отказаться от квартиры и получить сертификат? Так как хочу добавить и купить нормальную квартиру, и выплатят ли мне максимально 3млн.р?
Тут все зависит от того, чем подтверждены данные заверения и какая характеристика самовара указана в заказе.
Если полученный самовар не соответствует условиям заказа — то действительно идет речь о получении товара ненадлежащего качества, поскольку по смыслу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И в этом случае, исходя из требований ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы в силу ст. 18 Закона вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата оплаченной суммы — ввиду того, что был доставлен иной товар по сравнению с заказанным.
К Вашей претензии Вам нужно приложить документальное подтверждение доставки иного самовара.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, по истечении которых Вы вправе обратиться с иском в суд по месту Вашего жительства.