8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть свои средства или нет?

Здравствуйте, я купил планшетный компьютер но оказался не доволен своей покупкой, а в магазине мне сказали что для возврата денег нужно чтобы был какой-то дефект. Могу ли я вернуть свои средства или нет?

, Геннадий, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Если компьютер надлежащего качества, то не можете.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (п. 11).

Основание:

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
«Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

С уважением,

0
0
0
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Екатеринбург

Если дефекта у планшета нет, вернуть его не сможете, это технически сложный товар, возврату просто так не подлежит. Средства не вернете, не имеете права просто, только если поломка.

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и  т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. При оказании пакета услуг, возможны скидки. Предоставление услуг адвоката по гражданским и уголовным делам!!! 

0
0
0
0
Юлия Сидорова
Юлия Сидорова
Юрист, г. Тюмень

Добрый день!

Если дистанционная покупка (через интернет) имеется возможность вернуть. Если сохранены потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки  товара. 

Если в магазине покупали, то не можете вернуть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Потом во ФСИН 3 года(год за полтора) могу ли уйти на пенсию или надо ещё сколько то отработать?
Отработал в МВД 11,7 вместе с армией. Потом во ФСИН 3 года(год за полтора) могу ли уйти на пенсию или надо ещё сколько то отработать???
, вопрос №4122588, Юрий, г. Москва
800 ₽
Семейное право
Могут ли дети вернуть свои доли в этом доме
Здравствуйте. Мать продала недостроенный дом, куда был вложен маткапитал, доли не выделены. Могут ли дети вернуть свои доли в этом доме.
, вопрос №4121197, Елена, г. Оха
686 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день , фотостудия взяла предоплату полную , не выполниа необходимые условия, которые обсуждались в переписке. договора нет , только чат в телеграм, оплата на карту физ лица. Деньги в полном объеме возвращать отказываются, хотят пробовать делать снов через 4 дня. Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4120564, Клиент, г. Москва
Уголовное право
Мне при драке откусили нос но я в полицию не обращался прошло уже пол года могу ли я возместить ущерб или завести уголовное дело
Мне при драке откусили нос но я в полицию не обращался прошло уже пол года могу ли я возместить ущерб или завести уголовное дело.
, вопрос №4119964, Федор, г. Иркутск
800 ₽
Защита прав потребителей
При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего
Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.
, вопрос №4119220, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2021