Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за доставку товара?

Здравствуйте. Можно ли отказаться от доставки дивана, если она (доставка) уже оплачена за день до самой доставки. А мебель мы можем забрать сами (самовывоз).

Уточнение от клиента

Отменить только оплаченную доставку.

14 августа 2019, 05:02

14 августа 2019, 04:56, Дарья, г. Черемхово

Деньга

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, в данном случае, если эта услуга еще не оказана, т.е. фактически доставки не было, то можете отказаться и требовать возврата денег за услугу.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14 августа 2019, 05:06

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги по доставке дивана и вернуть денежные средства за эту услугу. Для этого напишите письменное заявление в адрес исполнителя о том, что вы отказываетесь от услуг по доставке дивана.

14 августа 2019, 08:05

Похожие вопросы

800 ₽

Защита прав потребителей

При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего

Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.

15 мая, 14:48, вопрос №4119220, Максим, г. Москва

10 ответов

Недвижимость

Мы прожили всего 11 дней и договора о проживании в квартире у нас не было но мы оплатили полную сумму за месяц можно ли вернуть пол суммы обратно?

Мы заселились в квартиру на месяц но нас выселяют раньше времени. Мы прожили всего 11 дней и договора о проживании в квартире у нас не было но мы оплатили полную сумму за месяц можно ли вернуть пол суммы обратно?

15 мая, 08:53, вопрос №4118716, Клиент, Ташкент

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?

Добрый день. Вопрос по мебели на заказ. В феврале установили кухню на заказа. И почти сразу начала отходить краска с фасадов нижних ящиков. Фасады перекрашивали, но очень долго реагируют на обращение. Недели три ждешь когда заберут, потом столько же когда вернут. Сейчас забрали один фасад, три недели прошло, до сих пор не вернули. От одного фасада снова отлете краска, звонить и просить перекрасить уже нет сил и желания. Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?

14 мая, 09:32, вопрос №4117366, Елена, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Здравствуйте, такая вот ситуация если не вступил в наследство за квартиру вовремя из-за долгой командировки и больше наследников нет, можно ли вернуть право на наследство?

14 мая, 07:51, вопрос №4117210, Виолетта, г. Москва

3 ответа