8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор включил тариф, в котором не нуждалась, в следствии чего понесла расходы, стоит ли судиться?

Добрый день! Месяц назад у меня незаконно сняли деньги с телефона в размере 2400 руб. через социальные сети. Запрос о согласии получения такого SMS, с его стоимостью ко мне не приходили и согласия я не давала на покупку этих услуг. Претензию написала сразу, на днях мтс отписались, что оказывается при покупке сим карты три года назад у меня стояла услуга на полном доверии с лимитом 300 рублей и к этому моменту он еще увеличился до трех тысяч рублей и что на основании вашего тарифа мы имеем право снимать деньги без вашего согласия. Это разве не беспредел? Зачем мне иметь такой лимит, я его не просила, телефоном пользуюсь только для звонков. Подскажите есть ли смысл воевать дальше, писать в прокуратуру и т. д.

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте.

Можете выложить ответ компании для полного понимания их позиции.

Сначала обратитесь в роспотребнадзор с приложением копи их ответа. В обращении указываете, что о подключении услуги Вас не предупреждали, Вы про нее не знали.

Поле получения ответа из Роспортебнадзора, при выявлении ими нарушений, можно пробовать обратиться в суд с заявлением в защиту своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Гражданское право
Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
Здравствуйте! В прошлом году летом я вложила 500.000 в бизнес молодого человека при условии ежемесячных выплат в размере 10% от этой суммы. Я решила не забирать процент ежемесячно, чтобы сумма росла. В итоге в феврале 2024 года вложенная сумма выросла до 1.000.000. Сейчас начались проблемы в отношениях и я хочу обезопасить себя, чтобы гарантированно получить обратно эти деньги. Он сможет вытащить их из оборота до начала августа. Подскажите, пожалуйста, как лучше себя обезопасить? Я нашла образец договора займа денежных средств между физ. лицами. Сможет ли он помочь мне? Или стоит еще написать расписку? Стоит ли заверять у нотариуса? Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
, вопрос №4107553, Ксения, г. Ангарск
Уголовное право
Подскажите, стоит ли писать заявление, если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу
Здравствуйте, буквально пару дней назад списался со знакомы, на счет помощи в сдаче прав. Он предложил свои услуги за 20000р, я согласился. Перевел ему деньги и он перестал выходить на связь . Подскажите, стоит ли писать заявление , если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу.
, вопрос №4107310, Юрий, г. Южно-Сахалинск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работодателя
Тетя его любила и не из квартиры так и не выписала и алименты не оформляла, платила за квартиру сама и детей растила сама, без его помощи
Добрый час! В свое время моя тетя дождалась из армии своего будущего супруга, он нес службу в Афганистане (год). Он вернулся, женились, родились 2 сына погодки. Тете с предприятия дали 3хкомнатную квартиру, она, как полагается и мужа включила в приватизацию. Когда сыновьям было 3 ,4 годика, он их бросил и ушел к другой женщине и растил неродного сына, на своих денег не давал. Тетя его любила и не из квартиры так и не выписала и алименты не оформляла, платила за квартиру сама и детей растила сама, без его помощи. Прошло 30 лет, он решил поджениться 3ий раз на подруге 2ой жены. И сейчас хочет размена квартиры и взять свою долю. Тете говорят, что, якобы, "афганцев" не выписывают, что привелегии у него. Можно ли его выписать из квартиры через суд, ведь 30 лет и духу его там нет, и за квартиру он ни рубля не платил?
, вопрос №4106723, Ирина, г. Москва
Семейное право
Добрый день, состою в официальном браке с мужем, не живём больше 2 лет, могу ли я подать на развод без его документов, так как он не даёт мне их, у меня есть только ксерокопия?
Добрый день, состою в официальном браке с мужем, не живём больше 2 лет, могу ли я подать на развод без его документов, так как он не даёт мне их, у меня есть только ксерокопия?
, вопрос №4106410, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Стоит ли обратиться в полицию?
Добрый день! Автомобиль переехал петуха, выбежавшего на дорогу, в результате чего петух погиб. Можно ли привлечь водителя автомобиля к ответственности? Стоит ли обратиться в полицию? С уважением, Вадим
, вопрос №4105855, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 15.02.2017