8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как возместить деньги за гарантийный телефон после ремонта в сервисном центре?

Доброго времени. Купил телефон и через месяц он сломался. Сдал по гарантии. Позвонили с магазина чтоб пришёл забрал телефон. Я пришёл а взамен моего дают такойже только не запакован и в той же коробке и внутренним вложением которым я сдавал Иресть была замена только самого аппарата. Я не хочу принимать незнаю что это за телефон т к это Айфон и много их восстановленных Что делать?

, Алексей, г. Благовещенск
Сергей Яновский
Сергей Яновский
Адвокат, г. Сочи

В данной ситуации вам нужно написать претензию продавцу с изложением проблемы, В этой же претензии вы вправе предложить продавцу обменять товар на новый, либо вернуть вам деньги. Претензия рассматривается 10 суток. Если ответ продавца вас не удовлетворил, вам тогда нужно обращаться в суд за защитой своих прав потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я присела чтобы взять бутылку он выпал и сверху экраном вниз упал на мой телефон, у меня чехол резиновый, спустя небольшое время она показывает что телефон разбит, но разбит так будто упал на асфальт-камень, я уверенна что вины моей нет тк он не мог разбиться так, а телефон не дешевый - айфон 11, просит деньги за ремонт, должна ли я ей?
, вопрос №4108297, Юлия, г. Курск
600 ₽
Защита прав потребителей
Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций?
Доброго времени суток. Ситуация следующего характера: Я директор сервисного центра по ремонтному и обслуживании мобильных устройств. Клиент оставил свой гаджет на замену дисплейного модуля. Квитанцию или любой другой акт при приеме клиент не подписывал. На следующий день забрал данное устройство и подписал гарантийный талон (Прикладываю к обращению), далее клиент обратился с тем что у него плохо работает камера (это никак не относится к замене дисплея и мы уверены что клиент сам повредил камеру до ремонта тк на устройстве были неоднократные следы падения, наши переговоры с клиентом не дали результатов, он решил обратиться в суд, и тут в стает несколько вопросов к вам : 1. Каким образом эксперт определит причинно-следственную связь (если её нет)? 2. Как нам исполнителям услуг доказать свою непричастность к дополнительному дефекту? 3. Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций ?
, вопрос №4107550, Тимур, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за айфон
Хочу вернуть деньги за айфон. После покупки прошло больше года
, вопрос №4107350, Кайрат, г. Курск
Защита прав потребителей
Отдала планшет в ремонт по неисправности разъема для зарядки
Здравствуйте! Отдала планшет в ремонт по неисправности разъема для зарядки. После ремонта обнаружила темные пятна на экране. Снова отнесла им. Сказали, да наша вина, не правильно проклеили из-за этого повредилась подсветка экрана. Сказали, что запчасти сейчас не купить, остается только ждать, когда они найдут б/у и мне все переделают. Но я жду уже месяц этого. Вообще с момента отдачи iPad в ремонт прошло уже 4 месяца. Подскажите, как поступить в этой ситуации. Потому что ждать неизвестно сколько, может только через год появится этот "донор" на запчасти.
, вопрос №4106879, Елена, г. Тюмень
Все
Здравствуйте сожительница чтобы вывести материнский капитал якобы
Здравствуйте сожительница чтобы вывести материнский капитал якобы купила квартиру у моего отца ( деньги не передавала) наделила долями свою дочь и нашего сына, пока я нахожусь на сво взяла без разрешения машину и мало того разбила ее. С сыном не дает разговаривать по телефону ему 3 года деньги мои потратила на ремонт квартиры и покупки мебели. Вопрос: что можно сделать чтобы вернуть квартиру,деньги и лишить ее родительских прав если это возможно
, вопрос №4105998, Филипп,
Дата обновления страницы 25.12.2016