8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен возврат шоколадных конфет в магазин, если не понравился вкус?

Купила в магазине коробку шоколадных конфет. Сроки годности нормальные. Открыли съели 4 конфеты, они по вкусу мне не понравились. Захотела вернуть их. В магазине отказались забирать товар, объясняя это тем, что сроки годности нормальные и внешний вид конфет тоже нормальный, а за вкусовые качества они ответственности не несут. Кто в этой ситуации прав, покупатель или продавец?

, Карина, г. Ростов-на-Дону
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Карина, здравствуйте.

В магазине отказались забирать товар, объясняя это тем, что сроки годности нормальные и внешний вид конфет тоже нормальный, а за вкусовые качества они ответственности не несут. Кто в этой ситуации прав, покупатель или продавец?
Карина

К сожалению для Вас прав продавец, поскольку конфеты являются товаром надлежащего качества, который не подлежит обмену или возврату.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель вслучае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Часть 4 статьи 15 Закона «О защите прав потребителей»:

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливатьсрок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Если конфеты были проданы Вам с неистекшим сроком годности, то возвратить их продавцу Вы, к сожалению, не вправе.

0
0
0
0
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Москва

Вы вправе вернуть только некачественный товар. Товар надлежащего качества Вы вернуть не сможете.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
Если не платить кредит, будет ли бежать пеня?
Добрый вечер. Кредит передали в другой банк. Но, в договоре стоит галочка, что в другие банки не передавать. Если не платить кредит, будет ли бежать пеня?!
, вопрос №3907666, Наталья, г. Пермь
Наследство
Если не вступить в наследство долг аннулируют?
Добрый день! У мужа в мае 2023 года умер отец, в наследство не вступали, есть еще 2 брата. Отец год назад написал на мужа дарственную и подарил квартиру. На квартире долг за коммунальные услуги. Если не вступить в наследство долг аннулируют? Если вступать он будет разделен на 3, другого имущества у отца не было. Спасибо!
, вопрос №3907502, Евгения, г. Москва
Наркотики
Устроились с другом в магазин но не чего не успели распространить, у моего парня не чего не было не в телефоне не в сумке, все было у его друга
Здравствуйте, У моего парня статья 228.часть 4 прим 1. Покушение на сбыт. Устроились с другом в магазин но не чего не успели распространить, у моего парня не чего не было не в телефоне не в сумке, все было у его друга. Какой срок светит?
, вопрос №3907187, Светлана, г. Москва
Трудовое право
Что делать если не выплатили ЗП и нет трудового договора?
Что делать если не выплатили ЗП и нет трудового договора? Я несовершеннолетняя, еще в июне устроилась работать на местной арене хоккея в киоск по изготовления десертов. ИП, которая меня взяла, сказала что за выход на смену 1300 руб., также плюсом идут проценты, 5 и 20 число каждого месяца. По итогу 5 число прошло, не выплатили, но тут оправдаемо, я немного проработала, 20 число, сказали пока не будет ревизии ничего не выплатим. Ревизия прошла, денег так и нет. Июль проработала и в конце ушла, спросила напоследок когда будут проценты, в ответ ничего. Итак уже почти 4 месяца не могу добиться ни ответа, ни выплаты. Еще в начале когда я прошла стажировку, Светлана(ИП) попросила отправить ей мой сфотографированный паспорт, для трудового договора. Но этот трудовой договор ни разу не видела, хотя вроде как должна была его подписать.
, вопрос №3906606, Альбина, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 29.08.2016