8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно сделать, если магазин не оформляет возврат денежных средств на карту?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р. , его не привезли в указанный срок , а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар..... Вообщем с ними беседовать бесполезно ... Что делать в такой ситуации ???

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р., его не привезли в указанный срок, а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар… Вообщем с ними беседовать бесполезно… Что делать в такой ситуации ???
Наталья

Добрый день! Каким образом Вы оформили возврат? Советую написать письменную претензию!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств
очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств
, вопрос №4101678, Ксения, г. Москва
Военное право
Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств?
Кратко о проблеме: Здравствуйте, у меня такой вопрос. По криптовалюте. Через знакомого ( я его хорошо знаю) он мне посоветовал через него купить криптовалюту. Деньги 300 тыс. руб перевела ему на счёт в банк. Но банк заблокировал онлайн банк, был исчерпал лимит . Прошло уже 2 месяца , он все обещает доехать до банка ( банк находится в Москве) разблокировать карту . И перевести Крипту. Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств ? Наталья
, вопрос №4101357, Клиент, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит
Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск
Уголовное право
Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на
Здравствуйте! Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на карту, задержали возврат, а сейчас некий аккаунт написал мне в телеграмм и представился директором магазина где я делал возврат и попросил прехать завтра в магазин в 10:00
, вопрос №4100927, Владислав, г. Москва
Уголовное право
Что мне нужно сделать, чтоб этого не случилось
Я мать одиночка по сей день, могу ли забрать моего сына на войну. Единственного сына,. Что мне нужно сделать, чтоб этого не случилось
, вопрос №4099753, Ольга, г. Ангарск
Дата обновления страницы 13.08.2016