Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как определяется цена товара вышедшего с производства?

2014 году был куплен телевизор за 21500 р. , в процессе эксплуатации он ломался дважды и был сделан по гарантии, сейчас он сломался 3 раз , поломка такая же как и в первый раз, написал претензию что бы обменяли на аналогичный , проблема в том что мой телевизор не выпускается уже год а последняя цена в "днс" , как они утверждают была 22500 р. год назад при курсе 35 за доллар, сейчас похожий телевизор стоит 33000 руб. мне сказали что придется доплатить 8 тыс за аналогичный телевизор с такими же характеристиками , даже немного хуже. Все таки как определяется цена товара который уже не производиться ? могу ли я обменять телевизор на похожий с такими же характеристиками без доплаты ?

Показать полностью

23 апреля 2016, 10:30, Максим, г. Петрозаводск

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

2014 году был куплен телевизор за 21500 р., в процессе эксплуатации он ломался дважды и был сделан по гарантии, сейчас он сломался 3 раз, поломка такая же как и в первый раз, написал претензию что бы обменяли на аналогичный, проблема в том что мой телевизор не выпускается уже год а последняя цена в «днс», как они утверждают была 22500 р. год назад при курсе 35 за доллар, сейчас похожий телевизор стоит 33000 руб. мне сказали что придется доплатить 8 тыс за аналогичный телевизор с такими же характеристиками, даже немного хуже. Все таки как определяется цена товара который уже не производиться? могу ли я обменять телевизор на похожий с такими же характеристиками без доплаты?
Максим

Добрый день! Да, можете!
Согласно статье 24 пункту 1,2 или 4 Вам обязаны произвести перерасчет покупной цены товара ненадлежащего качества. Если товар уже не производится- перерасчет производится по цене аналогичного товара. В данном случае, рассчитывать, что товар заменят просто так- маловероятно. как правило только через суд, но суд в подобных ситуациях на стороне потребителей.

25 апреля 2016, 03:48

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?

Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.

Вчера в 14:19, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.

Вчера в 11:57, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар

2 ответа

2100 ₽

Семейное право

Как в таких случаях в суде делится имущество и определяется с кем остается ребенок

Я мужчина 55 лет в браке 13 лет работаю. Жена 40 лет. Работает.Зарплата больше моей.Сын 9 лет школьник.Жена настаивает на разводе-причина ее новые отношения. В собственности 2х комнатная кв куплена в браке в ипотеке.70% первого взноса за счет продажи 1к квартиры кт принадлежала мне до брака. В собственности 1к квартира Купленная в браке полностью за счет средств полученных от 1к квартиры кт я получил в наследство находясь в браке. В собственности 2 машины куплены в браке одна из них кредитная. Договорится о разделе имущества и о месте жительства сына не удается. Как в таких случаях в суде делится имущество и определяется с кем остается ребенок.Москва.

Вчера в 08:11, вопрос №4099206, Алексей, г. Ярославль

9 ответов

Все

Здравствуйте Три года назад была фотосессия моих товаров на

Здравствуйте. Три года назад была фотосессия моих товаров на модели. Для онлайн продаж. Договора нет, была устная договорённость в переписке ват сап и подтверждение оплаты там же. Сейчас модель просит удалить фото, якобы её Медийность выросла и цены другие на её лицо. Угражает авторским правом. Как быть?

Вчера в 07:28, вопрос №4099118, Артем, г. Екатеринбург

3 ответа

Защита прав потребителей

Я кто товар на маркеплейсе по одной цене, заказ отменили, сумма на товар вернулась и стала кратно выше разбирательства в чате ни к чему не привели, имеет ли смысл судиться

25 апреля, 18:07, вопрос №4098673, Алексей Широков, г. Москва

1 ответ