8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в возврате денег за неработающую мультиварку

Купили мультиварку. Решили сварить картошку она не вскипела даже в течении часа.решили вернуть через 4 дня берут только на ремонт. Деньги не возвращают.

, Эля shestakova, г. Уфа
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Купили мультиварку. Решили сварить картошку она не вскипела даже в течении часа.решили вернуть через 4 дня берут только на ремонт. Деньги не возвращают.
Эля

Эля, Вам не могут ставить какие-то условия. Если Вы считаете, что товар не выполняет свою функцию, Вы вправе обратиться за возвратом денег или заменой на аналогичный товар. При этом продавец вправе направить товар на экспертизу с тем, чтобы выяснить причину неисправности. В этом случае ответ должен быть не более чем через 20 дней. Я бы рекомендовал Вам в письменном виде подготовить претензию с указанием, что именно Вы хотите и передать по акту мультиварку. Правильнее было бы прописать в претензии, что Вы намереваетесь присутствовать на экспертизе, поскольку всякое может быть, и поэтому требуете обеспечить Ваше присутствие. На втором экземпляре получите отметку о вручении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Сейчас говорит, что через суд будет добиваться возврата подарков или денег за них
За мной ухаживал мужчина, дарил подарки и переводил деньги. Отношений не было, но он оказывал конкретные знаки внимания. Сейчас говорит, что через суд будет добиваться возврата подарков или денег за них. Законно ли это?
, вопрос №4131257, Арина, рп. Сокольское
Защита прав потребителей
Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
, вопрос №4131162, Артём, г. Магнитогорск
Земельное право
И отказ от предлагаемого служебного жилья, только в письменной форме или как-то иначе?
Военнослужащему предлагают служебное жилье с заведомо плохим состоянием (плесень на стенах, грызуны, проблемы с ремонтом и тепло и водоснабжением). Как военнослужащему в таклм случае правильно составить мотивированный отказ от данного служебного жилья для сохранения выплаты за поднаем по причине неудовлетворительного санитарно-эпидемиологического состояния и возможного технического состояния, что нужно для того, чтобы это доказать и аргументировать свой отказ правильно? И как юридически должно выглядеть предложение служебного жилья (протокол заседания жилищной комиссии части или что-то иное?) и отказ от предлагаемого служебного жилья, только в письменной форме или как-то иначе? Потому что очередников просто хотят собрать на заседании жилищной комиссии и запротоколировать отказ от жилья вслух при членах и председателе жилищной комиссии. Спасибо.
, вопрос №4131205, Галина, г. Москва
486 ₽
Недвижимость
Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств
Здравствуйте, договорились купить дом, сделка должна была проходить онлайн, риэлторы намекнули что в дкп будет указана меньшая сумма, мы изночально согласились,агенство составило проэкт договора в котором прописано что дом с участком стоит 2миллиона(по факту 5,5милионов) из которых 100000р. мы передали продавцу в качестве задатка, знающие люди нам объяснили что это очень рисковано, мы потребовали продавца указать полную стоимость но он отказался,и отказался возвращать задаток, можем ли мы рассчитывать на возврат денег через суд? Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств.
, вопрос №4130839, Стэфан, г. Новокузнецк
Защита прав потребителей
Хирург на консультации и перед операцией обещал вытащить нерассасывающиеся нити
Была хирургическая операция платно. Хирург на консультации и перед операцией обещал вытащить нерассасывающиеся нити. Не вытащил. Операция под общим наркозом. Также снял видео где говорит здесь нитей нет. Хочу составить претензию на возврат денег. На что я могу ссылаться? И возможно ли вернуть потраченную сумму. Сумма крупная, более 400тыс рублей.
, вопрос №4130790, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 20.07.2017