Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права и обязанности покупателя
Основные права покупателя, а также его обязанности, прописаны в законе «О защите прав потребителей», в письмах Роспотребнадзора и внутренних правила каждого крупного магазина. Возможность ознакомиться с последними должна быть у каждого, кто пришел в магазин.
Перечень прав покупателя в РФ весьма обширен. И это служит основной причиной конфликтов между торговой точкой и потребителем: не каждый магазин готов предоставить покупателю полный объем информации о себе и товарах, не каждый работает «как часы». Часто конфликт как следствие нарушения «продающей стороны» возникает
Защитить посетителя магазина получается уже постфактум: в ходе конфликта у сторон не хватает времени на то, чтобы правильно сформулировать свои требования. Как следствие, защита потребительских прав — дело сложное. Помочь в этом вам может портале Правовед.ru. По телефону или онлайн юристы сервиса ответят на ваши вопросы, обеспечат информацией о том, как вести себя в конфликте, что требовать и куда обращаться.
Последние вопросы по теме «права покупателя»
Имеет ли право организация вернуть товар оплаченный безналом?
Я индивидуальный предприниматель. Организация приобрела по счету у меня товар , конкретно стройматериалы, товар забрали., спустя месяц просят произвести возврат частично и вернуть им деньги на счет. ИМЕЮ ЛИ ПРАВО ОТКАЗАТЬ И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ.Спасибо
Договор купли-продажи квартиры через банковскую ячейку
Планируется сделка купли продажи квартиры 13.09.13 с оплатой через банковскую ячейку. Юрист в риелторской компании называет этот способ оплаты с обременением, так как продавец получает деньги несразу. После регистрации такого договора придётся снимать обременение (вместе с продавцом после получения им денег ещё раз посетить отдел регистрации). Это действительно типовой договор оплаты через ячейку?
В чём опасность для покупателя?
Выкуп земельного участка собственником здания
Здравствуйте! Я приобрел нежилое двухэтажное здание для дальнейшего коммерческого использования и получил свидетельство о собственности без обременения. Земельный участок под зданием выкупить не мог, т.к. продавец пытался оформить земельный участок, на котором находились его здания и мой в том числе, в собственность. Через два года продавец потребовал выкупить земельный участок под моим зданием, хотя это при приобретении моего здания не предусматривалось, а было намерение совместного оформления земельных участков (ранее земля была в аренде у комитета по земельным ресурсам города).В течении всего времени я компенсировал налог на землю наличными деньгами продавцу (продавец юридическое лицо)
Подскажите, как мне поступить и не является ли договор купли-продажи свидетельством о неотъемлемой части земельного участка и здания. и надо ли его выкупать? С уважением!
Владимир Кириллович.
Имеет ли право покупатель фотографировать в магазине?
Можно ли в детском оптово розничном центре фотографировать цены на товар? И как быть если запрещают это делать? Напишите пожалуйста если имею право, то по какому пункту по какой статье?!
Нарушено преимущественное право покупки доли в доме
в частном доме есть 5 долевых сособственников. Один из них в доме не проживает. С недавних пор в его квартире поселился неизвестный человек. На вопрос на каких основаниях он проживает он сообщил что его пустил хозяин пожить. Это показалось странным и мы заказали выписку из единого гос. реестра на недвижимое имущество и сделок с ним. Выписку получили 15.07.2013. В выписке мы увидели нового собственника как раз на долю соседа. Право новым собственником было зарегистрировано 11.06.2013 года. Получается, что сосед продал свою долю третьиму лицу, не предложив купить нам, а мы заинтересованы в покупке. О преимущественном праве покупке и переводе прав покупателей ст. 250 ГК РФ я читал. Смущает обстоятельство , что с момента вступления в право нового собственника прошло более 3х месяцев. Как мне лучше поступить, что бы выкупить эту долю. Может тут есть какие то подводные камни. Я являюсь сособственником в данном доме.
Обмен неисправной стиральной машины
Добрый день! Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает! Звонили в центр поддержки,сказали вызывать мастера по гарантии и ремонтировать! В гарантийном талоне еще нет никаких отметок! У нас маленький ребенок,с ремонтом очень затянется,можем ли мы требовать обмена машинки на идентичную по гарантии??? Спасибо!
Покупка квартиры иностранными гражданами в России
Здравствуйте! У меня такой вопрос,он гражданин Турции,я гражданка Туркменистана,может ли кто из нас купить квартиру в Краснодаре (в РФ), законно ли это и дают ли при этом вид на жительства? Какие документы для этого нужны?и кому из нас проще всё это сделать,гражданину Турции или гр-нке Туркменистана? Заранее спасибо за помощь!
Права и обязанности продавца консультанта
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, должен ли продавец консультант закрывать магазин, если это не прописано ни в договоре, и у нас нет должностной инструкции? И, если магазин, заканчивает работу в 21.00, а я задерживаюсь из-за других отделов на 30 минут, стабильно. Мне за это не доплачивают. Есть ли статья, по которой не будут нарушаться мои права? И по статусу, должен ли продавец-консультант закрывать магазин? Как работодателю это объяснить в служебной записке? Спасибо.
Права покупателей
Если продавец поменял юридический адрес,но работает по этому же адресу и под тем же брендом,несет ли он обязательства перед покупателем по продажам по предыдущему юридическому адресу.
Защита прав покупателя
Добрый день
1. Сдал претензию в магазин, в моем экз. поставлена дата, должность, ФИО, подпись продавца и печать магазина.
2. Товар не приняли, устно сказали ждите, в течении 10 дней сообщим свое решение.
3. Получил от продавца официальный ответ по почте.
Прошу сообщить что мне дальше делать.
(претензия и ответ во вложении).
Заранее спасибо
Может ли гражданин Казахстана купить квартиру в Новосибирске?
Может ли отец моего мужа гражданин Казахстана купить и оформить на себя квартиру в Новосибирске?И как быстро он может он получить гражданство Р.Ф.Я с мужем граждане России переехавшие из Казахстана по программе переселения.Обязательно ему получение сначала РВП потом вид нажительство а только после гражданство?
Фотосъемка в магазине, запрет по закону
Добрый день,такая ситуация. Пришел в продуктовый супермаркет, и решил сфотографировать несколько продуктов. Ко мне тут же прибежал менеджер магазина, начали кричать, что я не имею права,где разрешение на съемку, мы будем звонить в службу безопасности и т.д. Вопрос, могу ли я проводить съемку исключительно продукции, если да,то чем мне апеллировать,если столкнусь с такой ситуацией?
С уважением,Александр.
Каковы права и обязанности продавца и покупателя в магазине самообслуживания?
Здравствуйте!
Такая ситуация. Покупатель в продуктовом магазине самообслуживания подошел к кассе, расплатился, и у него в руках были свои большие пакеты. Его попросили показать содержимое, он отказался показывать свои личные вещи. На вопрос почему он не поставил пакеты в камеры хранения, он ответил что ему так удобнее и он не хочет оставлять свои вещи в ней, и возможно это ценные вещи.
Его задержали продавцы, позвали старшего продавца. Он им сказал что если они его подозревают в краже, то пусть тогда вызывают полицию или просмотрят свои видеокамеры которые стоят в магазине. И что если к нему больше нет претензий, то он пошел. Но они не хотели его отпускать и толком не могли объяснить на каком основании его задерживают.
Кто тут прав, на основании какого закона и кто как должен по закону поступить в данной ситуации, кто на что имеет право?
Защита от претензий покупателя
Я предприниматель, у меня магазин по продаже автозапчастей. Случается что клиент заказывает деталь, не пользующуюся спросом, оставляет предоплату, а через некоторое время возвращается и требует вернуть предоплату и отменить заказ по какой-либо причине ("уже нашел в другом магазине" или "продал машину"), который за это время уже выкуплен , например из Эмиратов, и находится в пути. Т.е. я не могу отказаться от этой детали, это оговорено во всех договорах со всеми поставщиками, если заказ уже в работе то поставщики не принимают отказ. Как правильно оградить себя от претензий покупателя в этих случаях?
Какие права можно закрепить покупателю за собой, купив того не зная - земельный участок принадлежащий продавцу на основании договора пожизненного пользования?
Какие права согласно законодательству можно закрепить покупателю за собой, купив того не зная - земельный участок принадлежащий продавцу на основании договора пожизненного пользования?
То есть покупателя ввели в заблуждение при покупке дома, что якобы, вы покупаете дом, а потом переоформите на себя земельный участок. Но оказалось, что земельный участок принадлежал продавцу на основании договора пожизненного пользования. Какие права может оформить в данном случае покупатель на земельный участок на котором стоит дом зарегистрированный на него в собственность?
Ищете ответ? Спросить юриста проще