МТС

Здравствуйте! ситуация такая: необходимо перевести номер мобильного телефона с мтс на билайн по доверенности, билайн отказал по причине что в доверенности указана моя девичья фамилия и данные старого паспорта, хотя я предоставила также свидетельство о браке и в действующем паспорте есть отметка о предыдущем паспорте. в отношении билайна была направлена претензия по ситуации, а также просьба решить вопрос с переходом от мтс в билайн. но на претензию была получена обезличенная отписка, типа "провели работу над ошибками, извините нас" но смену оператора так до сих пор провести не удалось. к какой ответственности можно привлечь билайн и по каким статьям? а также какую реально взыскать моральную компенсацию?

Здравствуйте, купил телефон в магазине МТС не понравились технические условия и всякие причины лагания в играх как можно вернуть телефон назад в магазин если от момента покупки прошло не более недели

Добрый день. Приобрел в августе 2022 года обучение в рассрочку от компании skillbox, кредит дал банк мтс. На данный момент я не обучаюсь, хотя skillbox дал возможность, но т.к я поменял профессию, я теперь не заинтересован в обучении. Кредит оплачивал во время, но сейчас хочу вернуть свои уплаченные деньги, а это более 40 000 руб. и полностью отказаться от обучения. Что мне делать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги и уйти от оплаты кредита, т.к обучение мне не нужно. В skillbox говорят, что по их оферте, они уже дали возможность учиться и деньги возвращать не будут.

Здравствуйте, звонили с военкомата по номеру мтс, я в свою очередь не беру незнакомые номера. Позвонили маме и сказали, что не могут дозвониться поэтому просят прийти завтра в военкомат для сверки. Нужно ли идти или ждать официальную повестку под роспись?

Здравствуйте! Знакомая попала в нехорошую ситуацию. Хотела заниматься удаленной работой на вайлдберис, прошла бесплатное обучение и ей предложили дальнейшее обучение в платной форме. Она отказалась , так как лишних денег нет и они сказали что, сотрудничают с МТС банком и уговорили её попробовать ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оформить рассрочку на обучение. Она согласилась, ей ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили эту рассрочку, она отказалась! В итоге выяснилось, что заявка была обработана и деньги были отправлены на счёт этой самой школы. В результате банк обещал связаться со школой и решить этот вопрос, но результата ноль. Как правильно поступить в данной ситуации? Заранее спасибо

я пытался выйти на оператора мтс 0890 11.02.23г. в течении часа мне мне включали они сами какую-то музыку когда я ждал ,но так и не дождался. 12.02.23г. снова пытался связаться с оператором мтс через 0890 долго ждал играла музыка, дождался после разговора с оператором зашел в лк мтс и увидел, что при ожидании оператора за два дня у меня списались минуты разговора как за развлечение.это получается мне не хватит до конца месяца оплаченного определенного времени по тарифу. не хватит определенное количество минут оплаченного для разговора в месяц и мне придется доплачивать. почему они незаконно забирают у меня минуты ожидания когда возьмёт трубку оператор. что еще они придумают, им выгодно не брать, не отвечать. звонок оператору был всегда бесплатный, когда их начнут за это наказывать. Сегодня Положил заранее определённую сумму денег, чтобы по окончанию месяца деньги эти списались по тарифу, так они взяли и списали 1% с этой суммы. так как я не подключил автоплатёж. я его не хочу подключать, так как деньги, которые они спишут я их не найду, так как дозвониться до них не возможно. не раз уже так было.

Добрый, подскажите пожалуйста, приобрел б/у телефон с рук, первый владелец купил его в салоне связи мтс, остался истекший гарантийный талон с печатью магазина и датой. Могут ли мне выдать копию чека в салоне связи, как третьему лицу, или получу отказ? Так как не я лично совершал покупку них, а то что имею гарантийный талон выданный их салоном, мне не поможет в получении копии чека?

Здравствуйте! Недавно расторгнула с МТС договор на домашний интернет. Возврат денег за неиспользованный период получила успешно, но проблема в другом. Я не могу вывести деньги на карту. Оператор сказал, что я могу потратить их только на услуги МТС. Чтобы попытаться получить их обратно, я могу написать претензию в офисе МТС и расторгнуть договор, то есть, отказаться от номера, что совсем не выгодно. Я собиралась уходить к другому оператору с этим же номером, но тогда деньги с возврата остануться в МТС, перечислять их мне на карту не хотят Подскажите, правомерны ли действия компании МТС? Ведь на сколько я понимаю, они обязаны мне эти деньги вернуть, раз я отказаламь от услуг.

Здравствуйте! Недавно расторгнула с МТС договор на домашний интернет. Возврат денег за неиспользованный период получила успешно, но проблема в другом. Я не могу вывести деньги на карту. Оператор сказал, что я могу потратить их только на услуги МТС. Чтобы попытаться получить их обратно, я могу написать претензию в офисе МТС и расторгнуть договор, то есть, отказаться от номера, что совсем не выгодно. Я собиралась уходить к другому оператору с этим же номером, но тогда деньги с возврата остануться в МТС, перечислять их мне на карту не хотят Подскажите, правомерны ли действия компании МТС? Ведь на сколько я понимаю, они обязаны мне эти деньги вернуть, раз я отказаламь от услуг.