Авито

Здравствуйте. Заказали ноутбук на авито, отправляли нам авито доставкой. На почте смогли проверить только внешнее состояние ноутбука, а дома обнаружили очень много неполадок, о которых продавец не сообщил(сказал, что не заметил, хотя занимается продажей техники). Позвонили продавцу, сначала он предлагал компенсацию в размере 1-2 тысяч рублей, но этого было недостаточно для устранения неполадок. И тогда он предложил поменять ноутбук на другой. Отправляет новый ноутбук почтой России, мы также возвращаем ему первый. Несколько дней назад пришёл новый ноутбук, но он оказался в ещё более худшем состоянии. Мы созвонились с ним насчёт этой проблемы, он сказал, что уточнит у мастера. После чего он не перезвонил и стал сбрасывать трубку.

Добрый день! Такая у нас ситуация случилась, хотели бы просить о помощи в решении ее. Нам с девушкой нужна была квартира в Москве. Решили обратиться к риелторам которые рассказали и расписали все красочно свои услуги. Взяли у нас конкретный запрос(пожелание) на квартиру и подсунули договор, в котором мы не найдя сомнений подписали. Также мы сразу заплатили при подписании договора 20000руб. Вся суть работы их сейчас заключается в том что они добавили нас с девушкой в беседку в ватсапе, где скидывают варианты квартир с авито и циана и подобных площадок. Квартиры все ужасные, под запрос не подходят, часто игнорируют наши сообщения, я так понимаю тянут 20 дней действия договора, после этого как они сказали что люди же работали, деньги не возвратны. Мы параллельно еще и сами ищем квартиру, мы найдем арендодателя, спишемся с ним, о чем либо договоримся, через некоторое время, а то и на другой день это объявление скидывают наши так называемые риелторы, когда оно уже почти не актуально, по факту они только информационного типа работу предоставляют, но никак не риелторы агенты. Скидывают варианты со всем доступных площадок. Срок договора через неделю закончится, квартиры нету, деньги потеряны. По словам обещали от 2 до 12 вариантов в день скидывать, в итоге скидывают либо то что вообще не подходит под конкретный запрос с которым мы к ним пришли, либо 1-2 варианта где либо трубку не возьмут, либо уже не актуально. Помогите пожалуйста решить ситуацию и в идеале вернуть деньги. На руках имеется подписанный договор с ними и чек об оплате из услуг

Здравствуйте! Я купила костюм на авито. Меня попросили оплатить товар по реквизитам (вне Авито). Оплатила 27, продавец сказал, что отправит вечером 28 сентября. Через пару часов после оплаты, я решила отменить заказ, пока его не прислали по почте. Попросила продавца отменить заказ и вернуть деньги. Но продавец отказывается отменять заказ и возвращать мне деньги. Говорит, что товар возврату не подлежит. О каком возврате может идти речь, если я даже не получила товар и его даже не отправили по почте. Поставила мне условия, что сможет вернуть мне деньги, если мой отмененный заказ купит кто-то другой, вместо меня. Что мне делать, кто виноват? Она имеет право так делать? В объявлении она указала, что товар возврату не подлежит. Но я же не возвращаю товар, я просто отменила заказ. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Я купила костюм на авито. Меня попросили оплатить товар по реквизитам (вне Авито). Оплатила 27, продавец сказал, что отправит вечером 28 сентября. Через пару часов после оплаты, я решила отменить заказ, пока его не прислали по почте. Попросила продавца отменить заказ и вернуть деньги. Но продавец отказывается отменять заказ и возвращать мне деньги. Говорит, что товар возврату не подлежит. О каком возврате может идти речь, если я даже не получила товар и его даже не отправили по почте. Поставила мне условия, что сможет вернуть мне деньги, если мой отмененный заказ купит кто-то другой, вместо меня. Что мне делать, кто виноват? Она имеет право так делать? В объявлении она указала, что товар возврату не подлежит. Но я же не возвращаю товар, я просто отменила заказ. Заранее спасибо!

Прислали не тот двигатель ещё и крашенный бу искал на Авито а договаривался с продавцом через Вацап и конечно же оплата прошла через Вацап можно как то решить с продавцами вопрос покупал в нижнем Новгороде телефоны у них включены и иногда выходят на связь но свою вину не признт и отказуются делать возврат можете помоч мне в это ситуации?

Здравствуйте, продаю на Авито макбук за 80 тысяч, написал покупатель, что готов приобрести с рассрочкой с платежами 30 сентября и 5 октября 2023 года, можно ли составить какой-то договор? Будет ли иметь реальную силу? Какой риск?

Добрый день! Я покупала телефон Айфон 12 Про на Авито 13 июня за 54тыс, а 14 уехала в Киргизию. Там я телефоном не могла воспользоваться, он не работал нормально. Я вернулась в начале августа в Россию и телефон заработал. А работал он 4 дня. На 4 день я во время уборки решила включить сериал, посмотрела где-то минут 10-12 и телефон вырубился. Я пыталась включить всякими способами, которые есть в интернете, но никакие признаки жизни он не подавал. При покупке мне выдали чек и гарантийный талон. Я обратилась по гарантийному талону, мне сказали, что там повреждена какая-то штука, а она под платой, а снять плату и заменить его не входит в гарантию, эта услуга платная и стоит 12тыс. Я решила позвонить заказчику и сказала, что так не годится, давайте делать замену или возврат. Он мне говорит, что нужно было сделать в течение 14 дней со дня покупки. Это можно как-то решить? Или тут без вариантов и нужно починить самому уже? При продаже говорили, что телефон новый, неиспользованный, когда включала так и было, аккумулятор 100, он меня приветствовал, как новые телефоны, а итоге просто попала в такую неприятную ситуацию.

Добрый день! На авито нашел объявление о продаже виниловой пластинки (2400р), продавец предложил внести предоплату (50%), что бы ее забронировать, меня это сразу смутило и я начал читать отзывы о продавце, все отзывы были положительные. Решил внести предоплату (1200 р), дальше началось ожидание, когда пластинка якобы пришла к продавцу началось кормление завтраками «завтра отправим, сегодня отправим, через час отправим, вот уже отправляем» хотя мы находимся в одном городе. В один день продавец создал заказ на Яндекс доставку и попросил оплатить заказ полностью. Я доплатил остальные 1200р. И опять началось кормление завтраками. Кормление завтраками идет с 13 сентября. После того как я попросил вернуть деньги продавец перестал выходить на связь (второй день). Сам продавец ни когда на контакт не идет, всегда приходилось писать первому с просьбой отправит мне пластинку. Продавец обычное физ. лицо. Есть номер карты, номер телефона, аккаунт на авито. Можно ли как-то привлечь его к ответственности за мошенничество? Хотя бы по КоАП РФ?

Добрый день! На авито нашел объявление о продаже виниловой пластинки (2400р), продавец предложил внести предоплату (50%), что бы ее забронировать, меня это сразу смутило и я начал читать отзывы о продавце, все отзывы были положительные. Решил внести предоплату (1200 р), дальше началось ожидание, когда пластинка якобы пришла к продавцу началось кормление завтраками «завтра отправим, сегодня отправим, через час отправим, вот уже отправляем» хотя мы находимся в одном городе. В один день продавец создал заказ на Яндекс доставку и попросил оплатить заказ полностью. Я доплатил остальные 1200р. И опять началось кормление завтраками. Кормление завтраками идет с 13 сентября. После того как я попросил вернуть деньги продавец перестал выходить на связь (второй день). Сам продавец ни когда на контакт не идет, всегда приходилось писать первому с просьбой отправит мне пластинку. Продавец обычное физ. лицо. Есть номер карты, номер телефона, аккаунт на авито. Можно ли как-то привлечь его к ответственности за мошенничество? Хотя бы по КоАП РФ?

Здравствуйте! Я продала велосипед на авито в отличном состоянии. Покупатель его осмотрел и прокатился, а так же муж покупателя прокатился 2 раза. На следующий день мне позвонили и сказали, что после катания заболели плечи. Я отказала в возврате денег, т.к. велосипед был в чужих руках сутки. За это время его уже можно было сломать и заменить запчасти. Теперь покупатель настаивает, что ей не подходит размер рамы. Я должна вернуть деньги? Мне угрожают судом, в том числе по статье мошенничество. При этом велосипед у покупателя, а деньги у меня. Для меня это была чистая продажа.