8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт маршрутизатора Wi-Fi

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. Находясь в командировке, купил Wi-Fi маршрутизатор по уценке, прилагалась гарантия 3 мес. В своем родном городе обнаружил, что оборудование не включается. Отнес по гарантии в сервисный центр приблизительно 20 июня. Сервис от филиала магазина без проблем принял оборудование по гарантии и оправил оборудование в авторизованный центр, через определенное время меня информируют об устранении неисправности. Забрав оборудование, я обнаруживаю что неисправность осталась и плюс ко всему мне вернули не полный комплект (отсутствовали антенны). Возвращаю оборудование обратно, сервис устраняет неисправность, но добавляет к комплекту антенны другого цвета (белые к черному маршрутизатору) и 17 сентября предлагает мне забрать оборудование. На мое письменное заявление укомплектовать оборудование антеннами соответствующего цвета мне ответили отказом в телефонном режиме, объясняя что заменить оборудование не могут, поскольку я приобрел его в другом городе, а антенны потерял авторизованный сервисный центр (так же в другом городе), и предложили забрать оборудование в текущем виде. Что я могу сделать в данной ситуации, чтобы получить нормально укомплектованное рабочее оборудование? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Александр, г. Оренбург
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Что я могу сделать в данной ситуации, чтобы получить нормально укомплектованное рабочее оборудование?
Александр

можно подать письменную претензию, получить письменный отказ и подать иск в суд.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
В 2022 году прорыв, до апреля 2024 года рвк чистило трубу, ремонта не производили, в результате оьразовалась яма 10×20 метров, глубина более 10 метров
Здравствуйте. Наше садовое товарищество топит канализация городская. В 2022 году прорыв, до апреля 2024 года рвк чистило трубу, ремонта не производили, в результате оьразовалась яма 10×20 метров, глубина более 10 метров. В апреле 2024 у нас случилось затопление города. Вода зашла и затопила город. После убытия воды, канализация продолжила топить участки. На обращение в органы местной власти нет никаких действий. Написали жалобу в Роспотребнадзор, ответ пришел отказом. Помогите совнтлм, что нам делать!!!!!
, вопрос №4103386, Татьяна, г. Москва
Все
Добрый день Отдала ноутбук в ремонт сделали работал исправно
Добрый день! Отдала ноутбук в ремонт, сделали, работал исправно от силы 3 недели. Заплатила 16,6к. В договоре был указан номер, позвонила. Поднял другой мастер, сказал подойдет, посмотрит. Пытался установить еще винду и сверху взять 4,5к. Сказала, что уже все оплатила, решайте проблему. Пытался устранить, не получилось, со слов стало понятно, что проблема не там, где лечили, а в процессор он лезть не будет. Поэтому нужно решать вопрос с тем мастером, который делал работу. Дозвониться не могу. После поломки уезжала из города, не было возможности сразу решать вопрос. С момента ремонта прошло менее трех месяцев. Деньги заплатила, проблема не решена, более того, стало еще хуже. Что делать? Как вернуть деньги?
, вопрос №4103108, Светлана,
Защита прав потребителей
Отдавала ноутбук в ремонт, отработал 3-4 недели и проблема вернулась, более того стало хуже
Добрый день! Отдавала ноутбук в ремонт, отработал 3-4 недели и проблема вернулась, более того стало хуже. Пришел другой человек для устранения проблемы, однако понял, что ремонтировали не то и сказал, что в процессор лезть не станет, нужно решать вопрос с тем мастером, который выполнял работы, обещали перезвонить. Пока тишина. За ремонт отдала 16,6к, проблема не решена. Что делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Чек не был выдан, деньги переводили на карту. Акт приема и акт выполнения работ прикладываю.
, вопрос №4103096, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Если обращюсь к участковому с заявлением, тоони оплатят ремонт?
Моей дочери случайно разбили телефон.Ремонт оплачивать отказываются. Чтоя могу сделать в этом случае? Если обращюсь к участковому с заявлением, тоони оплатят ремонт?
, вопрос №4102362, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
, вопрос №4102391, Александр, г. Смоленск
Дата обновления страницы 06.01.2018