Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть телефон, который был передан в СЦ по гарантии?

Здравствуйте, я сдал в сервис центр на ремонт по гарантии iPhone 6 plus , сегодня мне пытались его вернуть с различными вмятинами на корпусе, что я могу сделать что бы телефон вернули в надлежащем состоянии?

26 августа 2015, 11:58, Даниил, г. Ростов-на-Дону

Андрей Колесников

Юрист

Если после ремонта вам вернули телефон с недостатками, это может значить только то, что ремонт телефона выполнен не был. Установленный законом срок устранения недостатков 45 дней, если в течение его они его вам не вернут в целости и исправности, обращайтесь в суд. Можно также обратиться в общество защиты прав потребителей и в Роспотребнадзор.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

26 августа 2015, 13:40

Савелий Владимирович Гадзиян

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Нужно зафиксировать в акте что отказываешься получать телефон в свзязи с тем что в нем имеются дефекты и недостатки после этого в суд

26 августа 2015, 16:17

Похожие вопросы

Договорное право

Обязан ли я помимо своих данных указывать паспортные данные человека, который будет со мной проживать?

Добрый день. Я арендатор. Заключаем договор найма. Обязан ли я помимо своих данных указывать паспортные данные человека, который будет со мной проживать?

27 апреля, 18:16, вопрос №4100991, Андрей, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте у меня такая ситуация на меня завели уголовное дело и передали в суд по ст 260ч 3 ст 191.1 ч 3 ст 30 ч 3

Здравствуйте у меня такая ситуация на меня завели уголовное дело и передали в суд по ст 260ч 3 ст 191.1 ч 3 ст 30 ч 3 жду суда и тут вдруг на меня заводят дело по ст 280 ч 2 за комннтарий который был написан три года назад сказите можно ли получить условный срок с присоеденением наказания за два суда котове щас будут судимость прошлая погашена сейчас я не судим только будут 2 суда

27 апреля, 15:55, вопрос №4100863, Артем, г. Иркутск

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?

Здравствуйте. Я купила супругу на 23 февраля телефон за 80.000руб в ДНС. 11 марта на экране телефона появилась полоса, мы сдали телефон обратно в магазин по гарантии. Нам выдали документ и сказали отслеживать состояние заявки на сайте ДНС. В документе чётко написано, не более 45 суток будет рассмотрение вопроса. 25 апреля мы обращаемся в магазин, но телефон нам не возвращают, заключения нет и говорят ожидать смс оповещения. На наши вопросы про даты, нам говорят, что мы ничего не понимаем, читайте законы и вообще, наш телефон не подлежит гарантийному обслуживанию, т. к. там есть механические повреждения. Мы спрашиваем, откуда такая информация, ведь у нас на сайте информация не меняется, как 22 марта был отправлен в сервисный центр, так и всё. Заместитель управляющего говорит, у меня свои каналы. Сегодня, 26 апреля, мы вновь приходим в магазин, требуем нам написать отказ в выдаче телефона, заместитель управляющего нам отказывает и говорит что он не имеет на это полномочий. Я говорю:-"Зовите того, кто сможет", он отвечает: -"У него рабочий день закончен".На мой вопрос, но магазин же работает, он мне говорит, что у директоров и управляющих другой график работы и они меня не обязаны здесь ждать. К слову, телефон мы тоже покупали в 21.00 и меня все ждали. Подскажите пожалуйста, как нам действовать дальше? И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?

26 апреля, 18:37, вопрос №4099956, Екатерина, г. Тюмень

13 ответов

1000 ₽

Налоговое право

Подскажите, пожалуйста, какой налог необходимо уплатить с продажи офиса, который был оплачена по договору участия в долевом строительстве 15 лет назад?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какой налог необходимо уплатить с продажи офиса, который был оплачена по договору участия в долевом строительстве 15 лет назад?

26 апреля, 12:47, вопрос №4099612, Максим, г. Москва

3 ответа

Военное право

Здравствуйте, как уволиться с вч росгвардии если закончился контакта / для участия в сво который был заключен

Здравствуйте, как уволиться с вч росгвардии если закончился контакта / для участия в сво который был заключен на пол года , но закончился год назад , и сейчас появились семейные обстоятельства , уход за матерью / документы после операции имеются / что и как правильно подавать. , замполит части знает ситуацию но увольнять не торопятся всячески тянут время

26 апреля, 08:04, вопрос №4099236, Сергей, г. Владивосток

2 ответа