Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли в претензии к банку требовать компенсацию морального вреда?
Добрый день! Внесли по ипотеке платеж в 100 тыс. рублей из-за ошибки оператора или сбоя в системе они платеж не видят. Нам прислали письмо о просроченной задолженности.Хотим написать перетензию в банк.Можно ли в претензии к банку требовать о компенсации морального вреда и ответственность за неисполнение денежного обязательства (Статья 395 ГК РФ.)? Или это можно требовать только в исковом заявлении после неудовлетворения банком нашей претензии?
Можно ли в претензии к банку требовать о компенсации морального вреда и ответственность за неисполнение денежного обязательства (Статья 395 ГК РФ.)? Или это можно требовать только в исковом заявлении после неудовлетворения банком нашей претензии?
Екатерина
Екатерина, потребовать-то Вы можете все что угодно, главное-то — это будет ли она удовлетворена. Поэтому пишите. Не переусердствуйте, но потребуйте возместить Вам как минимум проценты за пользование Вашими деньгами и какой-то моральный вред. Учтите при назначении сумм, что если пойдете в суд, не факт, что Вам удовлетворят все Ваши желания, поэтому стремитесь к компромиссу, если банк на это будет тоже готов.
Спасибо большое) А проценты за пользование деньгами мы сами устанавливаем или есть определенная формула вычисления? Какой-то моральный вред (сами назначаем сумму?) Простите за возможно глупые вопросы.