Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат коляски после использования
Здравствуйте. Вчера купили коляску прогулочную, но погуляв в ней с ребенком оказалось, что ребенок в ней капризничает, так как его сильно трясет в коляске нет амортизаторов и в инструкции написано, что ручки регулируются по высоте, а на самом деле нет. Как вернуть коляску в магазин после использования?
Что касается наличия/отсутствия амортизаторов — для возврата это достаточно спорое основание. А вот отсутствие регулировки ручек по высоте, вопреки тому, что указано в инструкции можно трактовать как введение потребителя в заблуждение. Напишите в магазин письменное заявление, в котором укажите, что т.к. товар не соответствует по своим техническим характеристикам информации, указанной в инструкии, а именно — отсутствует регулировка ручек по высоте, вы отказываетесь от договора купли-продажи и требуете вернуть деньги. Заявление лучше всего сдать под роспись. В случае отказа — высока вероятность того, что суд ваше требование удовлетворит.