Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за приобретенный термометр
Отказываются взять обратно термометр и вернуть деньги. Говорят данный товар возврату подлежит после экспертизы. подлежит ли термометр возврату. правомерны ли их действия.
Сергей, здравствуйте.
Если термометр надлежащего качества (установлен таковым после экспертизы), и в термометре в качестве составных частей есть чипы, платы, сенсорный экран, то он относится к технически сложному товару, который не подлежит возврату или обмену.
Закон «О защите прав потребителей» позволяет Вам оспорить результаты экспертизы в суде.
Если термометр самый обычный (ртутный, спиртовой), то Вы вправе потребовать возврата денег в течение его гарантийного срока или в пределах 2 лет со дня его передачи Вам продавцом, если гарантийный срок не установлен (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Сергей Игоревич.