8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность вернуть деньги за товар

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА

приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация...хотя утверждали что все так как указанно на сайте!есть кассовый чек и товарный,с момента покупки прошло 10 дней!приехал 8.03.2015,потребовал вернуть деньги!отказались!говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам,мы проверим.Я им не доверяю...мало ли что они с ним сделают,я заявил что сам сделаю проверку!есть ли у меня шанс вернуть деньги,за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация… хотя утверждали что все так как указанно на сайте! есть кассовый чек и товарный, с момента покупки прошло 10 дней! приехал 8.03.2015, потребовал вернуть деньги! отказались! говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам, мы проверим.Я им не доверяю… мало ли что они с ним сделают, я заявил что сам сделаю проверку! есть ли у меня шанс вернуть деньги, за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

Александр

Добрый день Александр! 
Есть хороший шанс если документация которая идет с данным товаром отличается от фактических данных!
В это случае претензию на расторжения по данным основанием.

Если же в документации те параметры, котрые по факту- тут надо разбираться в данной ситуации, уточните!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Обязанны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4108206, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Чья в этом случае ошибка и кто будет за нее отвечать?
Приобрели товар в Интернет магазина бытовой техники и сразу оплатили. Через несколько дней забрали. По какой-то причине консультант не выдал его в программе. В личном кабинете товар висел будто мы его не забрали и при этом приходили смс от магазина чтобы мы забрали товар. Через 2 месяца мы отменили заказ и нам вернули деньги. Товар и деньги теперь у нас. Чья в этом случае ошибка и кто будет за нее отвечать?
, вопрос №4108130, Альбина, г. Москва
Семейное право
Есть ли возможность получить ипотеку под низкии процент если есть ребенок?
я разведен. есть ребенок он живет с мамои. есть ли возможность получить ипотеку под низкии процент если есть ребенок? 2) И есть ли шанс забрать долю из квартиры в которую вложен мат капитал, но при этом доли у ребенка до сихпор нет. И забрать ребенка к себе
, вопрос №4106247, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Есть ли возможность вернуть свой подвальчик?
Здравствуйте. В многоквартирном доме проживаем более 30 лет. Есть подвал, где каждой квартире были выделены комнатушки-подвальчики для хранения личных вещей. Долгое время в свой подвальчик я не обращался и его, как оказывается, разорили: выломали деревянную дверь, унесли все вещи. На общем собрании собственников жилья, имевшем место в июне 2019 года, председатель ТСЖ и жильцы договорились занимать разоренные подвальчики, даже если уже у них есть свой подвальчик. В результате, у многих жильцов есть по 2-3 подвальчика. Есть разоренные подвальчики. Председатель ТСЖ предложил мне занять один из них. Был разговор с соседом, занявшим мой подвальчик. Сосед отказался освободить самозахваченный подвальчик, которым пользовалась наша семья. Обращался в УК - отказали .сказав, "что м ы этим не занимаемся". Есть ли возможность вернуть свой подвальчик?
, вопрос №4106150, Роман, г. Красногорск
Дата обновления страницы 09.03.2015