8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права потребителя после ремонта техники

Андрей

Добрый день! Ситуация следующая: три недели назад сдала телефон в ремонт,т.к он после удара он не включался. В сервисе мне сказали,что причину нужно искать и взяли телеон на диагностику.Взамен дали мне бумагу с указанием модели,причина сдачи, моего контактного номера и печатью. Через три дня я позвонила им (сразу скажу,что дозваниваться до сервиса было крайне тяжело,либо выключен, бывало скидывали,но в итоге спустя несколько часовпоговорить удавалось всегда). Молодой человек сказал, что он был выходной, что был выходной и просил перезвонить вечером. Вечером мне было сказано, что телефон не поддается методикам использованным для попыток его реабилитировать и предложили мне забрать,если время не позволяет ждать,но если позволяет - они его будут дальше диагностировать. Я дала согласие. Через еще несколько дней мне также сказали что он все еще в процессе..Я перезвонила вновь через три дня,и мне пояснили,что ремонту он не подлежит.Только замена платы может помочь. На вопрос могу ли я его забрать я получила отрицательный ответ ( и то пришлось перезванивать,пока они проверяли),мол на диагностику сдавали в другой офис по причине отсутствия необходимого оборудования для такой сложной диагностики в конторе. На следующий день я вновь не могла забрать телефон,т.к его не привезли. Спустя день я пыталась им дозвониться до вечера (договорились на утро), но по ответу я поняла что аппарат все еще в пути,но забрать я его могу. Наконец забрав телефон и возмутившись долгой работе я тут же понесла его в другой сервис. Бумагу у меня забрали.(возможно могу потребовать копию) Там парень открыв телефон (делал он это не на моих глазах,унес на ширму) сразу указал,что плата не от моего телефона,т.к на ней стерт механическим путем номер, и по деталям видно, что они намокали. Но взял на диагностику. В бумаге,которую он мне дал, он указал что телефон сдан после другого сервиса.спустя три дня он также объяснил что нужна полная замена платы. Я решила все -таки отнести аппарат в первый сервис и спросить с них. Молодой человек раскрыв телефон сразу признал, что внутренности совершенно не те, с которыми я его сдавала. но он также сказал что сделал это не он, т.к. них даже висит камера наблюдения, но вот насчет этого их диллера к которому он сдавал мой аппарат для полной диагностики он ответить не мог. Факт того,что он видит перед собой почти полную замену деталей телефона он признает и готов зафиксировать письменно,но не более. Ведь я относила телефон в другой сервис, и можно скидывать вину на них.что они и пытались сделать. Я понимаю, что мне фактически невозможно доказать кто именно произвел замену. можно ли в моем случае что-то сделать?

Показать полностью
, Анна, г. Санкт-Петербург
Лариса Хромых
Лариса Хромых
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте! Доказать кто из них произвел замену будет очень трудно, но факт замены при этом установлен.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРОДАВЦУ ДО ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ
ГАРАНТИИ.


Шаг 1. Покупателю следует определиться с требованием. Согласно закону
«О защите прав потребителей», в данном случае можно рассматривать
только два из предусмотренных ст.18: возврат денег или замена товара. Из них и
состоит выбор, а требование может быть заявлено только одно (например,
требование «либо вернуть деньги, либо поменять товар» — неправомерно).
Шаг 2. Предположим, что покупатель выбрал расторжение договора и,
следовательно, возврат денег. После этого ему следует обратиться к
предприятию-продавцу с требованием возврата денег за товар ненадлежащего
качества. При себе нужно иметь товар и желательно заранее подготовленную
письменную претензию.
Шаг 3. Согласно п.5 ст.18 закона «О защите прав потребителей»
продавец обязан принять товар и либо вернуть деньги, либо с помощью независимой
экспертизы доказать, что ответственность за недостатки несет покупатель. На
возврат денег продавцу отводится 10 дней.
По закону, после выполнения покупателем всех вышеперечисленных действий ему
обязаны вернуть деньги за возвращенный товар ненадлежащего качества. Однако на
практике так происходит не всегда. Зачастую продавец отказывает покупателю в
рассмотрении претензии к товару только лишь по качеству (при этом проверка
качества производится сотрудниками продавца) или отказывается принимать товар
вообще и предлагает покупателю заказать независимую экспертизу самостоятельно.
Тогда (равно как и в случае, если продавец провел независимую экспертизу,
выводы которой кажутся сомнительными) следует самостоятельное обращение
покупателя за независимой экспертизой.
Шаг 4. Если независимая экспертиза проведена и согласно ее заключению
товар имеет производственные дефекты, покупатель пишет повторную претензию и
вручает ее продавцу. В перечень требований теперь включается еще и компенсация расходов,
связанных с оплатой экспертизы, т. к. согласно п.1 ст.18 Закона, если
заключение экспертизы говорит в пользу покупателя, то продавец обязан
компенсировать ему расходы на ее проведение.
В большинстве случаев на этом этапе требования покупателя обычно
удовлетворяются. Если же этого не происходит, то далее следует самый
трудоемкий, но и самый доходный этап: обращение
в суд.
Шаг 5. Если несмотря на то, что покупатель предпринял все
вышеперечисленные действия, его законные требования продолжают игнорироваться,
необходимо обращаться в суд. Хотя это и занимает некоторое время, а также
требует определенных усилий, дело представляется весьма выгодным, поскольку в
суде речь пойдет уже не только о требованиях, предъявленных продавцу
ранее, но и в соответствии со ст.23 закона «О защите прав
потребителей» с каждым днем будет нарастать пеня. Вдобавок к этому можно
получить еще и компенсацию морального ущерба — его суды сейчас уже оценивают
достаточно высоко (известны случаи, когда суммы, полученные покупателями в
качестве компенсации морального вреда, существенно превышали суммы исков).
При обращении в суд необходимо составить и подать исковое заявление. Госпошлину за обращение в суд
потребитель не платит и подведомственную суду территорию также выбирает сам
(ст.17 закона «О защите прав потребителей»). Иски, размером до 100 000
рублей, рассматриваются мировыми судами, а свыше 100 000 рублей — районными
(кстати, моральный ущерб в сумму иска не включается).

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРОДАВЦУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ
ГАРАНТИИ.


Сначала стоит обратиться к продавцу. Несмотря на то что продавец не обязан идти
навстречу претензиям покупателя после истечения гарантийного срока, пока
покупатель не докажет, что обнаруженные недостатки носят производственный
характер, возможно, выявленный дефект уже знаком продавцу, и тот удовлетворит
требования покупателя без экспертного заключения. Если же обращение к продавцу
к желаемому результату не привело, покупателю предлагается руководствоваться
нижеприведенной инструкцией.
Шаг 1. Согласно п.5. ст.19 закона «О защите прав потребителей»
покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18
Закона, либо во время действия гарантийного срока, либо, если гарантийный срок
составляет менее 2 лет, а деффект товара обнаружен покупателем по истечении
этого срока, в пределах 2 лет со дня покупки. Таким образом, если дефект
выявлен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, для возврата
товара необходимо доказать, что деффекты носят производственный характер, т.
е., провести независимую экспертизу. www.Advokat.Kollegia.RU Шаг 2. Экспертиза проведена, и наличие производственных дефектов
подтверждено. Далее в соответствии законом «О защите прав
потребителей» покупатель формулирует требование. В данном примере
рассматриваются только те требования, которые предусмотрены ст.18: замена
товара или возврат денег — из них и делается выбор. Как уже говорилось,
требование может быть выдвинуто только одно.
При выборе расторжения договора (т. е. возврата денег) покупатель обращается в
магазин с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества. При
этом предъявляется товар, акт экспертизы и желательно заранее подготовленная
письменная претензия. Если все сделано правильно и у покупателя имеется акт независимой
экспертной организации, подтверждающий наличие производственного дефекта, то на
данном этапе в подавляющем большинстве случаев его требования удовлетворяются.
В противном случае следует обращение
в суд.
Шаг 3. Если, покупателем сделано все вышеперечисленное, но его законные
требования продавец продолжает игнорировать, нужно обращаться в суд. Дело это
потребует определенных усилий и займет какое-то время, но оно выгодно уже тем,
что является беспроигрышным. Тем более, что в суде, помимо удовлетворения
предъявленных претензий, увеличенных на сумму набежавших пени (ст. 23 Закона
«О защите прав потребителей), покупатель может потребовать еще и
компенсации морального ущерба в сумме, сопоставимой со стоимостью самого
товара, — а то и превышающей ее.
При обращении в суд необходимо составить исковое заявление. Госпошлину за
обращение в суд покупатель не платит и место рассмотрения судом иска выбирает
сам (ст.17 закона „О защите прав потребителей“). Иски при размере
суммы до 100 000 рублей рассматриваются мировыми судами, а свыше 100 000 рублей
— районными (моральный ущерб в сумму иска не входит)

ВОЗВРАТ ПРОДАВЦУ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
(из списка, утвержденного Постановлением правительства РФ от 13 мая 1997 г. №
575).


В силу п.1 ст.18 закона „О защите прав потребителей“ в отношении
технически сложного изделия, в случае обнаружения в нем недостатков,
потребитель вправе оспорить договор купли-продажи и потребовать возврата суммы,
уплаченной за такой товар, либо его замены на изделие той же марки (модели,
артикула) или на такое же изделие другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня продажи
покупателю некачественного товара. По истечении данного срока указанные
требования удовлетворяются в одном из следующих случаев:

  • при обнаружении у товара
    существенного недостатка;
  • при нарушении установленного
    законом срока устранения недостатков товара;
  • при невозможности использования
    товара в совокупности более 30 дней в течение каждого года действия
    гарантийного срока, из-за неоднократной отправки его в ремонт. www.Advokat.Kollegia.RU

Таким
образом, даже если купленный товар входит в перечень технически сложных
изделий, покупатель может вернуть его продавцу, пользуясь нижеприведенной
инструкцией.
Шаг 1. Выбирается требование в соответствии законом „О защите
прав потребителей“. В данном случае согласно ст.18 их два: замена товара
либо возврат денег. Из них заявлено может быть только одно.
Шаг 2. Предположим, что выбрано расторжение договора и возврат денег за
товар. Предъявить данное требование покупатель может при следующих условиях:

  • если со дня покупки прошло
    менее 15 дней;
  • при выявлении существенного
    недостатка товара (см. преамбулу к закону „О защите прав
    потребителей“);
  • при нарушении утвержденных
    законом сроков устранения недостатков товара;
  • при невозможности использования
    товара в течение каждого года действия гарантийного срока в совокупности
    более 30 дней по причине неоднократного нахождения его в ремонте.

Далее следует обращение к продавцу с
требованием приема товара ненадлежащего качества и возврата его стоимости. При
себе необходимо иметь заранее подготовленную письменную претензию.
Шаг 3. Согласно п.5 ст.18 закона „О защите прав потребителей“
продавец обязан принять у покупателя товар и либо вернуть его стоимость,
либо путем проведения независимой экспертизы доказать, что за обнаруженные
недостатки ответственность несет покупатель. На возврат денег продавцу
отводится 10-дневный срок.
По закону после выполнения вышеуказанных действий деньги за товар ненадлежащего
качества покупателю должны вернуть. К сожалению, на практике такое происходит
не всегда — продавец зачастую не идет навстречу покупателю на основании лишь
проверки качества (проверка обычно производится сотрудниками продавца) либо
совсем отказывается принимать товар и предлагает покупателю обратиться за
независимой экспертизой самостоятельно. В таком случае (а также, если продавец
провел независимую экспертизу, но ее заключение кажется покупателю
сомнительным), следует самостоятельное обращаемся за независимой экспертизой.
Шаг 4. Итак, если независимая экспертиза проведена и согласно ее
заключению у товара имеются производственные дефекты, продавцу вручается
повторная претензия, а в перечень ее требований включается компенсацию
расходов, понесенных в связи с проведением экспертизы (если вывод экспертизы
говорит в пользу покупателя, согласно п.1 ст.18 продавец обязан компенсировать
еще и затраты на ее проведение).
На данном этапе требования покупателя в подавляющем большинстве случаев удовлетворяются.
Если же продавец продолжает отказывать, покупателю следует перейти к самому
трудоемкому, но и к самому доходному этапу — обращению
в суд. О том, что
это сулит, смотрите выше. (Консультации юристов на сайте Advokat.Kollegia.RU)

ВОЗВРАТ ПРОДАВЦУ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.


Шаг 1. Согласно ст.25 закона „О защите прав потребителей“
покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на
аналогичный у продавца, у которого этот товар приобретен, если указанный товар
не подошел покупателю по габаритам, комплектации, форме, расцветке, фасону или
размеру.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если этот
товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный
вид, пломбы и заводские ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый или
товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату этого товара. Отсутствие
у покупателя чеков или иных документов, подтверждающих оплату товара,
препятствием не является, но влечет необходимость заручения свидетельскими
показаниями о факте совершения им покупки.
Не полежит обмену товар надлежащего качества, входящий в „Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или
возврату“. При этом следует обратить внимание на то, что в законе
говорится об обмене товара, а не о возврате денег. Возврат денег возможен
только в случае, если аналогичного товара, подходящего покупателю по габаритам,
форме, расцветке, фасону, размеру и комплектации, в наличии нет. Таким образом,
если покупатель желает возврата денег, он должен настаивать на утверждении, что
аналогичного и подходящего именно ему товара у продавца нет.
Шаг 2. Далее следует обращение к продавцу с требованием об обмене товара
надлежащего качества. При себе необходимо иметь товар и желательно заранее
составленное письмо.
Шаг 3. Если законные требования покупателя игнорируются, необходимо обращаться в суд. О плюсах и
трудозатратах, связанных с судебным разбирательством, уже было сказано выше.


Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч
Здравствуйте. У мамы была племянница. Она заключила договор с конторой коммунальных услуг, на предмет, что они займут ее квартиру, в которой она не жила. После смены управляющей компании новая контора не смогла разыскать племянницу, чтобы составить новый договор, и потому "сидели" в квартире бесплатно восемь лет. Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч. Племянница умерла. Мама вступила в наследство. Она попыталась заставить контору оплатить долги. Контора обещала что-то сделать, но по итогу, после продажи квартиры пришлось оплатить 200 с лишком тысяч. Остался долг 45 т. и долг по кап ремонту. Сейчас месяц спустя после продажи, долг основной стал 95 т₽. Юрист, к которому обратилась мама сказала, что с подобным не сталкивалась. От прокуратуры с 3.04 ответа нет. Что делать? Чей долг? Контора занимала чужую квартиру без всякого разрешения и не платила за отопление и прочего.
, вопрос №4105304, Валентина, г. Москва
Административное право
Добрый день, соседи делают ремонт в праздничные дни и в выходные, подскажите пожалуйста они имеют право на это?
Добрый день, соседи делают ремонт в праздничные дни и в выходные, подскажите пожалуйста они имеют право на это? Закон тишины?
, вопрос №4105221, Наталия, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр
Добрый день. Планируется демонтаж НЕнесущей стены - объединение кухни (без газа) с гостиной. Возможно ли оформить/узаконить путем внесения изменений в тех документацию в БТИ уже после ремонта, или обязателен проект, с согласованием с администрацией и пр.
, вопрос №4105126, Сергей, г. Ангарск
Жилищное право
Имеем мы право взять с них часть суммы которую мы оплатили за ремонт?
Здравствуйте. Мы отремонтировали водопроводную трубу , которую должен был делать водоканал. Им было некогда в течении долгого времени. И мы сделали ее за свой счет. Сейчас новые соседи решили к ней подключится. Имеем мы право взять с них часть суммы которую мы оплатили за ремонт? Спасибо.
, вопрос №4104573, Людмила, г. Москва
Конституционное право
Какое решение должен вынести суд?
Задача 1. Гражданин Казарян А.С. припарковал свой автомобиль в зоне действия знака "Остановка запрещена". Автомобиль был эвакуирован специальной службой ГИБДД. Казарян посчитал действия ГИБДД неправомерными, поскольку они нарушают право собственности, гарантированное статьей 35 Конституции РФ. ГИБДД представило возражения, в которых указало, что реализация права собственности должна осуществляться в рамках, установленных действующим законодательством. Право ГИБДД осуществлять эвакуацию транспортных средств, мешающих дорожному движению, предусмотрено действующим административным законодательством. В случае передачи дела в суд какое решение следует вынести? Каков объект правоотношений, регулируемых конституционным правом в отличие от административного? Задача 2. Постановлением Государственной Думы было установлено, что обычаю голосовать за отсутствующих на заседании депутатов их коллегами ввиду его широкого применения должен быть придан общеобязательный характер. Конституционный Суд Российской Федерации, ссылаясь на правовую позицию, выраженную в п. 13 мотивировочной части Постановления КС РФ от 20 июля 1999 года №12-П, признал Постановление не соответствующим Конституции РФ, однако депутаты, утверждая, что обычай также является источником конституционного права, продолжали голосовать за своих коллег. Могут ли выступать в качестве источников конституционного права правовой обычай, решения Конституционного Суда РФ и акты палат федерального парламента и каковы их особенности? Задача 3. Общественная организация "Общество защиты прав потребителей "Альтернатива" обратилась в Верховный Суд РФ с требованием в интересах потребителей признать "Правила пользования электрической энергией", утвержденных Приказом Министерства энергетики и электрификации СССР, утратившими силу, ссылаясь на то, что оспариваемые Правила не были опубликованы официально для всеобщего сведения, а поэтому в силу ч. 3 ст. 15 Конституции РФ не подлежат применению. Данные Правила должны быть признаны недействующими с 1 марта 1991 г., поскольку согласно заключению Комитета конституционного надзора СССР от 29 ноября 1990 г. №12 все неопубликованные нормативные акты к указанному дню, затрагивающие права и свободы граждан, считаются утратившими силу. Учитывая действие конституционно-правовых актов во времени, какое решение следует принять по этому заявлению? Задача 4. Оккупационные власти Ирака в 2003 году и их сторонники предлагают населению на референдуме утвердить проект новой Конституции Ирака взамен действующей, принятой 16 июля 1970 года. Предлагается исключить из Конституции руководящую роль партии Баас, провозгласить демократическую парламентскую республику, правовое государство, свободу вероисповедания и равенство религий. В ответ одни высказывают мнение, что Конституция необходима, но поскольку Ирак является частью исламского мира, то, как и во многих арабских странах (Египте, Иране, Сирии), необходимо установить в Конституции ислам в качестве государственной религии, а в качестве основы правопорядка - исламское право (шариат). Другие выступают вообще против принятия Конституции, поскольку шариат не предусматривает существование каких-то основополагающих законов, кроме Корана и сунны. Какие функции должна выполнять Конституция? В чем состоит правовая, идеологическая и социальная функции Конституции? Задача 5. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации рассмотрела заявление Ениклеевой А.В. о признании недействительным Закона Московской области "О порядке отзыва депутата Московской областной Думы" в связи с тем, что Закон противоречит Конституции РФ, нарушает ее права как депутата Московской областной Думы и гражданина. Суд сослался на п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 31 октября 1995 г. "О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия", в котором разъяснено, что согласно ч. 1 ст. 15 Конституции РФ Конституция имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Судам, как указано в этом постановлении, при рассмотрении дел следует оценивать содержание закона или иного нормативного правового акта, регулирующего рассматриваемые судом правоотношения, и во всех необходимых случаях применять Конституцию РФ в качестве акта прямого действия. В результате была признана недействительной ст. 1 Закона Московской области "О порядке отзыва депутата Московской областной Думы" в части возможности отзыва депутата за невыполнение депутатских обязанностей или требований Конституции либо закона, а также признаны недействительными ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 8 и ч. 1 ст. 11 названного Закона. В чем состоит принцип прямого действия Конституции? Какой орган осуществляет функцию охраны Конституции? В каких случаях суды общей юрисдикции вправе применять Конституцию непосредственно? Задача 6. Прокурор Краснодарского края внес представление в Законодательное собрание и губернатору края, требуя разработать и утвердить, как это предусмотрено Конституцией РФ и Федеральным законом "Об общих принципах организации представительных (законодательных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ", Устав края. Действующий Устав, по мнению прокурора, таковым не может считаться, поскольку он принят в форме обычного закона Краснодарского края, тогда как Устав должен отличаться по форме от иных законодательных актов. Каковы особенности формы Конституции (Устава)? Какое решение должно быть принято по представлению прокурора? Задача 7 . Во время празднования трехсотлетнего юбилея Санкт-Петербурга доступ в центр города был ограничен. Гражданин Семенов Ж.Л. обратился в Куйбышевский федеральный районный суд Санкт-Петербурга с жалобой на действия сотрудников правоохранительных органов, воспрепятствовавших ему пройти в снимаемую им по договору найма квартиру в доме №10 по Миллионной улице. В возражениях на жалобу, представленных юридическим отделом 11 Федеральной службы охраны было указано, что право по "недопущению транспортных средств и граждан на отдельные участки местности и объекты" предоставлено этому органу в соответствии в положениями п. 10 статьи 15 Федерального закона "О государственной охране" от 27 мая 1996 года №57-ФЗ. Ограничение прав и свобод человека и гражданина, в соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции РФ, может осуществляться Федеральным законом для обеспечения безопасности государства. Семенов посчитал такой вывод необоснованным, поскольку статья 2 Конституции РФ провозглашает человека, его права и свободы (в том числе свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства) высшей ценностью, а следовательно соображения безопасности государства (социального института, созданного для защиты личности, охраны и обеспечения её прав, но не для отстаивания своих собственных интересов) не могут служить ограничением прав и свобод граждан. Как следует решить дело? Можно ли, и если можно, то в каком порядке, признать статью 55 (часть 3) Конституции РФ не соответствующей положениям главы "Основы конституционного строя" и в частности статье 2 той же Конституции РФ? Задача 8. Несколько известных правозащитников, выступая перед представителями телевидения, газет и журналов, заявили, что необходимо в ближайшее время законодательно запретить деятельность любых общественных организаций, в том числе и религиозных, которые нетерпимо относятся к представителям других конфессий, которые не признают идей естественного происхождения прав и свобод человека, принципов правового и демократического государства и республиканской формы правления. На возражения оппонентов о том, что подобная позиция также представляет из себя выражение определенной идеологии, они возразили, что идеология - это система взглядов, которая навязывается человеку, тогда как в демократическом государстве существует полная свобода идей. Оцените приведенные доводы. В чем состоит принцип идеологического многообразия? Каким образом можно регулировать правовыми средствами убеждения и взгляды граждан? Существуют ли в настоящее время правовые ограничения на идеологическую свободу? Задача 9. В государственном внешкольном образовательном учреждении - Дворце творчества юных Санкт-Петербурга - было организовано изучение православной религии, с исполнением отдельных религиозных обрядов и совершения паломничеств к святым местам. Комитет по образованию на запрос петербургского отделения мусульман России с требованием дать правовую оценку происходящему ответил, что не усматривает в действиях подведомственной организации нарушения закона. Обучение построено на научной основе, оно осуществляется в рамках добровольного внешкольного посещения, поэтому никаких оснований считать эту деятельность противоречащей закону нет. Отделение мусульман России подало обращение прокурору Санкт-Петербурга с требованием принять меры прокурорского реагирования, поскольку пропаганда религии, несмотря на конституционные положения об отделении церкви от государства, осуществляется за государственный счет. Научным такое обучение считаться не может, так как явно отдается предпочтение одной конфессии и не соблюдается равенство вероисповеданий. В преподавании ислама в той же организации было отказано, по тем соображениям, что это будто бы "воинственная религия". Какое решение должен принять прокурор? Задача 10. Алексеев Ш.К. обратился в Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга с заявлением, в котором просил обязать правительство Санкт-Петербурга и губернатора Санкт-Петербурга принять меры по реализации ст. 20 Федерального закона от 12 января 1995 г. "О ветеранах" и возместить причиненный ему моральный вред в сумме одного миллиона рублей, ссылаясь на то, что этим Законом ему как лицу, награжденному медалью "За доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941 -1945 годов", предоставлена 50% скидка со стоимости проезда на железнодорожном и водном транспорте пригородного сообщения, однако реализовать льготу он не может, так как скидку ему не предоставляют. Определением судьи Санкт-Петербургского городского суда в принятии заявления было отказано. Отказ в принятии заявления судья мотивировала тем, что в суд могут быть обжалованы акты администрации Санкт-Петербурга, а не отсутствие таковых, поэтому и требование о возмещении морального вреда не подлежит рассмотрению в суде. Правильно ли решение суда? Задача 11. Жительница Уфы Эльвира Саниатуллина инициировала судебное разбирательство по вопросу о соответствии Конституции РФ Приказа МВД России, который запрещает фотографироваться на паспорт в головных уборах. По мнению заявительницы, это правило противоречит свободе вероисповедания, поскольку ношение покрывала (или хиджаба) для женщин - такое же обязательное требование ислама, как чтение Корана. Кроме того, ограничение прав граждан в соответствии со статьей 55 Конституции возможно только Федеральным законом. Ссылаясь на ту же статью Конституции, другой житель Уфы потребовал, чтобы в паспорт была вклеена фотография, где он улыбается во весь рот. Возражая на заявление, МВД РФ заявило, что осуществление прав не должно ущемлять права и охраняемые законом интересы других лиц, в целях обеспечения безопасности которых и установлена паспортная система. Паспорт, выполняющий одновременно функции удостоверения личности, документа, подтверждающего принадлежность лица к гражданству РФ и документа учета постоянного места жительства, предусмотрен многими федеральными законами, а правила выдачи паспортов устанавливаются подзаконными актами. Следовательно, указанные правила Конституции не противоречат. Тем не менее, решение Верховного Суда РФ и внесенные в соответствии с ним изменения в Приказ МВД предусмотрели возможность фотографироваться в хиджабах, хотя, например, в штате Флорида (США) суд посчитал, что поднятие хиджаба для моментального фотографирования не представляет собой достаточного основания считать, что конституционные права мусульманок нарушены. Может ли паспортная система ущемлять либо ограничивать права человека и при каких условиях? В каких случаях ограничения прав граждан, связанные с паспортами, правомерны, а в каких случаях - нет? Задача 12. 24 октября 2002 года, во время захвата заложников группой чеченских боевиков в помещении театрального центра на Дубровке в Москве, один из террористов позвонил на радио "Эхо Москвы". Его диалог с журналистами радиостанции был передан в эфир. В связи с этим против журналистов было возбуждено уголовное дело по статье, предусматривающей пособничество террористам, так как преступникам фактически была предоставлена возможность обращения к широкой публике. Каково содержание действующего законодательства о противодействии экстремистской деятельности? Правомерно ли в данном случае ограничение свободы слова и средств массовой информации? Задача 13. Гражданин Сидоров И.И. решил купить видеомагнитофон. В магазине, торгующем такой аппаратурой, все цены были указаны в у.е.. Сидоров потребовал продать ему видеомагнитофон за указанную сумму из расчета 1 у.е. = 1 руб., ссылаясь на конституционное положение о том, что денежной единицей в Российской Федерации является рубль. В кассе магазина ему отказали, ссылаясь на то, что под условной единицей понимается американский доллар. Кроме того, ему заявили, что 500-рублевая банкнота, представленная им для оплаты, имеет значительные потертости. Сидоров обратился в суд, апеллируя к прямому действию Конституции РФ и утверждая, что рубли должны приниматься в качестве средства платежа в любом виде. Представители магазина, возражая на иск, заявили, что указывать цены они могут в любом выражении, в то время как расчеты осуществляются в полном соответствии с валютным законодательством в рублях. Признаки же платежеспособности установлены в Положении, утвержденном Центральным банком РФ (Банком России) 9 октября 2002 года. Какое решение должен вынести суд? Задача 14. Прокурор края обратился в суд с требованием о признании противоречащими федеральному законодательству закона края "О краевом минимуме оплаты труда". В обращении было указано, что федеральное законодательство, установив пределы регулирования по вопросам труда работников, не предоставило субъектам Российской Федерации права на определение минимума оплаты труда Следовательно, субъект РФ был не вправе устанавливать иной гарантированный минимум оплаты труда Представители принявших закон органов возражали против заявления прокурора и пояснили, что субъект РФ вправе самостоятельно устанавливать более высокий гарантированный уровень оплаты труда работников.
, вопрос №4104312, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2015