Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар через интернет
Здравствуйте. Произвела покупку книг в фирме Олма через инет. Скажите, в какие сроки после оплаты по квитанции обязаны сообщить номер трека посылки. Прошло 10 дней - ни номера трека, ни посылки. Девушка на эл.почте откладывает сроки.
В соответсвии с пунктом 2 статьей 26.1 ФЗ «О ЗПП» продавец обязан вам предоставить следующие сведения:
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Такого обязательства как предоставление трека тут нету, но назвать сроки доставки они должны и более того они должны соблюсти их, в противном случае вы имеете право на пении вам нужно будет написать претензию в данном случае.
Удачи, буду раз если вы оцените мою работу.