8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Испортили пальто в химчистке, нужно составить претензию

Добрый день!

Мне испортили пальто в химчистке, носила один месяц, чек есть. Я составила претензию и отправила пальто обратно. Сейчас мне позвонил Начальник производства и сообщил, что они привели пальто в порядок и я могу забрать его, если устроит результат. Но там была повреждена ткань, поэтому результат не устроит. Они ответ на претензию мне направили по почте, но завтра я, естественно его не получу. А мне нужно составить встречную претензию и понять как правильно себя вести.

Спасибо.

, Анна, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Мне испортили пальто в химчистке, носила один месяц, чек есть. Я составила претензию и отправила пальто обратно. Сейчас мне позвонил Начальник производства и сообщил, что они привели пальто в порядок и я могу забрать его, если устроит результат. Но там была повреждена ткань, поэтому результат не устроит. Они ответ на претензию мне направили по почте, но завтра я, естественно его не получу. А мне нужно составить встречную претензию и понять как правильно себя вести.

Анна

Добрый день Анна! 
Если одна претензия у вас уже есть и на ней стоит отметка о принятии — дополнительных претензий не надо!
Какое требование заключалось в вашей претензии?

В соответствии со статьей 35 Закона о защите прав потребителей вы имеете право 

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Если вы считаете, что ещё одна притензия нужна, готов помочь в составлении!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Вопрос: приостановила ли моя досудебная претензия срок течения исковой давности?
Добрый день! Работодатель взял на работу. Не платил зарплату. Я уволился. Через некоторое время (меньше года) направил досудебную претензию о невыплате зарплаты. Работодатель проигнорировал. Вопрос: приостановила ли моя досудебная претензия срок течения исковой давности?
, вопрос №4118286, рудольф, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать?
Добрый день. Сосед сверху (виновник) залил нашу квартиру. Акт от УК на руках, виновник, точнее - его квартира определена (соседи по этажу в Акте также подписались). Мы провели независимую экспертизу своего ущерба, калькуляция составила 800 т.р. Ответственность виновника застрахована (Иногос), виновник открыл в Страховой инцидент, лимит по инциденту от Страховой - более 1 млн. р. Страховая виновника насчитала 200 т.р., после несогласия и предоставления в ответ нашей экспертизы - Страховая предоставила "ответную оценку на нашу оценку", где всё обругала, но увеличила предложение по компенсации до 300 т.р. Вопросы: 1. Можно ли согласиться и забрать компенсацию от Страховой, затем подать судебный Иск на возмещение разницы - не возникнут ли проблемы в связи с нашим согласием по компенсации от Страховой за данный инцидент, и не повлечёт ли это невозможность иных взысканий по нему через суд? 2. Если п.1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать? 3. Стоит ли подавать солидарный Иск к Страховой, а также - к виновнику, или это только затянет судебный процесс? 4. Как оценить загруженность нашего районного суда (Химки, хочется успеть провести очередную Судебную Экспертизу и сделать ремонт до начала нового учебного года)? 5. В виду последних изменений и отсутствия сведений ФИО в справке ЕГРН о правообладателе чужого имущества, кому адресовать досудебное уведомление (собственнику квартиры х?) и на чьё имя подавать солидарный Иск (если применим п.3)? 6. В случае процесса с одним ответчиком - Страховой, Исполнительный Лист приоритетнее передавать в банк ответчика непосредственно?
, вопрос №4118228, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Какие есть требования к кандинату, например, возраст, разрешения на работу, нужно ли
Здравствуйте. Интересует такой вопрос, можно ли составить ГПХ договор с гражданином Беларуси? Какие есть требования к кандинату, например, возраст, разрешения на работу, нужно ли. Спасибо!
, вопрос №4117821, Вячеслав, Минск
Предпринимательское право
Здравствуйте помогите составить досудебную претензию на ип
Здравствуйте помогите составить досудебную претензию на ип
, вопрос №4117257, Анна, г. Челябинск
Автомобильное право
Как составить ДКП и что либо нужно сделать для оформления
Добрый день. Купил машину , а она оформлена на девушке под девичьей фамилией . Как составить ДКП и что либо нужно сделать для оформления
, вопрос №4116369, Марс, г. Курск
Дата обновления страницы 11.01.2017