8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора купли-продажи

Здравствуйте!

14 июля 2011 года мною в ЗАО "Связной" был приобретен сенсорный телефон HTC Incredible S. Гарантия от производителя 12 месяцев. Так же мною был заключен договор с продавцом о дополнительном гарантийном обслуживании. В процессе эксплуатации телефона по истечению гарантийного срока в 12 месяцев, но в срок действия дополнительной гарантии, были выявлены серьезные недостатки (телефон не заряжался, не включался, сбрасывал звонки и прочее). 11 февраля 2013 года телефон был сдан в ремонт по доп.гарантии. По истечению 45 дней телефон отремонтирован не был и никакой информации от продавца не поступило. Когда я пришла в магазин, чтобы выяснить что с моим телефоном менеджер мне ответил, что в какой стадии он находится неизвестно и, если меня что-то не устраивает, я могу забрать деньги за доп.гарантию и неработающий телефон и ремонтировать его самостоятельно. В центре защиты прав потребителей мне сказали, что я имею право написать претензию с требованием расторжения договора купли-продажи в связи с нарушением обязательств со стороны продавца (ссылаясь на ст. 19 п.5, где указано что даже если гарантия менее 2ух лет, покупатель имеет право в случае производственного брака расторгнуть договор). Претензия была написана и заверена в магазине 2 апреля 2013 года. Ответ должен быть дан в течение 10 дней. 10 апреля мне позвонил менеджер из магазина и сообщил, что мой телефон отремонтирован. Ответа на претензию я, соответственно, не получила и вряд ли получу в оставшиеся 2 дня. Скажите, пожалуйста, имею ли я все еще право требовать ответа на свою претензию и расторгнуть договор купли-продажи через суд? Ведь телефон отремонтировали уже после того как прошли 45 дней, несколько раз приходили ругаться, пригрозили судом и написали претензию. Или в данном случае суд примет решение не в мою пользу?

Заранее спасибо за помощь и понимание.

Показать полностью
, Вероника Денисова, п. Дугна
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Да, в любом случае Вы можете предъявить требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Кстати, не забудьте посчитать неустойку за просрочку исполнения требования потребителя, убытки и моральный вред, ведь Вы наверняка переживали и беспокоились о судьбе телефона.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Какие договоры заключаются при приобретении газеты в киоске помимо
Какие договоры заключаются при приобретении газеты в киоске помимо договора купли-продажи?
, вопрос №4110718, Мария, г. Сургут
Побои
Мне не хотят отдавать мопед со штраф стоянки ссылаясь что договор купли-продажи не являться документом и нужен документ с магазина
Мне не хотят отдавать мопед со штраф стоянки ссылаясь что договор купли-продажи не являться документом и нужен документ с магазина
, вопрос №4110191, Грегорий, г. Москва
Автомобильное право
Что необходимо прописать в договоре купли-продажи ТС, если такое ТС находится у компании на основании договора комиссии (и надо ли об этом писать в ДКП)?
Мы компания (ООО), которая занимается продажей автомобилей. Что необходимо прописать в договоре купли-продажи ТС, если такое ТС находится у компании на основании договора комиссии (и надо ли об этом писать в ДКП)?
, вопрос №4109145, Александр, г. Москва
Земельное право
Ответ не достаточный, возможно ли изменения границ участка если приобретен участок по договору купли продажи, и правомочно ли председатель СНТ требовать перенос забора
Ответ не достаточный,возможно ли изменения границ участка если приобретен участок по договору купли продажи,и правомочно ли председатель СНТ требовать перенос забора
, вопрос №4108838, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2013