Возврат средств (акт о списании)

1.Я покупал планшет 2 года назад за 8499 р., в акте на списание написано что возврат будет только на 6799 р.Это нормально?

Максим

По общему правилу- не нормально, но что бы сказать точно — надо смотреть акт! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы, а учитывая пункт 4 ст. 24 ЗЗПП:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

2. Планшет был сдан 26.09… акт вернули 05.12. Квитанцию о сдаче товара в СЦ попросили сдать, затем отдали акт. А в нем написано что сдан планшет был 28.11, возвращен акт 02.12. Единственное что на руках вместе с актом… письменная претензия о том, что с 26.09 ни планшет ни акт не возвращали.

Максим

Не надо было конечно квитанцию отдавать, но если есть претензия подписанная продавцом с печатью — это достаточно для требования неустойки за просрочку требования — начиная с 46 дня после сдачи по 1 % от цены товара в день!