8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Планшет вышел из строя после покупки

планшет вышел из строя примерно через неделю после покупки, мы пришли в магазин где его покупали, на что нам ответили,что надо его перезагрузить и все будет хорошо, товар не взяли даже на экспертизу. прошло буквально дня 4 после чего он опять начел виснуть и на экране стали появляться белые полосы, мы опять с ездили в магазин где его приобрели на что нам ответили так же как как и первый раз не взяв на экспертизу. 26 у меня мама выключила планшет после чего она не смогла его больше включить. Что мне делать? (если они ничего не хотят предпринять) но должны были принять какие то меры с первого обращения к ним с товаром. И при покупке в чеке на гарантийном талоне не указана подпись продавца кроме печати.

Показать полностью
, Надежда, г. Вельск
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Надежда!

Пишите претензию в адрес продавца, указывайте всю ситуацию в хронологическом порядке, делайте ссылку на ст.18 ФЗ о ЗПП и просите вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. На вашем экземпляре должна остаться печать организации дата и подпись принявшего.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Что мне делать?

Надежда

Подайте в магазин письменную претензию, с требованием обменять, отремонтировать  или вернуть деньги, на Ваше усмотрение.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
После оплаты первого взноса ключь мне был выдан, но каждый год начали снова и снова устраивать сборы на
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, у нас у дома есть парковка которую автолюбители сделали сами решив это на собрании жильцов, при покупке квартиры я заплатил первый взнос и мне было предоставлено парковочное место, поясню парковка закрывается на замок и без ключа туда не попасть не обрезая трос либо не сломав замок. После оплаты первого взноса ключь мне был выдан, но каждый год начали снова и снова устраивать сборы на улучшение парковки, в какой то момент у меня не оказалось денег и меня успешно можно сказать выгнали с парковки, просто потом сменив замок. Как лучше быть побывав в управляющей компании я узнал что участок числится просто как общедомовая территория и я прекрасно понимаю что пользоваться я имею право как и все собственники жилья на ровне, как быть в такой ситуации? Как добиться снятия троса?
, вопрос №4166263, Илья, г. Москва
Защита прав потребителей
Это же мошейничество получается?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Мы купили магазин разливных напитков, перед покупкой продавец показывал нам отчет по прибыли. Но как выяснилось после покупки, он показывал отчетность за 2 своих магазина. Т.е прибыл на самом деле оказалась в 2 раза меньше. Мы спросили продавцов которые работали в этом магазине , какая выручка была в среднем, и они подтвердили те суммы которые выходят сейчас. Можно ли как-то наказать продавца магазина за обман? Это же мошейничество получается?
, вопрос №4166023, Кристина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не будет ли организация это отслеживать?
Интересует продажа квартиры после недавней покупки. Ситуация такая: 5 лет назад РЖД запустили программу для некоторых работников о выплатах на приобретение жилья по отработке договора. Муж подписал договор на 5 лет за 2,5 млн. Вопрос вот в чем. Подходит срок окончания договора и надо приобретать жилье. Но мы запланировали переезд в течение года. Хотелось бы узнать, можно ли продать квартиру после покупки? Не будет ли организация это отслеживать? Кадры четкого ответа не дают. И действительно ли можно не дожидаться срока, чтобы не платить налог при продаже, если у тебя 2 несовершеннолетних детей? Переживаем теперь как дальше действовать. Кадры говорят нужно приобретать сейчас, чтобы до 1 сентября сформировать выплаты. В договоре изначально прописано, что в течение полугода нужно купить квартиру с момента получения выплаты.. кадры утверждают, что нужно именно до 1 сентября. Хотя договор заканчивается 1 октября
, вопрос №4166104, Виктория, г. Тында
586 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И можно ли продать квартиру сразу после покупки по этому сертификату?
Добрый день, мне выдали ГЖС, подскажите пожалуйста, правильно ли я поняла, что не смогу его использовать как первоначальный взнос для ипотеки? И можно ли продать квартиру сразу после покупки по этому сертификату?
, вопрос №4166064, Юлия, г. Саранск
Защита прав потребителей
Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого, и попросил отменить
Здравствуйте. У нас есть компания , занимаемся продажей автозапчастей Б/У. В г. Владивосток. Так же по просьбе клиента мы можем произвести отправку в другой город . (Отвозим товар в транспортную компанию (ТК) или на почту , и отправляем). Клиенты сами выбирают каким способом отправить и вид упаковки какой выбрать в ТК. Ситуация : Клиент из Г. Алматы приобрёл у нас запчасть (бампер, цена 8000 р.) , оплатил и написал что его нужно отправить ему через ТК. После того как мы сдали груз на склад в ТК , нам выдали накладную , с указанной стоимостью доставки 12000 р. Клиенту отправили фото накладной , и оповестили что груз отправлен. (Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого , и попросил отменить отправку , мы попытались отменить отправку , но в ТК уже груз отправили , и отменить было не возможно. Вопрос : клиент хочет подать в суд, и отменить покупку, сделать возврат , кто в таком случае обязан будет оплатить доставку в ТК ? Спасибо .
, вопрос №4166012, Роман, г. Иркутск
Дата обновления страницы 28.11.2014