Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нет гарантии

Купили телефон имеется чек но не оформлена гарантия через три недели полетела на нем программа Андроид отнесли на ремонт прадовцу обязаны ли мы платить за ремонт,если нет гарантии?

25 ноября 2014, 08:01, Оксана Папшева, г. Пенза

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купили телефон имеется чек но не оформлена гарантия через три недели полетела на нем программа Андроид отнесли на ремонт прадовцу обязаны ли мы платить за ремонт, если нет гарантии?
Оксана Папшева

Добрый день Оксана!

Что вы имеете в виду под фразой «нет гарантии» ?
Если вы покупали товар, и вам не заполнили гарантийный талон- это не значит, что вы лишены гарантии! Основным документов в данном случае будет являться чек!
Если гарантия не установлена продавцом, то она скорее всего установлена изготовителем, то есть можно обратиться к изготовителю!

Также применимо и положение абзаца 2 пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей:

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

25 ноября 2014, 08:15

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

обязаны ли мы платить за ремонт, если нет гарантии?
Оксана Папшева

Если нет бумажки с надписью гарантия, то не обязаны.

имеется чек
Оксана Папшева

На основании чека предъявите требование к продавцу о ремонте.

Успехов.

25 ноября 2014, 09:14

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я купила в феврале 2024 года машину в автокредит. А 1 мая 2024 года я еду и у меня произошёл какой то хруст. Я остановила авто. и вышла посмотреть что случилось. Я подумала колесо пробила. Вышла смотрю все колесы нормально. Тут проходил знакомый и он мне сказал что это граната.. Я позвонила знакомому автослесарю. И он мне сказал что это не граната а коробка передач. Я вызвала эвакуатор и я отправила в магазин вернее в авто салон свой авто. Сегодня то есть 2 мая 2024 года. В салоне посмотрели и сказали что это не гарантий случай. Типо производитель то есть автозавод с какого то года написал что задняя скорость на коробке не является гарантийным.. Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?

02 мая, 15:29, вопрос №4105314, Светлана, г. Москва

1 ответ

Арбитраж

Как получить судебный акт если его нет?

Здравствуйте! У меня ровно меня назад прошёл суд по расторжению брака, нас развели а судебного акта до сих пор нет в канцелярии, что мне делать? Как получить судебный акт если его нет?

02 мая, 11:14, вопрос №4105047, Адэль, г. Санкт-Петербург

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в рамках валютных переводов, а именно, когда физлицо резидент РФ, переводит физлицу резиденту РФ на счет в иностранный банк дружественной страны, а цель перевода: вознаграждение за работу ( зарплата, точнее ФЛ оплачивается другому ФЛ за оказанные услуги в рамка фриланса, договора между физлицами- нет) 1. На что стоит обратить внимание? 1. Играет ли какую то роль сама валюта перевода? 2. Допускается ли ( с точки зрения закона), сделать просто перевод по номеру телефона в рублях в иностранный банк ( в банках реализована эта возможность)? Банк получатель сам их сконвертирует в местную валюту. Т.е. есть ли какие то особенности? Можно ли переводить в такой ситуации? 3. При переводе, по сути указывается только номер телефона, выбирается банк и сумма, и все. Такое допускается законодательством? 4. второй вариант перевода, банковский перевод по реквизитам счета: в этой ситуации, при переводе какие то документы потребуются или нет? И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет? Так как речь идет об оказанной услуги на фрилансе. Заранее благодарю за ответ.

02 мая, 06:27, вопрос №4104692, Илья, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

Здравствуйте, на меня зарегистрировано 2 ООО, регистрировала не я, то есть документов у меня нет, у одной

Здравствуйте,на меня зарегистрировано 2 ООО,регистрировала не я,то есть документов у меня нет,у одной организации недействительный юридический адрес и поэтому фирма находилась в процессе ликвидации,но сейчас статус поменялся и она стала действующей,вторая полностью действующая,счета все заблокированы.Я хочу их сама ликвидировать,с чего мне начать,документов на ООО у меня нет.Спасибо!

02 мая, 06:13, вопрос №4104684, Софья Егорова, г. Рязань

2 ответа

Социальное обеспечение

Могу ли я получить полис омс, если у меня нет прописки в данном регионе и вообще нет прописки в российской федерации, потому что нет своего жилья

Я гражданин российской федерации, у меня нет медицинского. И нет прописки. Могу ли я получить полис омс, если у меня нет прописки в данном регионе и вообще нет прописки в российской федерации, потому что нет своего жилья

01 мая, 02:32, вопрос №4103729, Елизавета, г. Уфа

1 ответ