8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смартфон перестал работать на 10-й день после приобретения

Купили смартфон Самсунг гэлакси с4, на 10-й день он просто не включился. Можно потребовать замены аппарата на такой же без ремонта?

, Марина, г. Волгоград
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Купили смартфон Самсунг гэлакси с4, на 10-й день он просто не включился. Можно потребовать замены аппарата на такой же без ремонта?

Марина

В течении 15 дней при обнаружении недостатка в технически сложном товаре вы имеете право: тказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Основание статья 18 пункт 1 Закона о защите прав потребителей! Обращайтесь в магазин с письменной претензией в 2х экземплярах(один из которых вам с отметкой о принятии)!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине, проходила 5 месяцев и он перестал работать, пришла в магазин его забрали на диагностику, сказали что максимум 45 дней в итоге прошло уже больше, а меня все кормят завтраками, как мне быть, есть ли закон который защищает покупателей от таких ситуаций. Плюс я все это время хожу без телефона, но все ещё за него плачу
, вопрос №4106482, Александра, г. Москва
586 ₽
Уголовное право
Если бы такое случилось, то там ведь тоже сроки 5-10 дней на рассмотрение жалобы?
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, имею задолженности в нескольких банках и мфо. Уже назначена дата первого судебного заседания. В сентябре 2023 года одна из мфо угрожала мне заявлением в полицию на выявление недостоверных данных в анкете, по 159.1 ст (эта компания действительно пишет в полицию и даже есть уголовные дела). При этом в моей анкете поменялись данные о работе и зарплате, я такого точно не указывала (данные через поддержку я попросила сменить на достоверные). В этой мфо я несколько раз делала продления , но потом платить перестала. Долг 5 тысяч, это если без процентов. Про полицию тогда я думала, что это бред, так как не знала о существовании такой статьи. Вчера я узнаю от соседей, что в конце октября 2023 года у моей квартиры крутился мужчина в форме и звонил в дверь, потом ушел. Сказали, что форма была темно-зеленого или темно-болотного цвета. Я подумала, что был пристав (у меня есть открытые ип, по которым не плачу), но это было воскресенье и вряд ли приставы ходят к должникам в воскресенье. Теперь переживаю, что это все таки была полиция по заявлению той мфо, которая мне угрожала. Со мной никто не связывался, не писал, не звонил, повесток я не получала. Прошло уже полгода, а я только сейчас об этом узнаю. Я прочитала, что участковый мог сам написать объяснительную и вынести отказ в возбуждении уголовного дела. Но также я прочитала, что такие материалы могут вернуться на доппроверку из прокуратуры. 1. Мог ли участковый действительно сам написать отказ без меня? У нас город небольшой и я думаю меня не сложно было бы найти, тем более я по вечерам всегда дома. 2. Я так понимаю, что все отказные проходят через прокуратуру. В какой срок вообще прокуратура утверждает такие отказные и через какое время может вернуть на проверку? Если прошло уже 6 месяцев, за это время бы вернули? 3. Отказной, как я поняла, может вернуться ещё в том случае, если кредитор напишет жалобу в прокуратуру. Если бы такое случилось, то там ведь тоже сроки 5-10 дней на рассмотрение жалобы? Что касается мфо, они уже переуступли право требования по цессии другому кредитору (этот кредитор лояльный и в полицию не ходит). Переживаю, что все еще может что-то вернуться из прокуратуры и это повлияет на мое банкротство.
, вопрос №4106421, Евгения Астахова, г. Москва
900 ₽
Семейное право
Площади после приватизации квартиры?
Добрый день! Вопрос относится к приватизации квартиры и последующей процедуре расширения жил. площади. На сегодняшний день квартира находится в социальном найме, получал однокомнатную квартиру 38,6 м2, как сирота. Женился, родился ребёнок, жена и сын прописались у родителей. На данный момент хочу приватизировать жилье, чтобы в дальнейшем встать на расширение, так как не хватает жил. площади на каждого проживающего. Будем ли мы, как семья, проходить по процедуре расширения жил. площади после приватизации квартиры? Для нас, как для семьи, будет отличная поддержка в денежном эквиваленте в приобретении нового жилья.
, вопрос №4105977, Никита, г. Нижневартовск
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году
Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году перевёлся в другое отделение того же ВУЗа с потерей года, то есть опять на 3-й курс, не сдал переводной экзамен в связи с чем был отчислен из института. Возможно ли восстановление на следующий год, то есть этот год с сохранением отсрочки от призыва?
, вопрос №4105477, Андрей, г. Москва
1200 ₽
Получение образования
Насколько обосновано такое требование?
Могут ли отказать ребенку в зачислении в 10 класс при наличии троек? Ребенок ходит в школу "не по прописке". Завуч озвучила 4 предмета, по всем из них оценка должна быть "хорошо" и выше, иначе в 10-й класс не возьмут. Насколько обосновано такое требование?
, вопрос №4105460, Дмитрий Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2014