Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обман интернет-магазина

Заказала телефон в интернет магазине, оплатила на почте наложенным платежом. Придя домой распаковав телефон обнаружила что он не того цвета и не соответствует описанию. Писала продавцу, дней 5 игнорировали, а день на 11, написали что уладят мою проблему в течении 3 рабочих дней. Прошло 14 дней со дня получения посылки.Ничего не отвечали, тянули время. Они находятся в другом городе. На данный момент я никак не могу с ними связаться. У меня есть только данные отправителя. Они полностью удалились из соц сетей.

19 октября 2014, 19:04, Ксения, г. Набережные Челны

обман в интернете обман в магазине

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Заказала телефон в интернет магазине, оплатила на почте наложенным платежом. Придя домой распаковав телефон обнаружила что он не того цвета и не соответствует описанию. Писала продавцу, дней 5 игнорировали, а день на 11, написали что уладят мою проблему в течении 3 рабочих дней. Прошло 14 дней со дня получения посылки.Ничего не отвечали, тянули время. Они находятся в другом городе. На данный момент я никак не могу с ними связаться. У меня есть только данные отправителя. Они полностью удалились из соц сетей.
Ксения

Добрый день Ксения! Вариант такой: пишите им претензию(если у вас есть адрес отправителя) с требованием обмена либо возврата денег. Если ответа не последует — обращайтесь в полицию!

20 октября 2014, 02:54

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?

03 мая, 21:05, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск

1 ответ

Все

Здравствуйте Продала половину курса женщине который в интернете

Здравствуйте. Продала половину курса женщине, который в интернете стоит 110 тысяч рублей за 2 тысячи, она рассказала это автору курса и мне написали досудебную претензию, где хотят от меня 110 тысяч за распространение. Подскажите, можно ли выиграть это дело и какой штраф в итоге могут дать за продажу половины курса? Претензию направили вконтакте, так как адреса моего не знаю, но знают карту куда перечисляли деньги, страница вк не моя

02 мая, 15:35, вопрос №4105323, Юлия, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет

Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня

02 мая, 15:13, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Предпринимательское право

Подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной

Здравствуйте. подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной работы и также изготовлением интерьерных изделий ручной работы из гипса ( подставки , шкатулки, и свечи ручной работы ( свое производство) планирую продажу через социальные сети, интернет магазин и Маркетплейсы этих товаров и при этом я хочу сохранить систему налогооблажения НПД .

02 мая, 10:29, вопрос №4104996, Мария Юрьевна Мацкевич, г. Санкт-Петербург

6 ответов