Обман в магазине

вчера купил две банки масла в молочном киоске-магазине с ценниками на витрине Масло топленое. 1-е "Топленое МАСЛО БЕЛОРУССКОЕ луговое" ооо "Молпром" адрес РФ Воронежская обл. состав: масло сливочное (вскрыл, проверил растопив), второе - "СМОЛЕНСКОЕ топленое" надпись вокруг- смесь растительно-жировая (прочитать без увеличительного стекла невозможно) ООО"Молокозавод, Смоленская обл. (прочитав надпись,не вскрывал). чеки не сохранились. вопрос 1 - можно ли вернуть обратно и получить истраченные деньги? вопрос 2 можно ли заявить на производителя, продавца в какие-либо инстанции и получить компенсацию за обман

Обвинение в краже. Одним из доказательств является видеозапись. Однако в магазине не было таблички с предупреждением о проведении видеозаписи. Получается видеозапись проводилась скрытно, что противоречит закону. Или в целях защиты свои товаров магазин имеет право вести запись скрытно?

Добрый день! Стала жертвой обмана в магазине ПухМех. 26/11 мною была произведена покупка в интернет-магазине ПухМех. Пуховик должны были пошить мужу по индивидуальным размерам. Компания принимает заявки и общается с покупателями только через whatsapp мессенджер. Никаких инструкций по тому, как производить замеры мне не было предоставлено. Мы померили, отправила я размеры ОГ 117, ОБ 115. Оплата у них только через яндекс деньги. После оплаты, надо выслать screen shot . Пуховик отдали в пошив. 11/12 курьером СДЭК привезли пуховик, который нам очень сильно оказался мал. Я сфотографировала мужа в пуховике и за свой счет отправила им обратно после разговора с менеджером с просьбой перешить. Сегодня они вышли на связь и сказали , что деньги не вернут, отправят нам назад этот пузовик. На просьбу выдать чек менеджер сказала, что она не юрист и это не ее кометенция . По факту чек не выдали мне никакой вообще . Они в принципе чеков не выдают, но у меня есть квитанция об оплате через яндекс кассу Сам магазин работает как ИП Булатов Юрий Игоревич Хочу отправить пуховик на экспертизу и через суд вернуть стоимость пуховика+стоимость пересылки + издержки. Посоветуйте, какие далинейшие действия предпринять и куда обращаться

Здравствуйте.Добрый день. Могу ли я как то возместить ущерб обмана магазина Связной? Вчера оформили телефон в беспроцентную рассрочку но в чеке у нас лишние услуги и акмесуар. Продааец отправила заявку в банк, нам одобрили. Задав вопрос продавцу что у нас в чеке по мимо телефона она ответила: один чехол, одно защитное стекло и страхование телефона. Но при подписании документов я поняла что сумма больше. Я снова задала вопрос на что получила ответ что в чеке еще идут фитнес часы и это условие рассрочки. Потом еще аказалось что там сим карта ( как она сказала тоже условие рассрочки) я начала спрашивать что еще т.к. сумма все равно больше. Я попросила документы в которых прописанны приобретаемые товары. Оказалась там услуга активации приобретаемого телефона ( от которой я отказалась когда мне задали вопрос сама ли я буду клеить стекло и активировать телефон) и еще одна сим карта. Я решила отказаться от покупки на что продавец мне ответила что договор уже оформлен и будет числится в банке. В итоге мы все подписали забрали купленное.

Доброго дня. В продуктовом супермаркете, кассир на кассе пробил мне мой товар, как совершенно другой товар, это обнаружилось после оплаты товара в кассовом чеке у кассы магазина. Оплату я производил телефоном по средству NFC (без контактной оплаты через Apple pay). Физически банковской карточки с собой у меня нет. Я обратился к администратору магазина с требованием возврата мне суммы за товар, который по ошибке вбила мне в чек кассир. Администратор сказал, что без карты оплаты не будет сделать возврат наличными, т.к. если оплачивалось картой, то и возвращать будут только на карту. Подскажите пожалуйста: 1) если оплата производится с банковской карты, то возврат за товар, который я по сути и не хотел покупать, производится только на карту? Или же я могу требовать наличными? 2) Нужен ли для этого паспорт? Заранее благодарю Вас за ответ.

Сайт интернет-магазина позицианирует себя, как официальный сервисный центр. Написаны адреса, но компания предоставляет курьера, забирающего и привозящего компьютер. Мы заказали ремонт ноутбука выбирая из списка(за уже установленную цену) нужные нам изменения. После нам перезвонили с другого номера уточнили заказ, сказали стоймость. Далее приехал курьер, заключили договор о передаче устройства. В этом договоре была написана другая компания. На следующий день нам сказали, что к сожалению у них нет нужного нам корпуса за данную цену, и предложили оплатить курьера и ненужную нам диагностику за цену, выше цены ремонта, либо почить ноутбук за цену в 5 раз больше. Мы позвонили и сказали, что мы хотим подъехать в их офисный центр, на что они сказали, что нам перезвонят и положили трубку. В течение часа звонка нет, адрес на сайте видимо липовый.

Здравствуйте, подскажите как быть, в соц сети заказала товар, оплата производилась сразу на карту продавца, сумма 6000 рублей. 2 недели продавец отвечал на сообщения и говорил, что вот на днях посылка придёт. Посылка так и не пришла. Продавец удалён. Связи с ним никакой. Куда обращаться?

Меня обманули в интернет-магазине. Я оплатил товар по предоплате, после чего товар должен быть выслан мне, но товара я так и не дождался. Как мне можно вернуть деньги? У меня есть их реквизиты карты и чек, когда я оплатил товар.

Добрый день. Такая ситуация, в супермаркете ряд колготок (светлых и темных) имеют один ценник, но на кассе светлые пробиваются дороже. Администратор доказывает, что на ценнике указано (мелким шрифтом) что он принадлежит черным колготкам. В то же время на полке стоит и светлые и темные, плюс к этому ценники на светлые отсутствуют вообще. Подскажите, какими статьями нормативной документацией ч могу доказать свою правоту? Спасибо

добрый день ! помогите разобраться!дело в том что брала игрушку на прокат заплатила за нее 250 рублей, но ребенок ее сломал поэтому не могу вернуть,мне насчитали хорошую сумму чтоб выкупить игрушку и плюс проценты за все дни,угрожают что пойдут в суд попадут на меня за мошенничество, что мне это будет ? помогите пожалуйста

Добрый день. Подскажите, что делать? 28.12.16 был выставлен счет от ООО на ООО. Оплата по счету произведена 29.12.16. С 30 декабря 2016 и по сегодняшний день (11.01.3017г.) все номера телефонов -офиса, склада и производства недоступны. Проверили через налог.ру компания действующая с сентября 2016г. Через службу безопасности банка подтвердили, что расч.счет действующий. Поставщик находится в С. Петербурге по документам. Какая последовательность действий и куда обращаться? Спасибо.