Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хотим вернуть товар,а не денежные средства от магазина
Здравствуйте! Мы купили в магазине "Эльдорадо" холодильник со скидкой( т.к. он был последний по всей сети).Привезли домой, работает,но не охлаждает совсем.Приехали,забрали в сервисный центр,мы согласились на ремонт,потому что за такие деньги холодильников больше не было,нам предложили другой с доплатой, мы отказались.Прошло 45 заветных дней,точно такие же холодильники уже есть у них в продаже,но уже по совершенно другой цене,естественно дороже.Имеем ли мы право потребовать заменить нам на новый, точно такой же холодильник,не доплачивая разницу в цене?
ст. 18 Закона о ЗПП
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
Если речь идет о товаре этой же марки (модели, артикула) то об изменении цены речи быть не может. Вы же не расторгли договор купли продажи он все еще действует соответственно и условие о цене осталось неизменным.