Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Телефон находится на гарантийном ремонте уже 1 месяц. Могу ли я претендовать на возврат денег?
Добрый день! Я сдала телефон в ремонт по гарантии. Мне обещали,что в течение трех недель его вернут,но уже прошел месяц, а от них никаких известий. При этом,увидев его,продавец магазина сказал,что ремонт будет платный,т.к. "уголок" телефона слегка потрепан. Объясните мне,пожалуйста,правильно ли они поступают? И что мне делать в этом случае?
, Евгения, г. Москва
Алексей Саченков
Не не правильно! То, что там что-то «потрепанно»- это всё ерунда! Они не имеют права отказать вам в гарантийном ремонте на основании внешнего вида, да и к тому же продавец что-то заявлять вообще не может так как этот вопрос может решать только эксперт(вопрос возникновения причины неполадок).
Максимальный срок 45 суток если нет соглашения!
Елена Каторжевская
Эксперт
Мне обещали, что в течение трех недель его вернут, но уже прошел месяц, а от них никаких известий.
только устно? приемка -передача в ремонт документально оформлялась? срок устранения недостатков был определен в письменной форме?
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
Могу ли всё равно требовать алименты?
Все приобретено в браке, сейчас есть ребенок 1 год. Есть 2 квартиры(1 получена от продажи квартиры, где я с мамой жила, 2 в ипотеку на меня), 2 машины, 1 кредит на меня. Составлен брачный договор о том , что после развода Не ипотечная квартира будет разделена по 1/2 каждому. Предлагает составить соглашение , что ипотечную переписываем на мужа, оттуда выписываемся с ребенком, вторая квартиру-на меня. При этом кредит платим 50 на 50, я не должна требовать алименты никогда, всё, что купил-тв, пылесос, мой телефон и мой ноутбук-хочет забрать ( можно ли как то их не отдавать? Особенно ноутбук, это были подарки, мне нужны для работы), у мужа ИП, продавал на озоне, на озон работала я-никак не доказать, вела бухгалтерию и весь путь от заказа до доставки. Чистая выручка уходила на счет мужа, мне не хочет отдавать половину. Причем ставит условие, что оттуда возьмет деньги на сьемное жилье, остальное - покроем часть кредита. На мой вопрос, если гаджеты заберёт, то мне тоже нужно оттуда часть денег на покупку новых-посылает матом.
Второй вариант-развод с делением имущества прям сейчас. Но чтобы продать выгодно квартиры-надо подождать год, чтобы не платить налог. Ждать не хочет, хочет всё продать, недвижимость, машины и быть в убытке.
Сама хочу первый вариант по делению , но с наименьшими потерями. Как правильнее всё оформить, на что могу рассчитывать? Могу ли всё равно требовать алименты? Нужно решить поскорее, тк присутствует насилие в семье, рукоприкоадство и запугивание.
Заявление на избиение писала в 2022 году, потом забрала.
Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств?
Кратко о проблеме: Здравствуйте, у меня такой вопрос. По криптовалюте. Через знакомого ( я его хорошо знаю) он мне посоветовал через него купить криптовалюту. Деньги 300 тыс. руб перевела ему на счёт в банк. Но банк заблокировал онлайн банк, был исчерпал лимит . Прошло уже 2 месяца , он все обещает доехать до банка ( банк находится в Москве) разблокировать карту . И перевести Крипту. Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств ?
Наталья
Скажите мне пожалуйста можете ли Вы мне помочь?
Хотел лёгких денег, и связался с брокерской конторой, после вливаний в крупной суммы и соинвестирования, мне сообщили на почту, что необходимо застраховать счёт, для этого нужно сделать пополнение на очередную сумму, когда дело коснулось вывода крупной суммы, оказалось что мне якобы давали налоговый код, без которого, нельзя вывести деньги, короче требуется ещё сумма денег для его восстановления. Я уже не верю. Скажите мне пожалуйста можете ли Вы мне помочь?
4 Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире?
Здравствуйте, я физ лицо, я купил землю, построил на ней дом и на следующий год продал продал дом с землёй.
1) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки и договор подряда на строительство дома?
2)Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на стройматериалы на строительство ещё одного другого дома, который я построил и зарегистрировал на другом моём участке?
3) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - покупку двух автомобилей после продажи дома?
4) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире?
5) Могу ли я уменьшить вычет общей суммы на 1 миллион положенный от государства(и миллион только на 1 объект, или отдельно уменьшить на 1 миллион на дом и и на 1 миллион участок) в декларации?
6) Могу ли зачесть часть неиспользованного мной налогового вычета положенного государством, для уменьшения суммы налога?
Заранее спасибо за ответы.
В гарантийном талоне указана дата,когда они его забрали и все.
вправе (согласно
п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей):
такой товар суммы, либо
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
в одном из следующих случаев:
1. обнаружение существенного недостатка товара
2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей
сроков устранения недостатков товара;
(Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме
соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно,
т.е., в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с
учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара,
определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать
45 дней (п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей)).
3.невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поскольку срок устранения недостатков (ремонта) письменно не определен, недостатки, согласно п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, должны быть устранены
Что в Вашем случае не произошло.
Незамедлительно неисправность не устранили, письменно срок ремонта не определили. Вам определили 21 день устно и это подтвердить ничем невозможно. Вы вправе обратится за возвратом уплаченной за такой товар суммы.
с уважением,
Елена