8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь

Здравствуйте. В нежилом помещении стоит теплоузел. Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

Уточнение от клиента
Договор заключен с ГТХ напрямую, с их слов мы платим за Гкал по счетчику, а то, что температура подачи ниже нормы на 15-30 градусов объясняют качеством угля ( температурные нормы подачи расписаны в договоре).Хотелось бы получить конкретный ответ, могу ли я что то предпринять к теплоснабжающей организации?
, Лариса, г. Кемерово
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Требования к коммунальной услуге по отоплению закреплены в 

Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/38f223113cabebcdfa928503d5524f19d8309589/, в нежилых помещениях со ссылкой на 

«ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.» (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст)

4.12. Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:

— безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;

— непрерывность потребления.

Температурный режим для нежилых помещений смотрите в Таблице 3 — legalacts.ru/doc/gost-r-51617-2000-gosudarstvennyi-standart-rossiiskoi-federatsii/

Если данные требования не выполняются, то в соответствии с п.98 Правил

98.… размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

 На что ссылается теплоснабжающая организация?

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Кемерово
Ссылаются на то, что мы платим за Гкал, которые отражены на счетчике теплоузла, а в реальности в помещении холодно также, как и в рядом стоящем многоквартирном доме, в котором нет приборов учета.

Уточните, пожалуйста, у Вас договор напрямую заключен с теплоснабжающей организацией? Или УК  — если помещение в МКД — несет ответственность за предоставление коммунальных услуг?

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 9.1

Здравствуйте, Лариса!

Уточните у Вас заключен с РСО   договор теплоснеабжения. на поставку тепла в нежилое помещение.

0
0
0
0

Если у Вас заключен прямой договор с теплоснабжающей организацией нужно смотреть  договор теплоснабжения.

В договор   должны быть включены   параметров качества теплоснабжения и  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении. 

Теплоснабжающая организация обеспечивает снижение размера платы за поставляемую тепловую энергию при несоблюдении параметров.

Под несоблюденнием параметров понимается зафиксированный, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения или  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений

124(8). Под несоблюдением единой теплоснабжающей организацией включенных в договор теплоснабжения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, понимается зафиксированный в порядке, предусмотренном пунктами 124(10) — 124(12) настоящих Правил, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений, установленные в соответствии с пунктом 124(4) настоящих Правил (далее — факт нарушения качества теплоснабжения).

Правил, утв. Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 более подробно по ссылке https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134068/63fa9986d2ff6f224e9ed620606ef1d7f6e5fbd2/

Такой факт фиксируется по показаниям приборов учета тепловой энергии и теплоносителя.

0
0
0
0

Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь. 

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо его  уточнить. У Вас    заключен  прямой  договор с теплоснабжающей организацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Трудовое право
Правомерны ли действия администрации в том что меня на очную форму обучения отправили без отрыва от производства и не заплатили среднюю зарплату за учебный отпуск?
Я работаю врачом. В апреле месяце я проходил повышение квалификации в очной форме 144 часа 27 календарных дней по своей основной специальности. При оформлении документов я написал заявление с просьбой предоставить оплачиваемый учебный отпуск и второе заявление с просьбой разрешить работать в свободное от учёбы время. Оба заявления подписали главный врач и зав отделения.. Я учился и работал по графику месяца. Но по окончанию учёбы я узнаю что издан приказ об отправке меня на учёбу без отрыва от производства и мне заплатили только за работу а за учебный отпуск нет. Моё заявление с подписями о предоставлении учебного отпуска утеряно. Правомерны ли действия администрации в том что меня на очную форму обучения отправили без отрыва от производства и не заплатили среднюю зарплату за учебный отпуск?
, вопрос №4119203, Сергей Булавин, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, правомерно ли это со стороны компании?
Здравствуйте. Несовершеннолетняя (17 лет) девочка в отсутствие родителей вызвала на дом компьютерного мастера для ремонта компьютера через сайт, специалист не огласил список выполненных действий и их стоимость, выставил ей счет на 18000₽. Мама поставленная перед фактом была вынуждена оплатить счет. Подскажите пожалуйста, правомерно ли это со стороны компании?
, вопрос №4119014, Дарья Михашенок, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврата средств по браку?
Здравствуйте. Печатали в типографии игральные карты по индивидуальному заказу, в итоге получили партию с большим количеством брака. Договор никакой не заключался, есть только чек о переводе денег. Можно ли требовать возврата средств по браку? Может ли типография отказать в возврате средств ссылаясь на то, что они могут переделать нам бракованные карты?
, вопрос №4118618, Елена, г. Новосибирск
Все
Правомерно ли это КОЛЛЕГИ ПРЕДУПРЕЖДАЮ Если о травмах драках
Правомерно ли это? КОЛЛЕГИ! ПРЕДУПРЕЖДАЮ! Если о травмах, драках и т.п.я буду узнавать не от вас своевременно, а от родителей или из других источников+ спустя время, вы будете не просто получать формальное замечание, а, как предусмотрено регламентом служебного расследования, с лишением всех стимулирующих выплат на 6 месяцев. ВСЕМ поставить отметку об ознакомлении. А чтобы эти случаи минимизировать, дежурить надо ответственно, особенно в начальной школе, когда дети подвижны. Готово
, вопрос №4118068, Татьяна, г. Орехово-Зуево
1000 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Вопрос: Могут ли мне отказать в приеме в детский сад, если я не буду подписывать договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования?
Моему ребенку дали место в детском саду. Я подала заявление на прием в детский сад. Но договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования заключать не хочу. Вопрос: Могут ли мне отказать в приеме в детский сад, если я не буду подписывать договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования?
, вопрос №4118033, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2024