8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, в магазине отказываются делать возврат, вчера покупали зимние шины, сегодня хотели вернуть потому что брали в подарок, а человек уже продал машину и шины не нужны

Здравствуйте, в магазине отказываются делать возврат, вчера покупали зимние шины, сегодня хотели вернуть потому что брали в подарок, а человек уже продал машину и шины не нужны. В магазине говорят пишите заявление на возврат, но мы вам откажем, ссылаются на какие то маркировки, которые им надо будет переделывать, как быть?

, Анита, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Анита!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в
Здравствуйте, неделю назад после отчисления с колледжа (19 лет)заключил договор с призыванет по глупости. И просто не знал что можно восстановиться в колледже. Договор заключен в рассрочку от лица их компании (не от банка), в момент консультации было много недосказанного от чего я бы точно не заключал договор, будучи таким наивным. К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в итоге уже после подписания я спросил у менеджера, что нужно сделать чтобы не платить 21.400рублей каждый месяц, мне ответили что-то типо ''Если вы хотите платить меньше, то мы увеличим срок нашего договора с 6 месяцев до 12, но тем самым мне придется переплатить 10.000 рублей'' об этом конечно же мне ничего не сказали. И еще мне ни слова не сказал на консультации что со мной будут работать дистанционно через чат, я бы на такой бред точно не согласился и осознал это только тогда когда пришел домой, и мне позвонил менеджер который готов был ответить на мои вопросы, я ему это и задал, в этот момент я понял что попал и просто выкинул на помойку 120 тысяч. У меня конечно нету видео с консультации и записи диктофона, тем самым думаю что не смогу ничего доказать. Я внес аванс 11.800руб и заплатил за 5 месяцев уже наперед их услугами я так и не воспользовался, и решил пойти отслужить пораньше, потому что у меня даже намека на какие-то болезни нету. Идти в юридическое агенство сейчас не хочу, потому что начнется судебный процесс и меня просто не смогут забрать в армию когда я уже получил повестку на 28 мая, я лучше сейчас отслужу. Я сделал запрос чтобы просто узнать отслужив в армии вернувшись через год смогу ли я добиться возврата хоть каких-то средств или могу ли я сейчас расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за эти 4 оплаченных месяца, на аванс все равно как-то уже? Upd: Скинул скриншоты снизу, родителям ничего не говорил об этой ситуации, деньги мои, но и одновременно не хочу, чтобы меня посчитали за долбаеба, хотя я уже считаюсь таким.
, вопрос №4119337, Андрей, г. Калининград
Материнский капитал
Либо же вернуть мат капитал государству?
Добрый день! У нас такая ситуация: мы хотим продать квартиру, ипотека по которой была погашена с помощью материнского капитала (ипотека закрыта уже как 5 лет). Но при погашении ипотеки мы не выделили долю ребенку в квартире (думали, что она автоматически выделяется). Сейчас ребенку 16 лет. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы дать долю ребенку в другом нашем имуществе (есть квартира, в которой у него уже есть доля), а есть большой дом, в котором он фактически постоянно проживает (дом записан только на его бабушку). Консультант опеки сказал, что нужно дать ребенку долю в новой квартире, но брать её в ипотеку нельзя (а не в ипотеку у нас не получится). Подскажите, можем ли мы выделить долю ребенку в доме бабушки? Либо же вернуть мат капитал государству? Либо что нам можно сделать сейчас, чтобы получилось продать квартиру и взять ипотеку как можно быстрее?
, вопрос №4118620, Алена, г. Москва
Трудовое право
Если начальник скажет делать работу после 17.00, а надо идти в садик и ребенка не с кем будет оставить
Здравствуйте, я многодетная мама, младшему ребенку 3 года. Недавно на работе сказали подписать договор о ненармированном рабочем дне. Законно ли в данной ситуации. Если начальник скажет делать работу после 17.00, а надо идти в садик и ребенка не с кем будет оставить. Второй вопрос.: живу на севере и у женщин 36 часовая рабочая неделя. Получается, когда у меня будет выходной в течении недели, начальник может мне отказать мне в предоставлении. ЯЭти дни тоже положены по закону
, вопрос №4118099, Мария, г. Москва
Все
Скажите пожалуйста просто не знаем где узнать досконально
Скажите, пожалуйста, просто не знаем, где узнать досконально, - кто обязан сопровождать ученика на ЕГЭ в другой город? Обязан ли это делать учитель? Заставляют родителя, ссылаясь на то, что один только ученик выбрал отдельный предмет и никто его одного не повезет со школы. А родитель один в семье и никак не может в рабочий день. Можно ли как-то принудить выделить учителя?
, вопрос №4117451, Мария,
Дата обновления страницы 24.09.2023