8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил снегоуборщик, он сломался, я решил сдать его в магазин, но мне сказали, то что надо писать претензию и его будут отправлять на экспертизу в технический центр

Купил снегоуборщик, он сломался, я решил сдать его в магазин, но мне сказали, то что надо писать претензию и его будут отправлять на экспертизу в технический центр. А я хочу получить свои деньги, везде написал, то что хочу вернуть денежные средства. Я все сделал, сегодня мне позвонили и сказали, то что пришёл ответ на претензию, а в притеки написано, то что диффектов не обнаружено. Что делать?

, Сева, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Здравствуйте, Сева!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Арбитраж
Здравствуйте, был заключен договор с компанией по созданию приложения и ИП, в течение 1 месяца разработчик был обязан сдать приложение, но этого было сделано не было
Здравствуйте, был заключен договор с компанией по созданию приложения и ИП, в течение 1 месяца разработчик был обязан сдать приложение, но этого было сделано не было. В приложении обнаружены ошибки и неполадки в следствие которых приложение не может быть использовано по своему назначению, разработчик отказывается возвращать средства
, вопрос №4117393, НИКИТА, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Можно ли сказать то по его халатности так получилось
Здравствуйте сосед строит дом,убрал свой забор со стороны улицы, а забор между нашими участками частично демонтировал. Днём собака возможно уличная, зашла на его участок потому что нет забора и пролезла в отверстие между нашими заборами зашла на мой участок и загрызла 13 индюков вопрос есть ли законное основание потребовать соседа оплатить ущерб потому что я собака бесприпятственно попала на мой участок через него. Забор это же не только разметка границ, но и безопасность и защита. Можно ли сказать то по его халатности так получилось.
, вопрос №4116685, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Два блока у меня открыты, я их прошла, в итоге директор ссылается на то, что все блоки мне были предоставлены
Добрый день, я купила онлайн-курс - 19 марта(курс начался 18 марта). Я ушла с курса 8 апреля по собственным причинам. Переписки и скрины есть. Курс куплен в рассрочку - я принимаю решение связаться с директором школы, чтобы он мне вернул деньги за два закрытых блока в онлайн-школе. Два блока у меня открыты , я их прошла, в итоге директор ссылается на то, что все блоки мне были предоставлены до 8 апреля, и это мои проблемы , что я не прошла этот курс вовремя, хотя пройти курс по цветам за месяц нереально - в итоге директор говорит, что готов возместить мне только 25%, только за 4 модуль. Что делать в такой ситуации, я прошла вернуть деньги за 3 и 4 модуль, потому что доступа к этой информации у меня нет
, вопрос №4116069, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2023