Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность сейчас всё-таки обменять сертификат обратно на деньги?

Добрый день. Полгода назад покупала телефон в рассрочку, к нему дали сертификат на сумму 7000 рублей. Сертификат этот мне сейчас не нужен и я захотела обменять его обратно на деньги. Сотрудники сказали, что сертификат этот мне дали в качестве возмещения переплаты процентов. Но сумма этого сертификата также указана в рассрочке. Есть ли возможность сейчас всё-таки обменять сертификат обратно на деньги?

28 июля 2022, 06:58, Анна, г. Москва

телефон в рассрочку телефон

Елена Каравайцева

Юрист, г. Барнаул

Да, есть у Вас право обменять сертификат на деньги. Деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров или оказание услуг в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Такой вывод сделал Верховный суд в своем Определении от 13.10.2015 № 57-КГ15-7. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

28 июля 2022, 07:06

Анна

Клиент, г. Москва

Отказали. Говорят «это вы получили сертификат, чтобы перекрыть проценты»

28 июля 2022, 07:26

Николай Лемешко

Юрист, г. Усть-Лабинск

Здравствуйте, Анна! В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей продавец не вправе навязывать вам дополнительные товары и услуги, обуславливая их приобретением основного товара. Если вы не подписывали письменное согласие на этот сертификат, то требуйте возврата денег.

28 июля 2022, 07:16

Похожие вопросы

Семейное право

Мне 16, парню 19, я беременна от него, всё было по обоюдному согласию, обязательно ли нам расписываться и будет ли ему какой то наказание если мы не распишимся?

Мне 16,парню 19,я беременна от него, всё было по обоюдному согласию, обязательно ли нам расписываться и будет ли ему какой то наказание если мы не распишимся?

09 мая, 23:55, вопрос №4113064, Виктория, г. Батайск

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд?

Купили телефон Huawei . Консультант сказал в магазине, что это самый хороший. Все здесь есть и вотсап будет работать. Через месяц слетели все приложения. Пошла в магазин, сказали идти в сервисный центр. В сервисном центре обьяснили, что поменять не можем, т.к телефон исправный но на На этой модели вотсап работать и не будет, а у меня вся работа в интернете- именно в вотсап. Телефон стоит 84000. Как мне быть, ведь меня убедили в том что все будет работать. Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд? Ведь товар недешовый. Заранее, Спасибо

09 мая, 23:20, вопрос №4113032, Оксана, г. Хабаровск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте мы граждани России, бабушка с дедушкой хотят на отдых внучку повезти в Узбекистан, не будут ли проблемы в Узбекистане при въезде и выезде обратно в Россию домой?

Здравствуйте мы граждани России, бабушка с дедушкой хотят на отдых внучку повезти в Узбекистан, не будут ли проблемы в Узбекистане при въезде и выезде обратно в Россию домой? Доверенность конечно же будет

09 мая, 21:43, вопрос №4113022, Себия, г. Москва

1 ответ

Наследство

Есть ли возможность вступить в наследство сейчас?

Здравствуйте, ситуация такая: мама умерла 4 года назад. Когда она умерла от рака я лежала в роддоме с экстренным кесаревым сечением, потом я не могла вступить в наследство т.к. не могла оставить недоношеного ребенка одного и находилась с ним дома, затем была самоизоляция при коронавирусе и я даже не думала куда либо выходить, после этого сын заболел сахарным диабетом и мне тем более было не до вступления в наследство, и так прошло 4 года. Есть ли возможность вступить в наследство сейчас? Особенно если учитывать то что никто в наследство не вступал т.к. никто не знал как это делать.

09 мая, 17:58, вопрос №4112899, Анастасия, г. Ижевск

2 ответа

386 ₽

Защита прав потребителей

Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%?

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за юридической помощью. Взял кредит в банке ВТБ под 15% с услугой «Ваша низкая ставка» (без услуги процент 25,6). Планирую отказаться от этой услуги для возмещения ее стоимости в размере 192 т.р., но мне, скорее всего, поднимут ставку до 25,6. Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%? С уважением, Иван Алексеевич.

09 мая, 03:30, вопрос №4112294, Иван, г. Курск

1 ответ