8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При проведении диалогов по телефону сотрудники банка хамят, грубят, на конструктивный диалог не идут

Здравствуйте! Год назад оформил программу "кредитный доктор" в Совкомбанке, успешно прошёл 2 этапа. В январе 2022 г. начал прохождение третьего этапа, где была совершена выдача кредита в сумме 60 тысяч рублей. Выплаты поступали своевременно без просрочек, пока в мае не попал на больничный из-за ДТП, потом остался без работы. Просрочка по кредиту составляет более 2-х месяцев. Сотрудники банка названивают каждый день, в любое время дня и ночи, абсолютно всем моим знакомым и родственникам, даже с них в приказном тоне требуют произвести оплату. При проведении диалогов по телефону сотрудники банка хамят, грубят, на конструктивный диалог не идут. От оплаты кредита не отказываюсь, необходимо восстановить здоровье, найти работу. На сегодняшний день сумма просрочки - 15 500 рублей. Требуют оплату в полном объёме, срок дают - 1 день. Для меня сейчас это физически невозможно. Вопрос: как уменьшить количество поступающих звонков, прекратить получать хамское общение со стороны специалистов банка? Постоянно пугают подачей документов в суд и миллионными долгами перед банком.

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Владимир Масловский,
Александр Тюняев
Александр Тюняев
Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Здравствуйте, Владимир.

Для разрешения Вашей ситуации можно направить заявление в банк о прекращении звонков в адрес Вас, Вашим родственникам и знакомым. Также необходимо направить заявление о предоставлении отсрочки или реструктуризации задолженности. Если банк не будет идти на диалог, придется прибегнуть к судебной защите Ваших прав.

Для получения более подробной консультации Вы можете обратиться в чат.

С уважением, Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Уголовное право
Мне позвонили мошенники представившись работником центробанка(он отправил мне документ и электронную
мне позвонили мошенники представившись работником центробанка(он отправил мне документ и электронную подпись к нему, которую я проверил!), далее запугали тем что на моё имя оформлен кредит, причем счет зачисления средств - счет какого-то экстремиста/террориста, меня перевели на якобы сотрудника фсб с которым я общался по видео связи, он меня загнал ещё больше в состояние аффекта(на видео был человек, как по итогу оказалось с измененным лицом нейронной сетью) и далее я в этом состоянии действовал по инструкции мошенников, оформив кредит, затем сняв наличные и отправил их на какую-то карту(якобы счет погашения) и дальше по этой е инструкции пошел далее брать кредиты, но хорошо что мне их не дали это всё было в контексте расследования, тк они заявляли что кредит оформлен через какой-то общий счет, который виден только сотрудникам банка, а это означает что этот сотрудник банка и есть мошенник и его нужно вычислить, и пока ведется расследование никому об этом не сообщать(сказали про 183 УКРФ)
, вопрос №4118920, Глеб, г. Москва
Взыскание задолженности
Сумму так и не вернули через время снова приходит арест, снова списывают деньги обращаемся к приставам они утверждают что документы были утеряны предоставляем снова документы с заявлением
Здравствуйте, мой муж участник сво с 27 июня 2023 года. В июле месяца мною было написано заявление с предоставлением справок в ФССП, до марта месяца арестов не было. А с марта месяца стали накладывать арест и списывать средства ( зарплата на данный момент голый оклад, так как находится в отпуске по ранению) они списывают средства, когда мы обратились к приставам с вопросом почему наложили арест, они ответили что наложил банк и отправлять письмо в банк . Мы отправили письмо нам пришел ответ что банк не вправе снимать арест с карты , что могут ток приставы, так как муж не является должником банка Кула приходит зарплата, а аресты поступают от приставов. Сумму так и не вернули через время снова приходит арест , снова списывают деньги обращаемся к приставам они утверждают что документы были утеряны предоставляем снова документы с заявлением. День зарплаты, зарплата у него 18 тысяч сняли полностью зарплату и также 4000 тысячи рублей которые находились на карте , снова обращаемся к приставам они снова гонят в банк , как нам быть? Жить не на что деньги не возвращают, аресты так и наложены
, вопрос №4118771, Инна, г. Пенза
Защита прав потребителей
Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег
Доброе утро.13.05.2024 г.я купила в АО РТК(МТС) беспроводные наушники Apple. Пройдя домой и вскрыв упаковку мы попытались подключить наушники к телефону Айфон .Они не подключались к телефону.Позже они всё -таки подключились. Мы проверили шумоподавления.Из 4 х режимов работали только 3. Не работал адаптивный режим. И не работал сенсор на самих наушниках.Нельзя было уменьшить или увеличить громкость звука. 14.05.2024 Я обратилась в АО РТК с желанием сдать товар. Мне отказали принять товар.Сказали, что его нужно . отправить на экспертизу и только после этого мне смогут вернуть денежные средства или произвести замену товара.Я вынуждена была согласиться на проведение экспертизы. Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег. Что нам делать?! Экспертизау как выяснилось будет проводить авторизованный сервисный центр, а не экспертное учреждение.
, вопрос №4118572, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне нужно составить заявление в организацию в которой я 14.05 приобрела онлайн обучение в рассрочку через банк, которое по итогу оказалось не тем что я хотела
Мне нужно составить заявление в организацию в которой я 14.05 приобрела онлайн обучение в рассрочку через банк, которое по итогу оказалось не тем что я хотела. Обучение на другую профессию. Обучение ещё не началось. Мне нужен прям точный образец, который я смогу отправить в эту онлайн школу.
, вопрос №4118312, Надежда, г. Уфа
486 ₽
Автомобильное право
В протоколе указал чтоб дело посмотрели без моего участия, сотрудник ДПС сказал что будет штраф, в гос услугах машына не зарегистрирована в Сбер банке есть
Пересек двойную сплошную , выписали протокол , часть 4 статья 12.15. В протоколе указал чтоб дело посмотрели без моего участия , сотрудник ДПС сказал что будет штраф , в гос услугах машына не зарегистрирована в Сбер банке есть ! Как мне оплатить! Или как узнать решения суда?!
, вопрос №4117544, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2022