8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! У меня такая проблема:

Мне 16 лет и уже есть своя карта сбербанк, увидела в интернете интересный сайт с гороскопа и стоил он 30 рублей, я купила и ввела данные карты, а потом спустя 24 часа у меня списались деньги с карты в размере 889 рублей!!!! Автоматическ!! Я понятия не имела,что там есть автоплатеж и эта программа стоит 889 рублей!!! Я подала заявку на возврат денежных средств, сказали нужно подождать 20 дней,чтобы её обработали, также скинули файлы в которых было написано, что никто не скрывал и не скрывает,что у них автоплатеж. В итоге спустя 21 день они написали мне, что отклонили мой запрос на возврат средств согласно договору-оферте. Что мне делать в этой ситуации?

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Ксения!

Если услуга у вас отключена в тот же день, когда ушел платеж, смотрите, на какой период рассчитана сумма 889 руб. Если на месяц — то отказ не правомерен. Если ответ на ваше требование имеет надлежащий вид(оформлен справкой) — можно подать иск от имени родителей. Если нет- то писать от их имени требование, направлять на юр адрес компании заказным с уведомлением и ждать 10 суток с момента получения.

Потом с уведомлением направлять иск в суд по месту вашего жительства вашим родителям. Получите штраф+неустойку+моральный вред. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

1
0
1
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, Иван! Спасибо за ответ. Значит мне нужно рассказать об этом родителям. Можете помочь с документами?

Естественно им придется рассказать, если вы не замужем или не эмансипирована, то иск подавать в суд имеют право ваши родители.

Составление документов на сайте платная услуга. И хотя она может быть взыскана в дальнейшем с компании судом, обычно судебные тяжбы долгие. Поэтому, если хотите получить по данному вопросу бесплатную консультацию и помощь — обратитесь в Роспотребнадзор по вашему городу(можно через онлайн приемную). Вам обязаны помочь бесплатно.

Если же надумаете подготовить платно документы, обращайтесь в чат. Но скразу скажу, что стоимость подготовки  будет выше стоимости ваших услуг по гороскопу.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что делать (как быть) в данной ситуации?
После подачи заявления в полицию, по почте пришло уведомление, что материалы КУСП №*** от *** по заявлению о привлечении к уголовной ответственности гражданина в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 115 КУ РФ, поступили в судебный участок №** районного суда. Предлагают в 10-дневный срок со дня получения сообщения обратиться в судебный участок района для решения вопроса о подаче заявления о возбуждении уголовного дела частного обвинения. В противном случае материалы будут оставлены без движения. Работаю вахтовым методом и в настоящее время нахожусь на работе, по этой причине нет физической возможности обратиться в судебный участок района для решения вопроса о подаче заявления о возбуждении уголовного дела. Быть может, есть смысл отправить сообщение/обращение в судебный участок через сайт судебного участка? или позвонить по телефонам указанным в уведомлении? Существуют, какие либо сроки в данной ситуации (о подаче заявления)? Что делать (как быть) в данной ситуации?
, вопрос №4131040, Иван, г. Чита
Военное право
Здравствуйте, пришла повестка в военкомат, но не была вручена лично мне в руки, а просто оставлена в двери что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, пришла повестка в военкомат, но не была вручена лично мне в руки, а просто оставлена в двери что делать в данной ситуации?
, вопрос №4129859, Данил, г. Санкт-Петербург
Социальное обеспечение
Что делать в данной ситуации, нужно срочно проводить операцию как повлиять на ситуацию?
Здравствуйте, такая ситуация Сыну перед уходом на срочную службу делали операцию варикоцель. Ушел в армию проходит месяц службы у него начался рецидив варикоцели, отвезли в госпиталь осмотрели и сказали мест для проведения операции нет, и назначали следующий приезд в госпиталь через месяц, отправили дальше служить, но у него начало ухудшаться самочувствие, два раза в день делают укол обезболивающее но ему уже не помогает, не может спать, тяжело ходить в туалет, медсетра говорит не чего сделать не можем ЖДИТЕ! А ждать ещё две недели. Что делать в данной ситуации, нужно срочно проводить операцию как повлиять на ситуацию?
, вопрос №4129796, Павел, г. Курск
700 ₽
Медицинское право
Мне в этой ситуации просто ждать или можно что-то предпринимать?
Вступила в брак, только получила новый паспорт, а снилс и полис еще не заменила. Я беременная, предполагаемая дата родов на этой неделе, сегодня должна была прийти крайний раз на прием к врачу для оформления документов в роддом. Прихожу к своему врачу, на что она отвечает, что без нового полиса не примет, меняйте, а потом приходите. А мне уже рожать со дня на день, нужны сопроводительные документы в роддом. Полис меняется день в день, но для его замены нужны снилс и паспорт. А вот снилс уже три дня мне в сфр заменить не могут , так как у них не работает программа, просто ждите звонка, когда заработает наберем, придете за новым снилс. Мне в этой ситуации просто ждать или можно что-то предпринимать?
, вопрос №4129590, Лидия, г. Москва
Семейное право
Не подскажете что делать в данной ситуации?
Добрый день , меня зовут Роман мне 16 лет . У меня появилась недавно проблема по семейным обстоятельствам.Родители проживают в гражданском браке точнее не зарегистрированы в браке официально от слова совсем у папы в документах про детей нечего нету . И так вот у родители произошел конфликт и развод получается и я решил проживать с отцом . Как можно грамотно уйти жить к отцу а мама говорит что мол я еще маленький и буду проживать с ней и с отчимом так же у меня есть маленький братишка ему 10 лет на счет него незнаю но я решил проживать с отцом . Не подскажете что делать в данной ситуации?
, вопрос №4129231, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2022