Может ещё можно сказать номера статей, которые есть смысл обозначить в отделении?

Здравствуйте. Ситуация следующая: в апреле я обратилась в службу сервиса бытовых услуг в своем городе «Гормастер». Мне нужно было установить карниз. 20.04 ко мне компания направила своего «специалиста», который установил карниз. Во время установки у него возникли сложности, но он их якобы решил и быстро смылся, содрав с меня максимальную сумму, которая была озвучена менеджером. На данный момент карниз валится ( фото прилагаю), он проштробил две дыры и видимо попал не туда. В общем конечно, работа выполнена не качественно и уже время прошло, но… Я бы хотела узнать, какие у меня есть права на этот счет? Я бы хотела, чтобы компания поправила косяки своего мастера и нормально установила карниз либо компенсировало мне новую установку. Дело в том, что озвучив свою проблему я до них не могу дозвониться, ни один из номеров, указанных на их оф. сайте от меня трубку не берет. Менеджеры на сообщения не отвечают. Существует ли служба, в которую я могла бы обратиться по поводу этой компании? К сожалению, никаких оф. документов о том, что услуга мне была оказана у меня нет. Есть только переписка с их мастером, из которой видно, что это спец их компании , ну и перевод денег ему на счет.

Здравствуйте! Посторонний человек (бывший собственник, который продал участок с домом) забрался на наш участок, зашёл в хозпостройку (точнее дом, который был снят с кадастрового учёта неделю назад), чем-то там занимался, и в его присутствии возник пожар, постройка сгорела, как и все наши вещи, которые там хранились. О его визите мы были не в курсе, замки ещё не успели поменять, видимо, у него оставались ключи. Причину пожара пока не определили, но, скорее всего, напишут о проблемах с электропроводкой (у нас был отключен автомат, но бывший собственник мог его включить) Вопрос: Можно ли его привлечь к уголовной ответственности?

Человек до 18-ти лет считался недееспособным, но справку он не получил. Участвовал в продаже квартиры (где он был собственником). В 30 лет он умер. Можно ли признать, что человек был недееспособным?