8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос у данной группы товаров есть срок службы установленный законадельно?

В наличии офисное кресло. Вышла из строя деталь "поддержка поясницы".

Вопрос у данной группы товаров есть срок службы установленный законадельно ? (информации у компании производителя metta найти не могу).

Компания отказывает в приобретение\устранение дефекта, аргументируя тем что кресло снято с производства (с даты производства чуть меньше двух лет ).

Есть ли смысл писать судебную претензию о расторжения дкп в виду отсутствие поддержки производителя на замену запчастей.

, Александр А Власюк, г. Тамбов
Татьяна Серогодская
Татьяна Серогодская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день Александр. 

Ваша ситуация регулируется положения Закона о защите прав потребителей, а именно:

п.6 ст. 19 В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если не прошло 2-х лет то спокойно пишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средств и ссылайтесь на п.1. ст.18 ЗПП.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какой срок исковой давности если образовалась задолженность с 2018 по март 2022г ЖКХ обратилась в суд в 2022г им
какой срок исковой давности если образовалась задолженность с 2018 по март 2022г ЖКХ обратилась в суд в 2022г им было отказано мировыми судьями в марте 2024г они вновь подали районный суд где решается вопрос в чью ползу будет отказ истцу или ответчику
, вопрос №4122749, Любовь, г. Москва
Военное право
Инвалид второй группы по окончанию срока контракты может вернуться с СВО домой?
Инвалид второй группы по окончанию срока контракты может вернуться с СВО домой?
, вопрос №4121239, Анжелика, г. Лысьва
386 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Добрый день, вопрос таков.частный дом был построен на участке ижс 30 лет назад, 4 года назад перевел участок под
Добрый день,вопрос таков.частный дом был построен на участке ижс 30 лет назад,4 года назад перевел участок под коммерцию и рядом с домом построил строение под магазин и узаконил его.Дом теперь в котором я живу находится на комерческой земле,могут ли возникнуть какого пода проблемы иза того что на комерческом участке стоит частный дом,хотя изначально он строился на участке назначения ижс
, вопрос №4121254, Данил, г. Москва
Военное право
По истечении 4ех месяцев службы, получил серьезное ранение и как итог без ноги
Здравствуйте. Мой гражданский муж вызвался добровольцем, находясь в колонии, отбывая срок. Сначала была информация, что по истечению 6 месяцев службы ему дадут справку об освобождении и он будет свободен, захочет продолжить служить Родине, никто не против. По истечении 4ех месяцев службы, получил серьезное ранение и как итог без ноги. Говорили, что при таких серьезных ранениях, списывают без вопросов. После ранения прошло уже больше года по реабилитационным центрам его перестали отправлять теперь его держат в резервном батальоне все документы собрал, ему дали уведомление о том что ему положено г списания положено списание с военной службы группа Д но почему-то в части то рапорт потеряли то ещё какая-нибудь ерунда случилась. А теперь они хотят ему повесить употребление наркотиков чтобы вернуть назад в колонию это конечно моё предположение по поводу этой ситуации но они заставили его отвезли что они результаты мне никто не показывает говорят что это освидетельствование на результаты уже не первое я не видела я предыдущих и не знаю о них вообще ничего не выдержит в подвале когда его выпустят нет вчера или нет и что делать
, вопрос №4121193, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Вопрос: Какой уровень ответственности для меня предполагает данный пункт?
Требуется консультация в сфере it по пункту договора возмездных услуг по разработке сайта Я (ИП) - Исполнитель, выполняю работы для клиента по разработке сайта на базе "шаблона" (готового решения) В разработке сайта используется несколько компонентов: готовый шаблон, плагины, фото товара, дизайн сайта, который заказывается клиентом у стороннего дизайнера. Моя задача как исполнителя создать из этого сайт. Клиент прописал в договоре следующий пункт: Стороны установили, что все исключительные права на сайт, программу для ЭВМ, базу данных или иное произведение, созданные при выполнении настоящего Договора принадлежат Заказчику с момента их фактического создания (п. 1 ст. 1296 ГК РФ). При этом Исполнитель несет полную ответственность перед авторами, если таковые были задействованы при выполнении им работ, и обязуется за свой счет отвечать перед авторами в случае каких-либо претензий с их стороны. Вопрос: Если автор готового шаблона, или автор-Дизайнер сайта или автор изображений выставит Клиенту претензию, я буду нести за это ответственность с таким пукнтом в договоре? Вопрос: Какой уровень ответственности для меня предполагает данный пункт ? ИП несет ответственность перед всеми авторами используемых на сайте элементов или только за свою работу и своих исполнителей привлеченных ИП на данные работы?
, вопрос №4120713, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2022