Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте произошла такая проблема.Оформил недавно себе виртуальную тройку в метрополитене, которая не

Здравствуйте произошла такая проблема .Оформил недавно себе виртуальную тройку в метрополитене ,которая не работает(по независящим от меня причин) ,связываюсь с тех поддержкой на протяжении 11 дней ,они меня игнорируют и говорят что возврат не возможен.Хочу подать в суд на метрополитен и не знаю как это сделать,чтобы вернуть деньги.Заранее спасибо за ответ

30 января 2022, 11:23, Георгий, г. Москва

вернуть деньги

Виктория Филина

Юрист, г. Москва

Для начала Вам нужно в досудебном порядке решить вопрос.

А это значит, что Вам необходимо обратиться в Сервисный центр и скорее всего написать заявление.

Вот данные о сервисных центрах: mosmetro.ru/contacts/service-center/.

После этого в случае отсутствия решения вопроса обращаться в судебные органы.

С уважением, Филина Виктория Сергеевна

30 января 2022, 13:01

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Георгий!

Поскольку речь идёт о нарушении исполнителем порядка оказания транспортных услуг, Вы имеете право требовать возврата средств за такую виртуальную карту, в том числе, и в судебном порядке. Начать будет правильно с направления письменной претензии в адрес метрополитена, по получении ответа на которую и думать о возможном обращении в суд. По общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

30 января 2022, 14:08

Похожие вопросы

Наследство

Для дальнейшей продажи, то есть осталось два человека, дочь и внучка ( которая не вступала в наследство своей матери умершей ранее и умершей сестры)

Добрый день! Умер человек, осталась квартира, которая была поделена на 5 долей, умерший человек, две его дочки и две внучки одной из дочек, до этого умерла одна дочь и внучка, осталось дочка и другая внучка, ранее внучка не вступала в наследство после смерти своей мамы( одной из дочек), как будет делится квартира? Для дальнейшей продажи, то есть осталось два человека, дочь и внучка ( которая не вступала в наследство своей матери умершей ранее и умершей сестры)

22 мая, 08:04, вопрос №4127192, Виктория, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, участвовала в розыгрыше, типо выйграла, написал мне человек который разыгрывал, сказал для

Здравствуйте,участвовала в розыгрыше,типо выйграла,написал мне человек который разыгрывал,сказал для получения выйгрыша нужно оплатить доверительный платеж,я оплатила ,потом написал что сумма выросла нужно внести больше ,я внесла ,потом отправил чек что как будто бы перевел мне деньги ,но деньги не поступили ,попросил оплатить налог ,я оплатила ,потом страхование,я оплатила ,после написал что на мой счёт не могут поступить деньги из за многочисленных переводов ,попросил другой счёт ,я отправила ,после попросил оплатить с нового счета доверительный платеж,я оплатила ,потом он мне пишет что банк просит оплатить 7.5 % от суммы ,тогда я решила что больше платить не буду,и похоже на машейничество,но этот человек мне пишет что если я не плачу,то он пойдет в суд и я буду возмещать ему сумму выйгрыша,мне нужно узнать может ли он говорить правду или взыскать с меня эту сумму ?

22 мая, 07:33, вопрос №4127067, Светлана, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, муж владелец дома, уехал на Украину до СВО сюда не собирается, я прописана, живу с сыном, можно

Здравствуйте, муж владелец дома, уехал на Украину до СВО сюда не собирается, я прописана, живу с сыном, можно ли переоформить дом на себя, в администрации говорят если владелец не приедет жилье будет муниципальным. ЛНР.

22 мая, 07:31, вопрос №4127146, Наталья, Луганск

1 ответ

Все

Здравствуйте Вообщем такая проблема у мня есть молодой человек

Здравствуйте. Вообщем такая проблема, у мня есть молодой человек, дарил мне подарки от 2 до 4 тысяч, делал он это сам. Так же дарил деньги, о некоторых суммах я просила, суммы от 1 до 7 тысяч рублей. С недавнего времени отношения стали ухудшаться, он начал требовать о возврате подаренного а именно вещи и ювелирные изделия. Угрожая если я не верну подаренное он посадит меня в детскую колонию, испортит мне жизнь, а так же разошлет мои фотографии интимного характера моим родственникам. Я ему говорю что мне эти вещи нужны, по принципу это так, семья у меня не богатая и позволить, вещи в таком количестве не может, а ювилирные изделия отдать готова. Так же с ним был половой акт, я была вынуждена это сделать чтоб он не ушел от меня. Я не совершенно летняя мне меньше 16ти, а он совершенно летний. Прекращать общение я с ним боюсь.

22 мая, 00:42, вопрос №4126879, Лера, г. Нальчик

1 ответ

Защита прав работников

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром, с вечера не поставили товар на уценку, а

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром,с вечера не поставили товар на уценку,а на следующий день нам сказали,что мы должны выкупать товар,т.к не поставили на уценку,что это наша вина,но этому товару срок годности всё равно истёк,почему мы должны выкупать его за свой счёт

21 мая, 13:21, вопрос №4126291, Полина, г. Иркутск

1 ответ