Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказывается возвращать деньги за неоказанную услугу, что делать?
Здравствуйте. Банк отказывается возвращать деньги за не оказанную услугу. Что делать? По закону о защите прав потребителей, они обязаны сделать перерасчет, о чем писал их менеджер. Я написала, но они начали придумывать причины, чтобы не делать возврат.
Услугу оплатила за 12 месяцев, пользовалась 3 месяца. ИП пришлось закрыть, поэтому услугой пользоваться нет возможности и необходимости.
Здравствуйте.Не нужно бояться слова суд, скорее они увидев серьезность ваших намерений выполнят ваши условия без суда.Подавайте письменную претензию, и у вас есть право обратиться в судпо месту вашего жительства и не платить пошлину
Статья 32. ЗозппПраво потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте. Спасибо за ответ.
Жду от них письменный отказ. И с ним направлю.
Просто мне не совсем понятно, имеют ли они право не возвращать деньги за не оказанные услуги по онлайн бухгалтерии. Отключила от них свой р/с из-за того, что постоянно вводили в заблуждение
такие же услуги и такое право на отказ, если вы не используете их в коммерческих целях, иначе нужны иные основания для расторжения договора, Зозпп тут не применяется