8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право на подменное оборудование после отправки ноутбука на ремонт?

Добрый день, сломался ноутбук HP, купили на Pleer ru, там сказано, что гарантии случаи проводятся по закону о защите прав потребетиля. Сдали в сервер, который посоветовали они, имеем ли мы право на подменное оборудование. И кто должен его предоставить, магазин плеер, или компания HP.

Плеер отправил, вроде как, в официальный серверный центр HP

, Максим Иванов, г. Самара
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте. Вы можете заменить его или вернуть деньги. Предоставить должны в том месте, где приобретался ноутбук. 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0
Максим Иванов
Максим Иванов
Клиент, г. Самара

а если  прошло пол года, но гарантия действует ещё 

во весь период гарантии 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Семейное право
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом: Имеют ли права накладывать арест на мои счета без моего ведома?
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом: Имеют ли права накладывать арест на мои счета без моего ведома? В доме, в котором я не живу, но прописан, производится вывоз мусора, в связи с этим с моих счетов производятся списания сумм. Какое они имеют право? И что я могу с этим поделать? Благодарю за внимание!
, вопрос №4171942, Юрий, снт. Волга
Исполнительное производство
Есть долги по кредитам, пенсия ниже прожиточного минимума, имеет ли право пристав с нее вычитать долг?
Есть долги по кредитам, пенсия ниже прожиточного минимума, имеет ли право пристав с нее вычитать долг? Пенсия единственный доход.
, вопрос №4171451, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Наследство
Здравствуйте, после смерти матери имеют ли право совершеннолетние дети вступать в наследство на автомобиль, если он зарегистрирован на отца(авто приобреталось в браке)
Здравствуйте, после смерти матери имеют ли право совершеннолетние дети вступать в наследство на автомобиль, если он зарегистрирован на отца(авто приобреталось в браке)
, вопрос №4170829, Юлия, г. Москва
Военное право
Имеют ли права продлить контракт если подписан на год?
Имеют ли права продлить контракт если подписан на год?
, вопрос №4170563, Валя, г. Москва
Военное право
Имеет ли право мой командир/начальник меня не пустить на сессию?
Я военнослужащий, только окончил военный ВУЗ, звание лейтенант, сейчас поступаю на второе высшее в гражданский ВУЗ на платной основе на заочную форму обучения. Нужно ли мне какое-то одобрение со стороны будущего командования? В новой части я еще не был и с этим командованием не знаком даже. Положен ли мне дополнительный отпуск для сдачи установочной в сентябре и экзаменационной в январе и последующих экзаменационных сессий? Имеет ли право мой командир/начальник меня не пустить на сессию?
, вопрос №4170390, Руслан, г. Лебедянь
Дата обновления страницы 17.10.2019