8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег по договору оферты, если куплен курс по обучению в интернете

Здравствуйте. Есть ли надежда вернуть свои деньги,если в договоре оферты есть пункт: 5.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящей Оферте. Законен ли п. 5.6. имеет ли он юридическую силу, если он, на мой взгляд, ущемляет права заказчика.Можно ли в суде по этому пункту оспорить сделку, т. е. признать договор оферты недействительным т.к. он противоречит ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" и ГК РФ Статьи 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта и что мне делать, есть ли шанс выиграть дело в суде или не стоит судиться. Полный текст оферты здесь: http://lp.drygoi.ru/oferta1Заранее благодарен. С уважением. ГеннадийP S: Я готов заплатить сколько надо, если Вы возьметесь помочь мне в этом деле.

Показать полностью
, геннадий, г. Чапаевск
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.1

Добрый день,

ссылка не открывается.

На отношения, вытекающие из договора на оказание платных образовательных услуг распространяется Закон о защите прав потребителей.

Право потребителя в одностороннем порядке отказаться исполнения договора предусмотрено п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».. Включение в договор условия, по которому исполнитель в случае отказа от исполнения договора по инициативе потребителя (причины могут быть любые) имеет право не возвращать денежные суммы, уплаченные потребителем за образовательные услуги, либо возвращать их со значительными удержаниями, а также условия об установлении штрафа за такой отказ незаконны.

При досрочном расторжении договора по своей инициативе потребитель должен возместить исполнителю лишь стоимость образовательных услуг, которые фактически были оказаны им на момент расторжения договора (п. 1 ст. 782 ГК РФ). То есть не полную стоимость образовательных услуг, как этого требует исполнитель, а пропорциональную оказанным услугам часть. При этом следует знать, что денежная сумма, которая удерживается исполнителем в данном случае, должна быть обоснована и подтверждена сметой расходов. Установление штрафа также незаконно, поскольку за потребителем закреплено право на односторонний отказ от исполнения договора в любое время. Досрочный отказ от исполнения договора по инициативе потребителя — это не нарушение или несоблюдение условий договора, как это порой трактует исполнитель, это — реализация права потребителя.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия Исполнителя. А также в суд, просить расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму за вычетом реальных расходов, которые Исполнитель понес.

Успехов!

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такая ситуация, начала проходить обучение по нейросетям, взяла обучение в рассрочку, но
Здравствуйте, такая ситуация, начала проходить обучение по нейросетям, взяла обучение в рассрочку, но оказывается, там есть платный доступ к некоторым приложениям, хотя говорили что все бесплатно, в скором времени мне сказали что это все неправда, курс у меня был напрямую с исполнителем, но оказывается, он не настоящий, а «инфоцыган», написала ему чтобы расторгнуть договор, он говорит это невозможно с нашей стороны все правила оферты соблюдаются и отмену рассрочки он сделать не может Вот оферта, подскажите можно как то это все предотвратить чтобы не платить деньги в пустую? https://millionii.ru/policy
, вопрос №4111218, Мария, г. Москва
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней
Небулайзер не подает домтаточно воздуха, пар не идет из маски. И колба для лекарства незакрывается плотно. Со днч покупки прошло 5 дней. В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней. Это нормально? В обмене на другой даже с доплатой отказ.
, вопрос №4110070, Шабелина Дарья Александровна, г. Москва
Гражданское право
И как можно себя обезопасить в договоре оферты от данных мошеннических действий?
Добрый день.Если покупатель комиссионной одежды сходил в ней в ресторан, вообщем поносил,но вещь и так была Б/у ,и решил ее вернуть комиссионеру ,почему комиссионер должен возвращать покупателю деньги за товар, если покупатель намеренно совершает мошеннические действия? И как можно себя обезопасить в договоре оферты от данных мошеннических действий?
, вопрос №4108795, Натали, г. Москва
Дата обновления страницы 11.10.2019