8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если банк в одностороннем порядке повысил ставку по ипотеке?

Добрый день! Имеется ипотечный кредит в банке ВТБ. По договору есть дисконт процентной ставки при условии полного страхования рисков. Страховка оплачена в феврале, была предоставлена в банк в течении 3-х дней с момента оплаты. Но после проверочного периода 1 апреля была в одностороннем порядке увеличена процентная ставка, без уведомления и предупреждения. Я обнаружила о поднятии ставки только в июне. Обратилась в банк, менеджер предлжил мне вручную с июля понизить ставку, никто не захотел брать ответсвенность за утерю документов. Я написала претензию банк, ответ - банк правомерно осуществил пересмотр процентной ставки.

Насколько это законно? Я условий договора не нарушила. И к сожалению, у меня нет подтверждения, что я предоставляла документы об оплате в банк, буду умнее - надо брать расписку!

Показать полностью
, Natalia, г. Калининград
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, г. Пятигорск
Эксперт

Здравствуйте,

Я написала претензию банк, ответ — банк правомерно осуществил пересмотр процентной ставки.
Насколько это законно? Я условий договора не нарушила. И к сожалению, у меня нет подтверждения, что я предоставляла документы об оплате в банк, буду умнее — надо брать расписку!

Natalia

если у Вас не осталось подтверждения о предоставлении документов, то к сожалению, сделать что-то вряд ли получится.

Попробуйте записаться на личный прием к начальнику отделения, возможно Вам пойдут на встречу.

С уважением, Виктория Суворова.

0
0
0
0

Вы просто отдали документы сотруднику отделения?

0
0
0
0
Natalia
Natalia
Клиент, г. Калининград
Татьяна, да! И раньше так было, ничего подобного не было! А в этом году вот такой сюрприз!
Я теперь советую всем в таком случае расписки брать от сотрудников банка!
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте что будет если девушка 16 летния Забереминит от18
Здравствуйте что будет если девушка 16 летния Забереминит от18
, вопрос №4105550, Лёша, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, мне 22 рода, я дал выпивать пиво 13 летнему подростку что мне за это будет если на меня напишут заявление
Здравствуйте , мне 22 рода, я дал выпивать пиво 13 летнему подростку что мне за это будет если на меня напишут заявление
, вопрос №4105429, Максим, г. Владивосток
Недвижимость
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я продаю земельный участок через ипотеку от Сбербанк и у меня нет в
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я продаю земельный участок через ипотеку от Сбербанк и у меня нет в этом банке счета могут ли эти люди переводить деньги на другого человека, например моего мужа и в другой банк, спасибо
, вопрос №4104542, Надежда, г. Москва
Семейное право
Как быть если я встречу сопротивление со стороны бывшей жены (мамы дочери)?
Добрый день, я плачу алименты дочери от первого брака в размере 43 тысяч рублей в месяц. Могу ли я сделать так чтобы 23 тысячи рублей поступали на нужды дочери, а остальные 20 тысяч рублей на отдельный счёт дочери которым она сможет воспользоваться по достижении 18 лет. (например на оплату обучения или первый взнос на покупку жилья). Как быть если я встречу сопротивление со стороны бывшей жены (мамы дочери)?
, вопрос №4104490, Анастасия, г. Сызрань
Дата обновления страницы 12.07.2019