8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Иск на производителя товара

Доброго вечера!В судебной практике есть случаи подачи исков на производителей,когда товар при должном использовании причинял вред здоровью.Можно ли отнести это к стеклянной бутылке,при открытии которой (должным,указанным на крыжке ,этикетке,способом) некачественное стекло лопнуло и причинило весомый вред здоровью и временную нетрудоспособность?Если должный способ использования,открытия бутылки не указан,при любых действиях возможен судебный иск?Бутылка сохранена (но не извлечённый из тела осколок),качество стекла экспертизой не подтверждена,подразумевается некачественность по факту.Необходимо произвести экспертизу за свой счёт,имея вероятность невозврата денег,или данная экспертиза может быть назначена судом? Как действовать что бы получить материальную и моральную компенсацию от производителя?Следует подавать иск на производителя продукта или ёмкости,или он будет переадресован непосредственно судом?

Показать полностью
, Анна, г. Санкт-Петербург
Лев Сигал
Лев Сигал
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Обратиться с подобным иском, конечно, закон позволяет, но шанс на успешный исход дела, как мне представляется, невелик.

Согласно статье 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на безопасность товара для жизни и здоровья при обычном использовании. Но как доказать в суде, что использование было обычным? Ведь бутылку наверняка открывали без свидетелей и не под видеозапись. Мне представляется, что при известном мышечном усилии, использовании определённого инструмента и иных обстоятельствах (необычной температуре окружающей среды и т. п.) можно расколоть любое стекло. Иными словами, по одному лишь факту причинения вреда, я полагаю, нельзя делать однозначный вывод, что стекло было некачественным.

Весьма вероятно, что на бутылочное стекло установлен ГОСТ или его качество регулируется иным техническим регламентом (мне нужно дополнительно изучить этот вопрос). Соответствие конкретной партии товара требованиям технического регламента фиксируется сертификатом соответствия. Согласно пункту 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан по требованию покупателя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией, включая сертификат соответствия либо его копию или сведения о нём.

Что касается экспертизы, то никто не запретит Вам заказать её за свой счёт во внепроцессуальном порядке - хотя бы для того, чтобы самой убедиться, надлежащего ли качества стекло. Но потом всё равно придётся назначать экспертизу судом, поскольку противная сторона имеет право как участвовать в составлении вопросов, задаваемых эксперту, так и присутствовать при проведении экспертизы. То есть всякая экспертиза в гражданском праве назначается судом, но обычно по ходатайству заинтересованной стороны, которая её и оплачивает. Естественно, в случае выигрыша дела победившая сторона имеет право взыскать с проигравшей судебные расходы, в том числе и на производство экспертизы.

Последний Ваш вопрос я, честно говоря, до конца не понял, но если Вы спрашивали о территориальной подсудности, то согласно статье 17 ЗЗПП дела о защите прав потребителя подсудны по выбору истца: 1) по месту нахождения ответчика (либо его филиала); 2) по месту жительства истца; 3) по месту заключения или исполнения сделки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Могу я зарегистрироваться как самозанятый и продавать свои же товары, произведенные в Китае?
Приветствую, уважаемые юристы. Владею единолично западной компанией - владельцем зарегистрированного торгового знака в России. Разрабатываю товары и размещаю заказы на них на заводах в Китае. Произвожу товары народного потребления. В России продаю через посредников. Могу я зарегистрироваться как самозанятый и продавать свои же товары, произведенные в Китае?
, вопрос №4100914, Vlad, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Суд первой инстанции частично удовлетворил иск касательно других пунктов, но почему-то требование о
Здравствуйте. Купил кровать. В ней не было отверстий для крепления деталей. Написал продавцу, а он решил продать мне услугу сборки со скидкой (то есть навязать покупки услуги сборки). Заменять детали с отсутствующими отверстиями для крепления компания отказалась. В итоге пришлось сверлить их самостоятельно (исправлять недостатки самостоятельно, я купил инструменты и саморезы). Подал иск в суд согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск касательно других пунктов, но почему-то требование о возмещении расходов на исправление недостатков кровати (проделывание отверстий в нужных местах) суд проигнорировал. Он написал, что я, якобы, прошу вернуть уплаченную за товар сумму (или часть суммы) на основании п.6 ст.19, но поскольку возвращать товар я отказался (это двухсот килограммовая кровать, которая помимо 4 злосчастных деталей была собрана), то в этом пункте удовлетворения требований мне отказали. Апелляция согласилась с мнением первой инстанции. Просто чуть детальнее его расписала, как мне кажется. Вопрос: 1) Как вообще такое возможно: я прошу присудить мне КОМПЕНСАЦИЮ по п. 1 ст. 18 , а суд игнорирует мои требования и выносит решение по статье п.6 ст.19? 2) Если первой инстанцией был мировой суд, апелляционной районный суд, то кто будет кассационной? В мотивированном решении суда отсутствует абзац про возможность подачи кассации.
, вопрос №4100688, Павел, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мы производитель косметической продукции, в наших продуктах содержится экстракт пиявки ( иногда
Мы производитель косметической продукции, в наших продуктах содержится экстракт пиявки ( иногда используется в лечебных средствах ), можем ли мы называть продукт космецевтикой ( лечебной косметикой ) для сбыта продукции через аптеки и выхода на маркетплейсы, ограничивает ли нас в этом закон? Если да, то нужны ссылки.
, вопрос №4100643, Юрий, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы, вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой
Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы,вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой товар китайского производства с плохим качеством поцене 5723 с наложенным платёжем 133,35руб.Мне очень не понравилса,хочу делать возврат,но нужен код,а телефон менеджера не сохранилса
, вопрос №4100553, Александр, г. Ярославль
Защита прав потребителей
23 ЗоЗПП или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?
Покупатель купил товар ненадлежащего качества. Заявил продавцу претензию об обмене товара на аналогичный. По прошествии нескольких месяцев претензия не удовлетворена. Покупатель хочет расторгнуть договор купли-продажи. Нужно ли писать новую претензию продавцу (в порядке ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП) или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?
, вопрос №4100527, Вадим лицо, г. Казань
Дата обновления страницы 03.11.2012