Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если на меня хотят подать в суд за невыкуп заказа?
Добрый день. У меня такая ситуация.Я заказала в интернет магазине спортивные легинсы за 1500р. Почитала комментарии и поняла что не хочу их уже покупать. Так теперь мне пишут и звонят с этого магазина и грозятся,что подадут на меня в суд за мошенничество!! Скажите,это вообще реально ?
Марина, добрый день.
В Ваших действиях нет состава мошенничества, беспокоиться не о чем. Ваше право на отказ от выкупа товара закреплено законом:
П. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, единственное, что может потребовать продавец в случае невыкупа — возмещения расходов на обратную доставку товара (только в случае, если товар к моменту Вашего отказа уже был доставлен). Эти расходы должны быть документально подтверждены.
Требовать компенсации полной стоимости заказа, а также штрафа продавец не вправе.