8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Машинка для стрижки волос вибрирует и шумит, а продавец не придает этому значения

купили машинку для стижки волос, началась вибрация очень сильно рычать. Отдали обратно в магазин сказали что мастер посмотрит продавец забрала чек, смотрели 2 недели, потом звонок говорят можете прийти забрать все нормально, далее в ответ мы услышали что машинка работает их не смущает звук и вибрация. Отдали машинку неисправной со звуком

, виктор, г. Саратов
Азиз Джафаров
Азиз Джафаров
Юрист, г. Москва

Добрый день, Виктор!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

Пишите претензию в двух экземплярах, ссылайтесь на ст. 18 вышеуказанного закона, требуйте возврата денег.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Дали штраф на работе 5 тысяч рублей но я не устроен там оффициально а работал как самозанятый это законно?
Дали штраф на работе 5 тысяч рублей но я не устроен там оффициально а работал как самозанятый это законно?
, вопрос №4106458, Николай, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Я написал обращение на имя генерального директора клуба с описанием ситуации и просьбой прекратить членство в клубе этого гражданина
Добрый день Хожу в фитнес клуб. На днях оказался в неприятной ситуации - во время тренировки ко мне подошёл другой член клуба и начал орать на меня и оскорблять, потому что, по его мнению, я повесил блин (отягощение) неправильно. На мое предложение сбавить тон, перейти на вы и прекратить оскорбления, отвечал, что будет разговаривать, как он хочет и продолжил оскорбления. Я написал обращение на имя генерального директора клуба с описанием ситуации и просьбой прекратить членство в клубе этого гражданина. Пока ответа не получил, но по общению с управляющим клуба сделал вывод, что он не особо хочет вникать в ситуацию. В клубе есть официальные правила поведения и оферта, где такое поведение вполне подпадает под прекращение членства. Ситуацию просто так оставлять не хочу, для меня спортзал - это редкая возможность отдыхнуть и переключиться от напряжённой работы. Хотелось бы ходить в клуб со здоровой обстановкой Что можно предпринять в юридических рамках, чтобы воздействовать на клуб и этого гражданина?
, вопрос №4105985, Сергей, г. Реутов
700 ₽
Трудовое право
Ликвидируется школа, чтобы соблюсти сроки подачи уведомления на Федресурсе и в налоговый орган может ли это
Ликвидируется школа, чтобы соблюсти сроки подачи уведомления на Федресурсе и в налоговый орган может ли это сделать руководитель ОУ, как член ликвидационной комиссии, а после его увольнения процедуру завершит председатель ликвидационной комиссии
, вопрос №4105870, Ольга, г. Владивосток
Защита прав призывников
Каких-либо повесток и других увлечений я не получал
После учебы в институте МВД сразу пошёл работать в МВД до сих пор работаю не увольнялся.Не стал на воинский учёт. Каких-либо повесток и других увлечений я не получал. Стал вопрос в получении военного билета сказали что билет не дадут а выдадут справку. Так ли это. Или обязаны выдать военный билет.
, вопрос №4104955, Алексей, г. Иркутск
Наследство
И почему всё-таки в моём случае не работает это право представления?
После смерти бабушки узнал от тёти о существовании завещания. Согласно ему, всё наследство делится поровну между двумя детьми бабушки — моей тётей и моим отцом, которого уже давно нет в живых. Живём в разных городах, тётя говорит, что их местный нотариус сказал, чтобы я съездил к нашему местному нотариусу и написал отказ от наследства. Я и не предполагал, что претендую на что-либо, знаю, что в завещании я никак указан не был. Но съездил, нотариус говорит — да, вы можете претендовать на ту долю, что полагалась вашему отцу. Отказываться не стал. Подаём с ним заявление на вступление в это наследство. Параллельно читаю в интернете про "право представления" — мол, если один из наследников умер, то его доля считается не наследованной и как-то там уходит уже его ближайшему наследнику, т.е. от отца мне. Спустя время связываюсь с их местным нотариусом, он говорит — по закону вы не могли претендовать, поэтому я вас даже о решении не уведомил, а всё наследство уже ушло единственному оставшемуся наследнику, т.е. тёте. Мог ли я претендовать на наследство, иначе для чего им нужен был мой отказ от него? Почему наш нотариус вообще принял заявление на вступление, если я не мог претендовать? И почему всё-таки в моём случае не работает это право представления?
, вопрос №4104949, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 12.05.2019